张克骏非议医院 求诊繁文缛节多

200

(本报山打根二十九日讯)民主行动党山打根联委会副主席张克骏,今日非议肯特医院对求诊的市民采取太多的繁文缛节,导致号码要拿几个,房间要去6,7个,才能得到答案,结果是叫等抑或是可以顺利见到医生还不知道,令人感到不胜其烦。

他指出,肯特医院门诊部,每天都有超过80至100位男女老幼市民求诊,只是一个普通的验血或普通医生会诊,都要花上一天的时间。

他进一步指出,排队候诊者眾多,不是最大的原因,问题则是迟迟不见医生出现,而柜台接待的护士把所有病人“玩的”团团转,包括从这个房转去另一个房,再由另一个房转去其他的房,转来转去约4个小时,才完成一个验血,可悲不可悲?

张克骏表示,若是老年人,无亲无戚的,行动与听觉又不方便的话,不知如何是好,不知医院有否考虑有关问题?

他是接获求诊市民的投诉后,亲自到医院有关部门走一趟了解情况后,作出上述评论。

他指出,如果老年人在一时反应不过来,再多问几句的话,很可能就被罵得狗血淋头,不知这是不是山打根市民应享有的福利?或这样的服务态度?

张克骏强调,医院是服务部门,这也是政府应为人民提供的照顾,工作人员应有良好的态度,何况每个人都会生病也会年老,医院管理当局也应约束医务人员的工作态度,而非动辄责罵求诊者,特别是上了年纪的病人。

他也非议国阵的人民代议士,只会看到医院好的一面,对来自市民的投诉充耳不闻,没有真正负起监督的责任,导致医院的服务越来越差,还作出歌功颂德。(15)(L10)

分享: