消协吁市议会向庇看齐 开设WhatsApp解民生

(本报斗湖15日讯)斗湖消费人协会吁请斗湖市议会向亚庇市政厅看齐,开设手机通讯程式WhatsApp,以便能在第一时间把各种民生问题上传,同时迅速解决。

作为前任市议员的士威斯特也披露,根据他所了解,其实在两年前斗湖市议会街灯小组曾经采取WhatsApp来接受投诉,但是非常可惜,后来这项跑在时代前端的措施,非但没有进一步扩大到其他的斗湖讲议会部门与单位,而且后来街灯小组在易人掌权之后,这项措施也跟著没有再继续实施。

他表示,WhatsApp其实已成为时下尤其是我国人民最常用的手机通讯程式,而且非常便利,包括能够在第一时间传输图片与文字,因此用来作为投诉事件,是最恰当不过。

士威斯特也指出,其实地方政府不应该抗拒,因为采取这项措施,不但对人民有好处,同时也可以有效提高地方政府在操作与推动事务时,便透明化并且可以让人便为信服,并促进人民与政府之间的近距离接触,减少两者之间的代沟与误解。

亚庇市政厅在昨天宣布,公眾可以透过亚庇市政厅官方WhatsApp向市政厅传达讯息,投诉或建议,这项消息发出之后,获的亚庇民间的良好反应,包括亚庇中华商会在内的华社也高度赞扬。(18#)