英达丽水排污首席执行员阿都卡迪承诺 加速批准排污区发展申请书 每月派员一站式处理解决

251

(本报纳闽23日讯)英达丽水排污公司首席执行员拿督阿都卡迪今日承诺:该公司定期每个月派遣一支技术服务队伍前来纳闽,以便一站式处理及解决岛上使用者所面对的各项问题。

拿督阿都卡迪是在出席纳闽中华商会于今午举行的一项对话会上回答出席者的问题时作出上述承诺。在场者包括纳闽中华商会会长拿督黄勤如,国家水供服务委员会首席执行员拿督莫哈末里端,纳闽区国会上议员拿督尤奴斯,纳闽机构咨询委员会主席拿督巴西尔及纳闽机构副首席执行员莫哈末占里等。他说:该公司非常关注纳闽商会较早时反映纳闽使用者所面对的各项课题,尤其是针对有关排污区发展图批准受延误长达2年的问题,因此特地率领一支高层代表团及邀请国家水供委员会首席执行员与纳闽商家及使用者对话,以便听取各界人士的意见并作出改善。

拿督阿都卡迪在作出总结时也承诺,该公司将加速处理有关排污区发展申请书,包括通过标准计划的自动批准及未来推行的网上批准。

他说:作为政府全资拥有的排污公司,英达丽水的设立是无利可图,主要是为全国2千万名使用者提供最佳的服务。

另一方面,负责监督该公司营运的国家水供服务委员会首席执行员拿督莫哈末里端表示:他对有关该公司延误批准发展图的投诉表示关注,因此特地前来了解情况,并协助解决使用者所面对的问题。

他说:根据他所取得的统计数字显示,每年承包商或顾问公司向纳闽英达丽水排污公司提呈的申请书并不多,而且2周时间内获得回应及90%在提呈后的4周时间内获得批准。至于有关长达2年时间不被批准的投诉,相信是提呈者未遵照该公司所需要的程序,而面对技术上的问题,如此,即使等待5到10年也不会获得批准。

对于有关纳闽水质欠佳的投诉,他说:通常主要是因为水管破裂而造成的现象。根据规定,负责水供的机构必须确保在接获投诉的24小时时间内获得改善。同时卫生部也随时检验水质确保安全食用。

纳闽中华商会会长拿督黄勤如在致词时表示希望通过这项座谈能够一劳永逸解决英达丽水排污公司使用者所面对的各式各样问题及投诉。

他表示了解及同意基于纳闽发展申请不多,英达丽水公司无需派遣技术队伍长驻纳闽,但是,该公司可定期每2周从吉隆坡总部派人前来纳闽协助处理及解决香相关的问题,同时借此提升其服务效率。

拿督黄勤如对该公司此次所做出的积极反应感到欣慰,并希望从此不会再接获相同的投诉。(20)