提款机吐钱慢被人取走 男子投诉银行不愿负责

(芙蓉8日讯)51岁泥机司机准备提款1500令吉买年货,岂料提款机荧幕突然转黑,结存也显示少了有关数额,投诉银行推卸责任。

王福贤说,根据银行闭路电视画面,提款机画面转黑数分钟后,才“慢条斯理”吐钱,让在邻台提款机提款的男子取走。

他指出,银行经理根据资料,联系该名印裔男子,可是无法拨通,更表明交由警方处理,似有不愿负责之嫌。
他今日向民主行动党武吉甲巴央区州议员谢琪清及助理李汉华投诉,召开记者会叙述详情。

他说,今年农历新年前夕,即2月5日晚上10时许,他到芙蓉市区一家银行准备提出1500令吉办年货,当他把卡放入提款机,提款机画面突然转黑,久久都不吐钱。

于是,他慌乱地到另外一台提款机查询结存,发现结存少了1500令吉。

事发当天是周五,隔日是周末、周日及农历新年初一和初二公假,王福贤在当晚便拨打银行投诉热线,在2月10日恢复银行营业,再去银行投诉,并到警局报案。

他说,警员到银行查看闭路电视画面,他不被进入,不过根据警员转述,有关提款机画面转黑数分钟后才吐钱,被人取走。

谢琪清说,他将向警方跟进,要求警方向银行施压,追查印裔男子的下落。

他认为,银行应负责向王福贤作相同数额的赔偿,倘若不愿合作,将向银行采取法律行动。#