三星召回Galaxy Note 7

(中央社 首尔2日专电)三星行动通讯事业部总裁高东真今天召开记者会,对8月2日在美国纽约发布旗舰型智慧手机Galaxy Note 7电池存在缺陷正式道歉,并宣布将召回这款手机。

高东真表示,截至9月1日,三星在韩国国内外服务中心共接到35支不良机举报,这相当于100万支中有24支存在缺陷。手机爆炸起火原因,高东真表示,分析发现电池存在缺陷。

韩国「联合新闻通讯社」指出,这是三星电子首次决定召回大量智慧手机。

据报导引述高东真表示,消费者安全最为重要,公司决定停售该产品并给用户更换新产品。新产品上市不久便发生起火事件,给消费者造成不便,公司对此真诚道歉。

三星电子于8月2日在美国纽约发布旗舰型智慧手机Galaxy Note 7。虹膜识别功能、加强版的手写笔、双曲面萤幕和防水功能是此款机型的亮点。

8月19日Galaxy Note 7在韩国、美国等10多个国家正式推出,仅两周就售出100万支,反应热烈。

但8月24日,有用户反应Galaxy Note 7充电时起火,此后国内外接连发生7至8件类似事件。三星电子立即收回问题产品进行分析,并于今天发布结果指出,手机电池存在缺陷,宣布召回已发售的全部Galaxy Note 7手机。