大马机场管理公司受促 使用两关卡改善问题

(本报斗湖14日讯)大马机场管理公司受促将在斗湖机场进入楼上候机室两个的手提行李与乘客关卡一同开启。

这是因为随著斗湖机场越来越多班机与乘客数目,仅使用其中一个检查关卡,时常造成候机室外出现排长龙现象,即浪费时间也造成不佳形象。

一位时常乘搭飞机公干的王先生向媒体披露,明明有两个检查关卡 但是不懂为何只使用一个,另一个从未看过使用,到底是人手不足还是机器坏了,就不得而知。

有时因为工作问题被逼迟了一点上机场,原本按照正常的估计时间绝对可以赶抵,但是却发现因为在楼上候机室外排长龙,延误了许多时间,导致差一点就无法上机。

虽然最后成功登机,却因拖慢起飞时间遭到其他的乘客异样的目光瞪视,令他感到非常委曲。

[斗湖机场是州内排名第二的机场,“假假地”都有前往印尼的直飞航班,属于小型的国际机场,但是进入候机室检查关卡时常要排队等上一段时间,令人感到不解,更叫我国人民尤其是斗湖人感到羞耻]:王先生说道。

自从国内外发生的多宗关系飞机的意外事件之后,包括斗湖机场在内对乘客的体检过程都已经提高,不仅要求顾客将腰带,手表,甚至是鞋子都需要脱下放入X光机检查。

但是这也在无形中拖慢了乘客进入候机室的速度,为了不影响保安与速度,最好的方法当然是同时开启两个进入候机室检查关卡。

这样不但可以缩短排长龙的情况,而且也会改善保安的效率与顾客登机的速度,同时也提升本市甚至我国的良好形象。

大马机场管理公司所管辖的斗湖机场在因为让出口螃蟹的箱子使用楼下乘客托运检查道,已经被公眾作出批评。

现在又被指进入候机室检查关卡的门口不足,造成乘客不便,看来是时候作出全面检讨的时候了。(18#)