长巴不允如厕 乘客抱怨不人道

【本报拿笃记者讯】长途巴士不允许乘客使用厕所,乘客抱怨不人道。

据一位乘客投诉她于日前从斗湖乘座坐某公司一辆长途巴士前往亜庇,中途欲到巴士内的厕所小解受到随车服务员的阻止,让她强忍几乎要在衭内撒尿,忍尿让她痛苦万分,该感受让她终身难忘,她怒称既然厕所不能让乘客使用,那么巴士车应规定好选择在行驶某一段距离在某一小镇上或某路段路的小店停靠,让乘客下车解决大小便,她说路途达七八个小时,大小便是每个人的生理现象,没有厕所设备是不应该,有了厕所不允许使用更让人不能接受,她希望长途巴士营业者要 “人性化” 经营,提升服务,让乘客能享受到最基本的服务,她称,据其所知,有一些长途巴士只允许乘客在巴士内厕所小便,而不允许大便,她说,当乘客闹肚子,巴士厕所不能使用而巴士又不在途中停下,那么乘客此不是要在巴士内大便在裤子内。

她表示,也希望政府相关当局也要关注上述事件,以改善长途巴士的服务,保障乘客的利益。(26)