丈夫过世后遗孀领不到退休金 陈锡鸿促当局改善服务

(本报山打根二十日讯)一位退休公务员的遗孀声称在今年八月以来就未再收到退休金生活彷徨无助,民主行动党山打根联委会副秘书陈锡鸿在接获投诉之后拜会了谢女士以了解更详细的情况。

陈锡鸿从谢女士及女儿口中了解到他们的困难,谢女士的丈夫已于25年前在卫生部任职的”卫生检查官”,退休后每月都是靠着领取丈夫的养老金过生活直到其丈夫在今年七月过世。

谢女士给当局提供了更新资料,是在今年七月中提交给有关服务部门,不过令人沮丧的是养老金还是被冻结,其女儿期间曾拨电话去该部门询问可是电话一直没接通。大约两个星期前谢女士在女儿的陪同下,亲临亚庇的公共服务部门了解详情,只被告知耐心的等待。

另外,其女儿也曾发送电子邮件给该部门的网站,获得答复如下:”任何相关文件在今年十二月八日后提交的一概不受理,直至第二年正月过后才会继续”

陈熙鸿了解到,他们的文件是在今年七月已经提交给该部门,不能一概等到明年才处理。

针对此事,陈氏在星期一拨打电话到亚庇公共服务部门询问,获知养老金已被批准但付款授权审批还得等,因为负责审批的官员, 安妮达(首席行政官)目前正在休假中预料会在明年正月返回工作岗位。

陈氏非议该部门没有尽快的处理导致她们面对了生活的困难,还让已经是六十五岁的老人家花了很多时间和心思而且还亲自飞往亚庇追问实在不应该,有关部门的服务态度应该改善。(11)