对甚少代理机票者不公 抗议强制采纳PCI-DSS 廖吉祥扬言将杯葛 促相关旅行社退出IATA

(本报讯)沙巴旅游协会主席拿督斯里廖吉祥昨日表示反对国际航空运输协会(IATA)强制会员采纳「支付卡业数据安全标准」(PCI-DSS),并谓倘该国际组织一意孤行,他「强烈建议」甚少代理机票的会员退出该国际组织,以示杯葛。

他指出,这是因为这项新措施只会加重该些会员负担,但不会为他们带来效益。

他说:「包括沙巴旅游协会会员在内的全球各地旅行社,由于代理各家航空公会机票,已遭国际航空运输协会强制规定须是这个国际组织的『认证代理』。

「也因为这样,我们须向这个国际组织缴交银行担保金等,款额须视我们代理的机票款额,由数十万至一、两百万令吉的都有。

「他们最近发出通知规定凡是该会『认证代理』的旅行社,须在本月十日之前报名采纳『支付卡业数据安全标准』,及于本月十四日起参加培训课程,第一次须缴付六千五百七十二令吉费用,以后每年四千令吉以上。

「沙巴有约五十多家旅行社是该『认证代理』,全马有约六、七千间,全球数目更大,一旦大家都要参加,所涉及的款项必定是极大的数目……大马旅游及旅行社公会前任主席也曾呼吁甚少代理机票的旅行社退出该国际组织。」

廖吉祥是在沙巴旅游协会秘书俞永联及斗湖区代表张仕生的陪同下,在其办事处举行的记者会上这麽表示。

他表示,其实,沙巴旅游协会会员过去与国际航运会交涉时都有不愉快的经历,包括十年前亦曾强制规定彼等参加其课程及收取一定的费用,方可成为「认证代理」,过后又取消这项限制。

他说:「当有事情时,我们联络该会办事处,总是没有人接手处理,反而叫我们浏览其网页,也只是『自动回覆系统』。」

廖氏指出,旅行社过去成为国际航运会「认证代理」,是为了在其数据库系统内为客户订购机票并享有帐期,但随著网络的发达,公眾可轻易上网购票,该帐期又大为缩短,甚至一、两天就要出票,对旅行社而言,效益大减。

他说:「尤有进者,现今几乎人人都上网购票,旅行社在这方面已无可图;所以,我们才强烈建议甚少代理机票的会员退出该国际组织,因为留在该会,已没有甚麽不同。」

「在回答一项问题时,他表示,国际航运会指这是该会早前的大会议决案,目的在于保护那些使用支付卡人士免于外泄资料,「但问题是,为何只是规定旅行社,而且收费那麽的贵?近年来旅行社生意也大受影响,我们也不会印钞票。」

他说:「根据我们向银行及其他同样使用支付卡的企业查询,他们都没有说要参加这项制度;如果真的出问题,这个制度又能给予我们甚麽保障?

我们脑海中有许多疑问,都得不到答案,试问在这种情况下,又如何加以采用?」

廖氏指出,其实,随著透过网络付款的手机应用程序日益普遍,支付卡势必越来越少人使用,这个时候实施有关「数据安全标准」,并不十分逼切。

他说:「一、两年后大家都使用手机应用程序付款时,我们在这方面的付款岂非白费?」(020)