国家旅游局提示 游客暂勿前往台湾花莲地区旅游

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北京青年报讯 记者2月7日从国家旅游局获悉,2月6日台湾花莲县附近海域发生地震当天,行程在花莲县的大陆游客团队共70团、1265人(含领队)。国家旅游局提醒游客,近期暂勿前往台湾花莲及相邻地区旅游。同时,提示旅行社停止组团或者带团前往该风险区域。

地震发生时共70个大陆旅游团在当地游览

2月6日23时50分,台湾花莲县附近海域发生6.5级地震,造成重大人员伤亡和财产损失。国家旅游局“全国旅游团队服务管理系统”显示,2月6日行程在花莲县的大陆游客团队共70团、1265人(含领队),在台湾的团队共758团、12786人(含领队)。未来14天(2月7日至21日)行程在全台湾的大陆游客团队共1135团、18270人(含领队)。

国家旅游局提醒游客,密切关注台湾地震风险,近期暂勿前往台湾花莲及相邻地区旅游。同时,提示旅行社停止组团或者带团前往该风险区域,要求旅行社组织已在该区域的游客及时调整行程并撤离,采取相应防范措施,妥善做好游客安全工作。据了解,该提示有效期截至2018年2月21日。

旅行社启动应急预案  团队游客暂无碍

地震发生后,多家旅行机构启动应急预案,排查游客安全。目前,众信旅游集团约有220名客人位于台湾,地震发生时,游客均已经入住酒店休息,都确认安全未受地震影响。众信台湾部经理马丛丛介绍,台湾为地震多发区,有较为先进的防震措施。目前众信已经24小时待命,后续也会调整行程避开花莲附近受阻景点。

“目前尚未得到携程自营领队反馈旅游团有受到地震影响,后续会根据实际情况调整行程。”携程旅游相关负责人表示。神舟国旅目前在台湾有5个团队,游客半夜均有震感但没有受伤。经过机票、酒店、跟团游等逐一排查核实,同程艺龙、同程国旅分别与现在台湾花莲地区的自由行和跟团游客人取得联系,目前已经全部确认安全。

部分旅行社可免费退订酒店

目前,已有部分旅行社承诺可免费退订酒店等相关产品。携程旅游表示,未出行旅客提出的往返相关城市的改签、退票等需求将按航司的规定进行操作,但通过携程平台预订2月7日-2月28日期间花莲县酒店的旅客,均可免费取消。同程艺龙酒店部门承诺,已在同程艺龙预订购买即日起截至2月28日前入住台湾花莲县的酒店客人,涉及订单一律支持免费取消。

美团旅行承诺,所有在2月7日前通过美团旅行、美团、大众点评预订的台湾花莲地区相关酒店未入住订单,以及跟团、机+酒、目的地美食、目的地门票、目的地一日游、当地用车的未使用订单均可联系客服免费取消。途牛酒店部门承诺,通过途牛预订2月7日至2月28日花莲县入住的酒店订单,如游客有需求,途牛会为其免费取消订单。针对未出行游客提出的往返相关城市的改签、退票等需求,途牛将按照航司的规定进行操作。

后续游览行程将调整

北青报记者了解到,目前正在台湾的团队后续行程将作相应调整。同程国旅表示,团队游客将由领队统一进行安排,后续涉及花莲的行程,均会与客人协商确认后进行调整。众信旅游表示,将根据实际情况随时调整产品行程及安排,避开花莲附近受灾景点。

据了解,花莲是台湾较热门旅游目的地,但一般团队行程不会在花莲作太长时间停留。因此地震对台湾团队行程影响有限。旅行社预计,花莲地区的旅游业可能会在近期受到一定影响,但台湾其他地区的旅游暂未有明显影响。

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