刘静芝:州内缺旅游人资 将提呈州政府要求沙基金局赞助

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拿督刘静芝与拿督里黄权道互相交换纪念品。旁为拿督罗道华、拿督陈清吉等。

(亚庇9日讯)州副首席部长兼旅游、文化及环境部长拿督刘静芝矢言,将把州内旅游业缺乏熟练人力资源的问题,提呈予州政府。

她说,旅游业乃是沙巴州继棕油与石油之后的第3大经济收入,故此州政府重点推广沙巴州的旅游业发展。

拿督刘静芝是在接见亚洲国际旅游学院与马来西亚工商会的礼貌拜会时,如此指出。

她表示了解,州内的旅游业所需要的熟练人力资源明显的增加,尤其中国游客的大幅度增加。

『我将会把亚洲国际旅游学院需求财政援助的要求,呈上予州政府;除了高等学教贷款(PTPTN)之外,我们也会尝试向沙巴基金局或大企业要求赞助,如果可能的话!』

亚洲国际旅游学院执行主席拿督斯里邦里玛黄权道呼吁州政府正视该学院所面对的财政问题。

他说,当前本州旅游业严重缺乏大力资源乃是一项必须受到正视的问题。

黄权道:联邦政府削减高教贷款 严重影响招生来源

拿督斯里黄权道重申,该学院为旅游、烹饪及饮食业培训熟练的人力资源,但是联邦政府大幅度的削减高等教育贷款的举动,严重的影响了其学院的招生来源。

『我们已经向前朝政府作出呼吁,但是结果没有任何的下文!』

他说,除了货款的问题之外,沙巴州的私人学院如亚洲国际旅游学院,并没有像州内的华文独立中学、政府学院、社区学院及技职学院般,获得政府的拨款。

拿督刘静芝也认同拿督斯里黄权道的说法,必须著重于提升年轻人对旅游发展的意识,尤其是乡区如哥打玛鲁都、必达士及根地咬等地,积极投身旅游业。

拿督斯里黄权道透露,亚洲国际旅游学院有60至70巴仙的学生都是来自乡区,这些学生都需要政府的援助,因为彼等所获取的教育货款,仅足够应付学费。

『我们的学院拥有700至800名的学生,其中有70至80巴仙的学生都是取得货款而在这里接受训练!』

身兼沙巴私人高等教育学府协会会长的拿督黄权道说,一项为期2年半的烹饪文凭课程,学费约为2万令吉,但是高等教育货款已被削减至1万2千令吉,学院必须承担高逾8千令吉的津贴,学院亦必须为学生提供免费的交通。

也是马来西亚工商会沙巴分会会长的拿督斯里黄权道亦向拿督刘静芝提呈了以下的要求:

(一)要求州政府为旅游、酒店及烹饪课程提供奖学金。
(二)要求政府提供货款,让更多的学生可以报读旅游、酒店及烹饪课程。
(三)要求政府为乡局穷困的学生提供援助,以进入旅游学院就读。
(四)为所有的导师、讲师及旅游业者提供一个『旅游试验室』,营造旅游相关业者的共同合作。

拿督斯里黄权道说,亚洲国际旅游学院已经创办了21年的历史,并获为5星级的学院,是沙巴州唯一的本土旅游学院,提供各项旅游业相关的课程及训练导游。

他说,该学院所提供的课程包括了餐饮与渡假村管理文凭、旅游管理文凭、酒店管理文凭、烘焙文凭及烹饪证书课程。

拿督斯里黄权道透露,依据调查显示,每年约有万名大马教育文凭毕业生,其中仅有约2万名毕业生继续深造。

他说,该学院有95巴仙的毕业生,均在旅游、烹饪及饮食业取得就业机会,其余的5巴仙则自行创业,在饮食业发展或在其他领域闯天下。

拿督黄权道继说,该学院的毕业生广受酒店业的欢迎,录取在作业及行政层服务,同时也包括在旅行社行业服务。

他也形容旅游业的导师为『无名英雄』,过去一直以来所承受的委屈,都没有获得关注。

『我希望旅游部长将会给予正视,旅游业导师在培训熟练人材的领域,作出了巨大的贡献!』

亚洲国际旅游学院董事拿督罗道华在发言时表示,随著中国直透亚庇的航班不断的增加,为沙巴带来了不同层次的游客,故本州目前需要更多拥有高素质训练的人力资源,满足高档旅游市场的需求。

马来西亚工商会沙巴分会副会长李瑞兴 表示,随著亚洲国际旅游学院的学生人数下降,间接导致本州旅游业的熟练人材的短缺,最少下跌了10巴仙左右,目前绝大部份的酒店的各职位,都出现30至40巴仙的空缺。

他说,基于更多的酒店投入服务,在熟练人力资源缺乏的情况之下,客户服务素质可能会受到影响,长远来说则可能会降低前来本州旅游的游客人数。

拿督刘静芝亦表示,该代表团所提出的部份问题,政府已经在著手处理之中。

她举例,该部门已经透过沙巴旅游局,将加雅街打造成为晚间的『步行街』,让游客在加雅街品尝本地美食及购买沙巴特产。

拿督刘静芝重申,是项计划将于近期内获得推行,加雅街将于晚间被关闭,暂时不通车。

我们将会暂时在每周实施3天,如果反应良好的话,我们将会每一晚都开放为步行街!』

拿督罗道华在会上表示,依据中国游客的回馈,中国游客表示到来沙巴渡假,没有太多的地方可以消费。

拿督刘静芝亦表示关注重新恢复沙巴国际酒店协会的建议,该会目前已经没有活动,并被并入马来西亚酒店公会内。

她说,其部门已经展开积极的行动,严管肮脏的厕所、在亚庇国际机场开辟更多的移民局官员柜台、安排会说华语的官员方便中国游客等,都已经获得落实。

『马来西亚机场公司已经向我保证,到今年尾所有的情况都会获得改善!』

在礼貌拜会上,双方也深入的讨论了旅游税、山打根及斗湖仍然缺乏导游及沙巴区域导游训练课程。

依据沙巴区域导游训练导师林舒强表示,是项计划乃是专为沙巴州导游所设计的训练课程。

拿督刘静芝表示将会深入的研究各项被提出的问题,同时推行『神秘购物者』的计划。

拿督刘静芝说,『神秘购物者』计划乃是让参与者协助监督基层问题,并直接向旅游部长报告。

『其实,我本身也是一名神秘购物者,每当我出门时,我都会突击检查亚庇国际机场及州内主要城镇机场的厕所卫生情况!』

与此同时,马来西亚国际工商会会长拿督陈清吉表示,旅游执照是在联邦旅游、艺术及文化部的权限之下,不允许渡假村或酒店的载客车,从机场接载住客前往不同的地点。

他希望州旅游部将争取联邦旅游部下放权力。

拿督刘静芝表示将会给予研究。