联邦旅游文化部警告 沙「零团费」业者须停止活动 否则撤销执照

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(本报讯)联邦旅游及文化部已鉴定在沙巴至少有廿家旅行社从事「零团费」活动,并于即起将展开严厉突击取缔行动,一旦掌握证据,将撤销它们的执照。

该部门已于前日与沙巴旅游界业者讨论有关问题,并在后者要求下决定采取执法行动。出席会议的是沙巴旅游协会、大马旅游及旅行社公会、沙巴旅游业者公会、沙巴导游协会及沙巴土著导游协会等。

沙巴旅游协会主席拿督斯里廖吉祥获会议授权对外公布会议成果,他于昨日在亚庇举行的记者会上这麽表示。

他说,该会议结果是当局即起全面打击「零团费」活动,「这些公司受促马上停止这种做法,否则就面对被撤销执照的后果。」

他指出,「零团费」并非正当生意手法,反而属于「赌博」性质,短期而言,或有一些人士抢到生意,但长期而言,将使沙巴旅游业受到广大冲击。

廖吉祥指出,沙巴在两年前就出现「零负团费」的不健康旅游活动,最近又有消息指来自中国更大规模的业者有意进入沙巴搞「零团费」。

在回答一项问题时,他表示,执法机制不属于他评论范围,但当局会同时透过与国家银行及移民局合作行动。

他指出,所谓「零团费」旅游,就是本地业者向中国方面「承包」旅游团时不收取任何团费,游客到了沙巴后,就被带到与中国联营的购物站购物,并透过购物站向游客收回成本和利润,而这些购物站不接待本地人的。

他说:「这种做法,使本地旅游业者无法从中沾得任何利益,一切好处都归中国『一条龙』服务所得。」

廖吉祥表示,这种「零团费」服务不但让本地旅游业者包括旅行社、导游及其他周边领域都难以生存,所吸引而来的也是低档次的游客。

他说,这类游客的消费力不强,一旦没有购物时,也让承包的旅行社业者或导游承受很大的压力,难免影响了服务的品质,对沙巴的形象可说是百害而无一利。

他指出,中国政府也不苟同零团费的作业方式,在接获眾多投诉下,已率先于去年在云南省打击「零团费」活动,所有购物站已经被取消,虽然前几个月游客人数有减少迹象,但之后很快恢复,而且比以往更加火红。

他说:「取消『零团费』可以吸引比较高档次的游客,旅行社和导游都得到他们应有的收入,他们表现得更专业,一传十,十传百,游客也更加满意。

「沙巴可以吸取云南的经验,打击『零团费』后,开始时游客人数可能也受到影响,但我有信心很快会恢复。」(020)

联邦旅游及文化部沙巴总监阿末查基(前排中)与沙巴旅游业者对话,前排左是拿督斯里廖吉祥。