市议会会客日 共接44宗投诉

7

(本报斗湖11日讯)斗湖市议会在今天举行的会客日,获得35位各族市民前往投诉,有的市民投诉案子超过一宗,因此总共是44宗,已经有11宗由市议会当下解决,剩下35宗将会继续跟进及处理。

这项在今天早上9点至下午1点于斗湖市议会一楼的会议大厅里举行,各有关单位主管都在里面等候市民的巨来,并且在厅外接受案件分类之后,再分配到斗湖市议会各有关柜台进行交涉。

这次会客日只限于斗湖市议会各单位接见民众,而不像之前,斗湖市议会都是联合其他的联邦与州政府部门一起举行会客日。这是为了让斗湖市议会的服务更突出与让市民容易和快捷进行投诉与获得处理。

西里丹绒区社会发展领袖许耀汉也亲自带着西里丹绒小贩正副主席陈万区及罗显南向市议会工程师阿玛针对巴刹小贩面对的基本设备问题作出投诉。同时也充当到场的市民们在相关的单位进行申诉时的协调。

今天的会客日上,也会对最近才推出市场,取名为MPT e-Services的斗湖市议会电子服务软件,这个可从手机下载的软件,将能够让市民更方便,快捷,凖确及清楚各项牌照的更新与申请,查询罚款,民生投诉与提供建议平台及其他事项。(18#)