民吁解决湖机场拥挤问题 区分及增设出入境柜台

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(本报斗湖22日讯)斗湖市民要求机场移民厅将我国乘客与外国乘客的出入境柜台分别出来,同时增加更多的出入境柜台,避免造成不必要的拥挤现象。

事实上这也不是新建议,早在2017年召开的斗湖市议会常月大会上,街灯及基本设施小组也曾提出以上建议,并获得常大接纳通过。

当时市议会是基于斗湖机场每天都有为数不少的外国人出入境,但是柜台数目有限,所以时常要排队等候许久。

事实上,除了移民厅柜台,在斗湖机场进入楼上候机室两个的手提行李与乘客关卡数量也被批评不够。

特别是现在许多中国游客因为言语不通或不了解飞机的各种限制,更拖延了过关卡的时间。虽然有一两位友族机场警员会使用简单华语,但是整体而言进度还是缓慢。

随著斗湖机场已被证实是国内乘客与使用增长率最高的机场,如果继续仅使用其中一两个手提行李检查关卡,时常造成候机室外出现排长龙现象,即浪费时间也造成不佳形象。

有时候明明有两个检查关卡,但是不懂为何只使用一个,另一个从未看过使用,到底是人手不足还是机器坏了,就不得而知。

有时一些乘客因为工作问题被逼迟了一点上机场,原本按照正常的估计时间绝对可以赶抵,但是却发现因为在楼上候机室外排长龙,延误了许多时间,导致差一点就无法上机。

虽然最后成功登机,却因拖慢起飞时间遭到其他的乘客异样的目光瞪视,令他感到非常委曲。

斗湖机场是州内排名第二的机场,但是进入候机室移民厅与手提箱检查关卡时常要排队等上一段时间,令人感到不解,更叫我国人民尤其是斗湖人感到羞耻。

自从国内外发生的多宗关系飞机的意外事件之后,包括斗湖机场在内对乘客的体检过程都已经提高,不仅要求顾客将腰带,手表,有时甚至是鞋子都需要脱下放入X光机检查。

但是这也在无形中拖慢了乘客进入候机室的速度,为了不影响保安与速度,最好的方法当然是同时开启更多进入候机室检查关卡,甚至应该增加更多关卡。

这样不但可以缩短排长龙的情况,而且也会改善保安的效率与顾客登机的速度,同时也提升本市甚至我国的良好形象。(18#)

斗湖市民建议将经过机场移民关卡的本国与外国乘客柜台分别出来,以解决排队问题。(18D)