市议会收款机故障 引起市民不便

(本报山打根二十四日讯)沙电设於市区市议会收费部的自动收款机,发生故障无法提供收电费操作,令欲缴付电费的市民用户无法适从。

来自市民的投诉指出,昨今两日到现场欲透过自动收款机缴付电费,岂料该架收款机却告因为故障,无法接收电费缴付。

投诉也说,昨日到场发觉自动收款机故障後,今日再到场,发觉仍然维持原样,无法办理缴付电费手续。

由於这也是沙电在市区内的唯一架自动收款机,发生故障无法操作,市民电力用户欲缴付电费,只能寻找其他的途径,包括周一到三脚石路沙电根办事处或代收的银行柜台。

针对在市議会缴费部的自动收款机故障引发不便,沙电受促关注,並在发觉有关收款机出现状况时,立即安排维修,确保任何时候保持良好状态,为欲缴付电费用户提供方便而非为难。(15)(B)