民宿(短租)业者总会 建议为房客备消毒用品

(吉隆坡29日讯)武汉肺炎疫情爆发,马来西亚民宿(短租)业者总会呼吁同业,以城市森林酒店事件为前车之鉴,即起保持最高警惕,实施高度防范,并时刻保持民宿环境卫生,常备消毒用品予入住的客人。

马来西亚民宿(短租)业者总会财政暨槟州主席陈微琦表示,房东必须对民宿内的贴身用品例如床单、被单、毛巾等做足清洁工夫。若发现住客出现疑似症状,务必立刻向公会投报,联络号码:012-4013392。

她周三发文告说,与此同时,民宿同业也需要保护好自己及清洁员工的健康,在清洗单位的时候戴上口罩,勤于消毒洗手。

取消订房应无条件退款

“公会也在此呼吁同业响应号召,站在人道立场上,给予需要取消订房的中国旅客无条件退款,让中国旅客们感受到来自马来西亚的关爱与支持。”

她续说,马来西亚的民宿业者,向来都具备高度的人情味,早在1月23日,爱彼迎(Airbnb)平台已经向房东发出了免责取消订房的保障与指南。根据目前公会得到的回报,会员及其他房东们均已按照指南,自动自发全额退款。

“因此,公会要向国内的房东们及同业们,对此次疫情的先知先觉与高度的配合,表示最高的赞扬。”

陈微琦说,公会相信,随着这一波疫情,国内旅游业将承受打击,特别是今年推广的2020马中旅游年计划将面对严峻的挑战。但是公会与全国业者仍愿意响应政府部门,无论是大马旅游部或卫生部的各项举措,大家共赴时艰,渡过这一次的难关。

“期望疫情之后,政府在继续推广旅游业的政策上,不止考虑酒店业,同时也可以惠及大马民宿业。”