莎宾都广场BSN受促另设特别通道 供乐龄群体领国家关怀援助金

(斗湖19日讯)沙巴自由民主党斗湖公共投诉组主任郑安彤恳请国家储蓄银行(BSN)莎宾都广场分局的管理层能安排让60岁以上乐龄人士在排队领取政府派发的国家关怀援助金(BPN)时,能有特别通道与柜台。

她接获一位72岁华裔老人家的求助,该老人家表示本身从网上已经获准到国家储蓄银行领取一千六百令吉的援助金,就在昨天清晨七点前往国家储蓄银行莎宾都广场分局,原本以为自己算是”早鸟”,肯定有虫吃,豈不知当他抵达时排队的人龙已经到达了广场中央的巴士站。

老人家向郑安彤表示,自己排队等了足足4个小时,但是实在是又累又饿,双脚疼痛且头晕眼花,他的女儿在11时左右到场发现他的状况,就扶着他到银行的门口询问可不可以让老人家优先进入处理?结果银行的职员当场拒绝老人家的女儿的请求,表示每个人都要排队轮候,没有任何的特殊优先服务。

由于老人家实在是无法苦撑下去,为了避免领到援助金也没有机会用的情况发生,只好半途而废,放弃了排队排了4个小时的代价,由女儿带回家。并在昨天下午1时许向自民党斗湖公共投诉组求助。

郑安彤主任在接获求助投诉后,在今天早上亲自到事发地点观察,发现现场也有不少老人家正在烈日当空情况下排队苦候,后来更下起大雨来,令许多排队要领取援助金的人士,包括那些老人家们更显狼狈不堪,凄凉程度令人不胜唏嘘。

她恳请国家储蓄银行(BSN)高层能关注这项课题,以免将政府一番好意照顾人民的惠民计划变成了苦待人民的计划,就算人民领到了援助金,心底恐怕也充满了埋怨与气愤,当然也不会对政府感恩。

她相信像这种情况是可以通过良好的安排加于解决的,问题只是在于想不想安排罢了,并且很不了解为什么银行当局不肯为老人家设立特别通道与柜台?

并且也希望沙巴卫生局(JKNS)及斗湖灾难管理委员会(PKOB)可以关注及插手这项课题,因为老人家是冠病高风险群体,但是又必须亲自前往才可以领取援助金,所以应当让老人家优先获得安排,减少老人家外出被感染的风险。(18#)

沙巴自民党斗湖公共投诉组主任郑安彤站在看不到尾端的人龙前面拍摄。(18D)