用户不满电费突暴涨 杨威燕:应向电力公司反映

(本报古达记者14日讯)古达前市议员拿督斯里杨威燕今天提醒古达电力用户查看过去几个月的电费,若电费未获折扣,反而涨幅过高,应向电力公司投诉。

他说,在政府实施防疫行动管制令期间,家庭用电量增加在所难免,虽有电费折扣,但记录电錶员未依时记录电錶,导致电费昂贵“不正常”应该向电力公司反映。

杨氏说,古达不少电力用户向其投诉指过去几个月,电力公司虽宣布电费有折扣,可是电费突然暴涨,令电力用户深表不满。

他说,电力用户可主动要求电錶记录员上门检查,若电錶记录错误应予纠正。若电錶记录员时隔2个月或3个月才记录电錶发电费单,造成累计用电量影响电费计算,造成电费突然暴涨。

他说,在家中使用节能电器,可以节省高达25巴仙的电费,用户可以检查家里的电器是否耗电能,因为旧电器往往会消耗大量能源。

杨氏说,在防疫行动管制令期间最容易引起混淆的就是电费估算方式,导致电力用户最终收到暴涨的电单。

他呼吁电力公司安装智能电錶,因为智能电錶能够每半小时读取一次用电数据,用户能够在每日午夜十二时准确读取当日用电费。(B)