在火车脱轨事件发生后，适逢屠妖节长假的客流高峰期，导致吉隆坡中环车站的许多乘客滞留，原定行程受到影响。
有读者致电本报透露吉隆坡中环车站的情况，指早上10时38分出发至北海的“9236”号火车已经受到影响，当局安排乘客搭乘无座号无厕所及食堂的火车前往金宝，再转坐巴士至怡保继续行程。
惟，当局允许乘客在抵达目的地后索回差价。
该名读者透露，本身购买的班次是上午11时出发至巴东勿刹的“9214”号火车，当局已另行安排她坐火车前往怡保。
她透露，目前中环车站的乘客并没有鼓噪，反而耐心按照当局指示选择继续行程、现场退款或更改行程日期。
她也在上午11时30分，和其他乘客根据原有的票根搭乘巴士继续行程，所以没有争先恐后的情况。
南上北下火车班次受影响
大马铁道公司证实，从霹雳州务边的哥打峇鲁（Kota Bharu）通往拿乞（Lahat）200.33公里处的华都牙也站，发生货运火车脱轨事故，导致南上北下的火车班次受到影响。
该公司在文告中指出，有关货运火车是空槽从雪州轰埠开往霹雳州打昔运载洋灰，不过却在周五（28日）凌晨3时14分发生脱轨。
“25个火车槽车脱离轨道后挡住来往方向的铁路，金宝-怡保-金宝往来的电动火车载客服务也受影响，乘客获安排搭乘巴士继续行程。”
铁道公司对此事故引起的不便致歉，同时承诺时刻更新最新消息，任何疑问可拨电：03-22671200查询。
