(莎阿南2日马新社讯)国家能源公司自昨日已重开119间国能商店,限行令期间电费激增的用户可以到该处检查电费单。
国能主席拿督斯里马兹尔指出,有部分用户接获电费单发现电费比平时高,他们可以到国能商店检查电费计算。
他说,根据限行令期间的用电记录,家庭用户用电量增加20至50%,主要是多数用户遵守限行令待在家里。
他解释,国能是按比例分配计算用电量,能源委员会已审核及确认此计算方式,以确保不会向用户征收过多费用。
他今日巡视莎阿南11区国能商店后,向记者这么说。马兹尔是在5月12日受委国能主席。
马兹尔指出,若用户不满意电费计算,也可以直接联络国能热线1-300-88-5454。
此外,国能首席零售官梅嘉贾拉鲁丁指出,国能允许家庭用户分期付款偿还3月至5月电费,直至今年12月,不过用户必须清还当月电费。
他说,分期付款是没有额外收费,同时用户是自动享有这便利,以减轻用户经济负担。








