电信公司受促致力改善网速 提供与广告相符之服务

(山打根三十日讯)山打根印度人公会主席塔然苏尼曼诺哈兰今天再次评击电信服务没改善。

他在今年五月之前呼吁电信公司改善其服务,至今已经二个多月还是没有任何改善,互联网不稳定。

他说,电信公司必须兑现其广告中公布改善的承诺,因为客户是付费的,因改享有合理的服务。

他根据自己的经验透露,订购了300mbps 的互联网配套,但经常获得只是从1kb/s到7kb/s的分配,这是糟糕和烦人的网速,尤其是当孩子想要在线课上课时有很多不便,相信很多其他家长会都有此经验。

塔然苏尼再次要求政府的电信监管部门重视和检查问题,以确保客户享有合理的服务。

另外,在Covid-19大流行期间,许多人都在家办工,也动用互联网,电信公司一直在赚取巨额利润,这不成问题 只要他们兑现对客户的承诺,改善服务。

他希望相关政府部委和机构严格要求电信公司提供承诺了的服务。(11)