（本报讯）首席部长拿督哈芝芝诺昨日指出，有关当局必须改变999大马紧急反应行动系统（MERS-999）标准作业程序，以避免本周二发生的兵南邦一家4口齐葬身火海悲剧重演。
他表示，该系统一旦接获来自沙巴的紧急呼电，应直接联系当地政府机关，如消拯局或相关政府单位，或提供电话号码给对方作进一步行动
他说：「没有必要提问太多问题，因为每一通致给该中心的电话肯定是紧急的，各造必须对紧急情况和局势保持敏感，致电者肯定会感到恐慌和无法提供所有必要资讯。
「这起案件确实让人感伤，因为发生如火灾等人命安全的课题，不该先向吉隆坡反映以致在拯救生命上耗去太多时间。」
哈芝芝是在亚庇主持沙巴基金局的全球企业统办中心开幕礼后发表的声明中这麽表示。
他也呼吁民眾存取各自地区的重要电话号码，例如警局、消防及拯救局和医院，若遇到紧急状况，可便于寻求协助。（020）
