（山打根二十一日讯）行动党山打根国会议员黄诗怡认为，在山打根设立城市转型中心，政府必须落实，方便民众前往政府机构办事，以及上班族在下班后欲办理政府事务打开方便之门。
她表示，山打根城市转型中心在希盟政府执政时已批下了此惠民政策，殊不知发生国盟政府夺权后，导致此中心计划胎死腹中，罔顾山打根人民的权益，若政府设有一站式的服务中心，将能为民众提供更便利及耗时最低的服务。
黄诗怡国会议员是在接获民众提出有关要求后，再次呼吁政府认真看待城市转型中心对民众的重要性，尤其山打根各政府部门或机构，例如国民登记局、陆路交通局及移民局等，已容纳不了众多民众前往办事空间及需大排长龙才能办理事务。
“众多民众向我诉苦说，他们前往国民登记局山打根分局处理事务时，需要耗上半天时间，甚至是一整天，才完成事务。”
黄诗怡国会议员揭露，这并非登记局官员偷懒或不负责任所导致，而是人手与空间严重不足，面对逐渐庞大的人口需求，单单7哩的联邦大厦的服务中心，根本就不堪负荷。官员们还需要面对来自民众的声讨与谩骂，承受着巨大的压力，又如何能够平静温和的为民服务。
“若政府不能全面为老百姓提供最有效率的服务领域前提下，谈何升格为市的资格？山打根长期以来累积的问题不是一朝一夕可以解决，政府当局需要拿出诚意着手处理，而非雷声大，雨声小，只是关注着鸡毛蒜皮的小细节，而体制上的弊病却无视不予处理，就算是升格了，山打根还是无法跨越障碍或原地踏步。”
她强调，因此在山打根设立城市转型中心是目前刻不容缓的，既能为更多人服务，也节省大家的时间与精力，同时提升办事效率，让各方受惠。
