湖机场移民出境柜台无官员值班 移民局总监道歉承诺改善

(斗湖 17 日讯)甫走马上任不久的斗湖移民局总监史帝汶对今早斗湖飞机场移民出境柜台,没有官员值班深表歉意,并承认是当局的疏忽,并承诺日后将改善和提升服务效率。

民兴党斯里丹绒州议员黄勇斌,对今早斗湖飞机场移民出境柜台没有官员值班,使得飞往西马的乘客大排长龙的消息,表示高度关注,今午在特助洪主杨陪同下拜会斗湖移民局总监史帝汶,借此立即向总监反映民众的投诉。

有关情况实属罕见,无不在网络媒体掀起转载,骂声四起,总监史帝汶表示,有关情况发生乃是由于早上8时许,他们正召开一项简报会,使得官员被调动去开会。

黄勇斌表示,受影响的乘客是由斗湖飞往吉隆坡的航班,启航时间为早上9时35分,然而接近8时30分,乘客仍不见移民局官员出现,心急如焚深怕未获离境盖印而遭到法律惩戒,唯官员最终才出现为大排长龙的乘客盖印。

黄勇斌提醒官员们勿擅离职守,也呼吁民众给予当局一次机会,假如仍有下例才大力谴责。

与此同时,斗湖移民局总监史帝汶向黄勇斌澄清,移民局官员每日将会受到航空公司以电邮,告知隔日的各个航班时间表,本次发生此罕见的突发状况,完全是人为疏忽,盼下不为例。(L)

黄勇斌州议员拜会甫走马上任不久的斗湖移民局总监史帝汶。