（本报山打根二十七日讯）电话通讯故障逾2周仍未恢复正常，北环大道3哩福生路内实果工业区的业者叫苦不已，尤其是日常营业运作面对严重影响与损失。
针对有关问题，业者今日作出投诉时，对电讯公司的服务大表不满与非议，并形容工业区的电话故障逾2周仍未修好，非常不可思议，更无法令人接受。
他们说，由于日常营业向来依靠电话连系，即使现时手机流行，但是电讯公司提供的电话，仍然是商业上的主要通讯，一旦发生故障，则面对严重影响，过去如此，现时也一样，所以电讯么司有必要确保电话系统保持正常运作，即使发生故障，也有责任在最快的时间内修好，恢复提供通讯连络服务，而非逾2周之久，电话系统仍然陷入瘫痪状态，这对用户来说非常不便与欠公平。
投诉业者也透露，曾据情向人民代议士反映，要求代为向电讯公司跟进催促，结果一样没有下文，令彼等有如“呼天不应、叫地不灵”的投诉无门的感受。
他们也申诉，至今为止，电讯公司对该区的电话故障完全没有交待，也不知发生什么问题？更不知几时可恢复正常，不过肯定的是“故障期间电话费照收”。（15）
