（本报讯）斗亚兰一间以雇用残疾人制作木制家具的工厂，因不获公众的理解，导致他们在延迟交付产品时面临被控告的威胁。
该厂负责人阿兹曼赛丁解释，他们厂内的员工都是心理和身体有缺陷的残疾者，在生产过程中不能与健全人一样行动快速完成订单，经常发生员工因赶工的压力而生病。但他们都是有很好的制作技术，只是无法符合顾客的交付时间。
斗亚兰培训及实践中心（Pusat Latihan dan Amali Tuaran）是一间雇用6名残疾人工作的家具制造厂，除了会自行制造一些简单家具销售，也会接下民众的订单。但最近由于一些员工生病，也造成了他们之前的订单交付日期延误。
阿兹曼透露，一些在下订单时被告知等待时间更长和潜在延误的客户突然变样，甚至威胁说如果他们的货物没有准时交付，押金没有退还，他们将向警方投报。
对此感到无奈的他说：「我们在接下顾客的订单时，就已经提醒顾客会有可能需要更长的交付时间，但往往他们在等了两个星期左右，回来说出这些威胁的话呢？如果是这样的话，客户一开始就不应该在我们这里下单。」
与此同时，他也邀请民众亲自参观他们的工厂，了解其生产过程。
身体同样有缺陷的他说：「如果你期望更快收到定制家具，请不要考虑把你的生意交给我们，因为我们真的做不了那麽快。我们设立培训中心的目的是帮助残疾人自力更生生，而不必依赖家人。」
他补充，员工们真的需要大家的理解、耐心和接受不完美的意愿，虽然有缺陷，但他们会尽力而为完成订单。如果订单不是太多，并且所有工人都处于最佳状态，那麽一些凳子等更小更简单的物品是可以在一周内完成的。但比如床架等较大的物品，则可能需要一个多月甚至长达两个月的时间来制造。
他说：「这取决于有多少人在工作、天气、工人的整体精神状态和许多其他因素。」
他指出，当顾客在支付了每一笔押金后，下一步就是购买所需的材料。因此，如果客户回来要求退还押金，他们别无选择，只能尝试从剩余的钱中或从为租金和其他费用预留的资金中拿出一部份归还给顾客取回。
他说：「这个培训中心从来就不是为了让任何人致富。它几乎是艰难生存的，现在我们正在与客打交道，要求我们退还他们的押金，并取消订单，因为我们被指“太慢和没有效率”。」（060）
