为了千家万户,小哥不怕赶路
图①:周鹏在配送途中。 本报记者 禹丽敏摄 图②:李熊在楼下联系客户。 龙在全摄 图③:赵洪武在送菜途中。 资料图片核心阅读疫情期间,大多数人都“宅”在家里,外卖小哥却格外忙碌,送菜、送药、送餐……他们自身的安全如何防护,大家也很关心。记者采访了上海、重庆、银川的3名外卖小哥,请他们谈一谈疫情防控期间自己的防护情况和工作的感受。上海 外卖小哥赵洪武保护自己安全也是对别人负责“从大年三十到现在,还没休息过。”在上海,线上生鲜配送平台的送菜小哥赵洪武,这段时间过得特别忙碌。受疫情影响,最近,上海市民普遍宅家抗疫。想吃点新鲜蔬菜,线上点单配送到家成了热门选择。“往常我们每个配送员一天就是几十单。”赵洪武说,逢年过节最忙的时候,也不过七八十单。但现在,从早上7点忙到晚上9点,“菜这个东西,就是要新鲜,给客户越早送到越好。”每天在马路上跑,赵洪武和他的同事们对疫情给城市带来的变化感受最直接:路上车少了、人少了,来来往往最多的就是配送员、快递员的电瓶车。为了让这些电瓶车安全行驶,在上海浦东等地,交警们还专门开设了交通安全宣传课。“我是很注意的,从不超速行驶”,赵洪武说,这段时间骑车上路,身上的责任感变强了,“送的都是市民们吃的东西,保护自己的安全,也是对别人负责任。为了千家万户,我们不怕赶路!”“刚过年那会儿,还能送到客户的家门口。”赵洪武说,随着疫情形势的变化,渐渐的一些小区采取了封闭式管理,菜品只能送到小区门口再通知客户来取,“一开始有挺多人不适应,觉得要多走路,有在电话里抱怨的。”但赵洪武觉得可以理解,“毕竟特殊时期,大家互相体谅吧。”随着上海疫情防控措施的愈发严格,如今,上海所有的小区都进行了封闭式管理,送去的菜统统送到小区门口暂放,再由市民们自行来取。“有的小区还专门做了置物架,菜都安排得挺整齐的。”赵洪武说,不用送上楼,确实让自己轻松了许多,每天配送的单数也增加了,按工作量算工资,收入也增加了不少。不过他还是希望这场疫情赶紧过去,“希望大家都健健康康、平平安安的。”每天在外跑,对于“送菜小哥”们来说,疫情的防控风险要比宅在家里的人们更大。赵洪武坦言,远在安徽的家人也会担心他,每天晚上自己都和他们视频报平安。“公司对我们的防护做得挺好,发了口罩跟手套”,赵洪武说,现在每天到配送点上班的第一件事就是测体温,仓库每天消毒的频率也很高,说起这些,家里人也安心多了。“不说了,我要忙了。”跨上电动车,载着鱼肉菜蔬,赵洪武又为几户人家送去了晚餐的食材……重庆 外卖小哥李熊药品订单比以前更多了“您有一条新订单!”熟悉的声音响起,外卖小哥李熊又接到订单了,这是一个药房订单,顾客购买了消炎片和枇杷膏。李熊是重庆大渡口区的一名外卖骑手,疫情发生后,他一直坚守岗位,春节也没休息。每天上班,李熊“全副武装”,戴着口罩和头盔,将餐箱等工具消毒,佩戴“无接触安心送”卡片,上面记录着他今天的体温和餐箱消毒等信息。这段时间,站点相对安静。平日里,有100多名同事上班,现在只有大概30名同事,很多人都处在居家观察中。不过,李熊工作却更轻松些,因为订单也少了。平均每天大概20个订单,只有平时六成左右。以前,忙的时候,他要加班到深夜,现在晚上6点就能下班。“6点以后,商场基本都关门了,我们也没什么活干。”李熊说。订单少了,赚得也少些。不过,公司考虑超市订单比较多,给员工发放重量补贴。比如,有的顾客一次购买很多蔬菜和饮料,只要超过5公斤,员工就能按重量领取补贴。药品订单比以前更多了,每天,李熊约有1/3的时间都在送药。现在药房管理更加严格,网络药品订单需要核实并登记顾客信息。为了防控疫情,这段时间,外卖平台悄然兴起“无接触配送”方式。过年之前,他所在的站点就提倡大家“无接触配送”。具体来说,就是快递员提前和顾客联系,将商品挂在门把手上或前台桌上,减少风险。现在,更严格了,在重庆,小区均已封闭,不让外人进入,市民防疫意识也比较强,一般不跟外来人接触。“已经形成默契,大家基本都选择不见面。”李熊说。这单药品订单顾客住在春晖路街道国瑞城小区。在小区外,李熊看到,一条鲜红的横幅十分亮眼——“勤洗手来多消毒,才能远离坏病毒”。一个小喇叭反复播放,提醒进出人群,“少出门、不聚集,戴口罩、讲卫生……”李熊与顾客电话沟通后,对方选择无接触取货,他将药品放在物管处,马不停蹄地赶往下一个小区。虽然如此,偶尔还是有顾客“要求见面”。李熊有些不解,本以为对方不信任他。没想到,一个老人家当面送他两个口罩:“小伙子,我家口罩多,你们做好保护。”那天虽然是个阴天,李熊却笑得很灿烂。银川 外卖小哥周鹏骑手送货有保护措施银川回暖的天气没停留几日,就又迎来新一轮降温。外卖骑手周鹏在小区前等待取餐的客人。离他约摸5米远的距离,放置着一大袋货物。等了不到10分钟,前来取货的小区住户在周鹏的注视下取走了购物袋,小区门前的志愿者对购物袋进行了消毒。周鹏也发动电动车,赶往站点配送下一单货物。周鹏外卖服上挂着的“安心卡”,标注着他的姓名、体温以及是否对餐箱等消毒的信息。周鹏告诉记者,“无接触安心送”服务避免了骑手和顾客的面对面接触。疫情期间,每天大概送十几单,在送货种类上,也有了明显的区别。“以前顾客线上下单的主要是餐食外卖,但现在餐馆大多还在歇业,顾客们下单更多的是药品、超市的瓜果蔬菜以及一些日用品。”周鹏介绍。周鹏面前的这辆配送车,车身上还有消毒液喷洒后留下的痕迹。疫情期间,周鹏所在的公司给外卖员制定了详尽的工作流程。“疫情发生之前,我们的常规工作是早晚消毒两次。疫情发生后,我们骑手每天9点钟到站点,先要测量体温,没有问题就给我们发口罩,每天两个。之后就开始车辆消毒,每次完成一单配送就要对餐箱进行消毒。每次送完餐返回站点,都要测量体温。此外,公司还会通过线上视频及线下检查,来监督我们口罩佩戴情况。”记者了解到,周鹏所在的外卖公司为骑手们制定了完善的保护措施。针对感染风险,公司统一为骑手提供免费保障方案,从检查、疑似、隔离、确诊以及治疗的每个阶段,都将给予骑手相应保障补助,最高可给予30万元特殊保障金。如骑手家人因感染新冠肺炎就医,也可获得相应补助及保障,包括生活关爱金、疾病慰问金、门急诊医疗费用报销以及最高10万元特殊保障金。38岁的周鹏是地道的银川本地人,做外卖配送工作已经4年。“以前送餐的时候,总希望路上车少点、人少点,这样就不影响我送餐的速度了。”如今,银川的大小马路空旷了起来,周鹏反而怀念起从前热闹的街景。阵阵寒风中,周鹏对记者说:“我相信疫情很快会过去,我们的生活会像往日一般热闹!”(记者 巨云鹏 刘新吾 禹丽敏)《人民日报》(2020年02月20日 13 版)
坚定信心迎接考验:双线作战,咱都能胜!
中国通用技术集团沈阳机床正在为国家重大专项调试生产线。 蒋 琳摄振奋!振奋!这些数字的确令人振奋:截至2月18日,全国除湖北以外新增新冠肺炎确诊人数15连降;新增出院人数超过新增确诊;现有确诊病例数节节下降……春风催绿,人勤春早。复工!复工!各地翘首跂踵。瞧!江苏常州通过人力资源市场网和微信公众号,拿出4万工作岗位虚位以待;而浙江湖州不仅包机去云南“抢人”,还设立不少于1亿元的奖励资金支持企业复工复产……再看原野上这一幅幅春景:珠江口人工岛作业现场,机器轰鸣不绝,焊花溢彩飞溅;而在安徽宣城,莺啼声中,水牛曳犁耘田,姑娘巧手采茶……一手抓疫情防控,一手抓经济发展。从西陲到东海,从塞北到岭南,“冲锋号”正激越嘹亮!全国上下众志成城防控取得积极成效“把吸氧和抢救的设备都准备好,随时待命!既要接得住,又要转得出。”这是武汉客厅方舱医院门口,武汉大学中南医院副院长李志强的郑重承诺。“信心是黄金!”这是国家援鄂医疗队队员、北医三院肿瘤放疗科医护人员,写给武汉同济医院中法新城院区B栋11层西区新病房内患者们的热切鼓励。“我多干一点,武汉就会好得快一点!”这是武汉火车站客运员贾青青的肺腑之言。包括她在内的30多名“头雁”党团员组成突击队员,每天穿着防护服接待医务人员、运送物资,身上经常湿了又干,干了又湿。这就是疫情前线,打不垮的英雄城!举全国之力,团结一心,采取最全面、最严格、最彻底的防控举措。一连串数字彰显疫情防控的成效:2月18日,非湖北地区新增确诊病例数已从2月3日的890例下降至56例;重症占比已从初期的38%降至18%;全国日治愈出院患者连续7天超千人;上海、海南、青海、贵州、西藏、新疆、辽宁、甘肃等地单日确诊病例零新增……“治愈出院患者越来越多,这是非常好的信号,说明防治工作有了一定成效。”国家卫健委医政医管局监察专员郭燕红说。救治成效显著,与“弹药”供给充足分不开:在北京,中国航天科工二院航天长峰的全体员工主动放弃假期,数百台呼吸机源源不断送往防控一线。“哪里有需要,我们就要在哪里战斗!”总经理张锡全说。在沈阳,中国化工旗下沈阳化工的次氯酸钠日产量,由不足120吨增至240吨,月产量可超7000吨,达到生产装置极限水平。“抗击疫情如救水火,我们必须同时间赛跑、与病魔较量。”中国化工党委书记、董事长宁高宁说。截至2月12日,国内生产企业累计向湖北运抵医用防护服72.67万件,医用隔离面罩和隔离眼罩35.84万件,负压救护车156辆,呼吸机2286台,心电监护仪6929台,全自动红外测温仪761台。而从2月2日至13日18时,国家发改委已协调80万只医用N95口罩运抵湖北。政府企业各显其能复工复产有序推进2月18日中午,海尔合肥工业园内的大食堂里,戴着口罩、间隔1.2米打饭的队伍井然有序。等到园区负责人管毓贤吃饭时,已近下午1点半。“这辈子最难的一次复工。”1月23日,武汉封城的消息传出,管毓贤心头一紧:园区8000多名员工来自四面八方,如果疫情持续,十几家企业怎么复工?复工后怎么消毒?12个食堂怎么开餐?一连串问题不仅让管毓贤心焦,也让园区内给海尔配套的供应商无助。春节期间,管毓贤的电话天天烫手。“没有做不到,只有想不到。未雨绸缪,先干起来!”管毓贤和管理层迅速进入“战备”状态:仅用3天,口罩、消毒剂等防疫物资采购到位;再用3天,总结出员工可能聚集的70个场景,细化到员工打饭、洗手,同时包车在安徽全省接员工返岗,隔离观察;2月7日,管理层到岗,从乘车到入园,从就餐到会议,从物资筹备到公共消毒,像拍电影一样把70个场景全部彩排一遍;2月10日,园区8家企业拿到了第一批复工批文,仅海尔就有5000多人复工。两线作战,既要打赢疫情防控阻击战,也要促进企业有序复工复产。复工复产有挑战,但办法总比困难多。服务有保障,后顾之忧先去除。电信企业承诺“欠费不停机”。三大电信运营商分别为超过100万人次、17亿人次提供免停机、缓停机服务,保障疫情期间通信畅通。电力企业承诺“欠费不停电”。国家电网紧急出台12条举措,对确因流动资金紧张、交费有困难的,疫情防控期间欠费不停电。管理有预案,疫情防控不放松。在广东顺德,格兰仕工厂内,员工统一佩戴口罩,专人每4小时对在岗者进行一次测温。职工用餐统一派送到车间和办公区域,保持间隔用餐。在上海陆家嘴,上海中心大厦保洁员每隔40分钟就给门把手、电梯按钮、扶梯扶手带等重点区域消毒,新风系统则不间断保障楼内空气清洁。返岗有补贴,牵线搭桥少设障。“你来上班,我来买单”,浙江义乌包下高铁,只要扫二维码报名,就能免费从安徽阜阳返岗上班;湖州企业新招员工一次性补助生活费1000元。“稳岗”奖励送上真金白银。一季度投产奖励100万元,实现两位数增长最高奖励500万元……广州黄埔区发布的8条措施让企业直呼“实惠”。截至2月16日下午15时,区内规模以上工业企业复工率达80.7%;九成以上工业百强企业、世界500强工业企业均已复工。各行各业抱团取暖携手并肩共克时艰“眉州东坡改卖菜啦!”眉州东坡酒楼北京亚运村店门口,瓷实的大白菜、水灵的豌豆尖儿、鲜嫩的菜薹等时令蔬菜一应俱全,吸引了不少周边居民选购。新冠肺炎疫情突袭,一度让眉州东坡创始人王刚措手不及。从1月21日到30日,眉州东坡一共退餐11144桌,加上租金、员工薪酬,一个月将有近亿元的亏损。“再难也不关店,不能把员工推出去给社会添乱。”王刚果断抉择,不辞员、不停业,利用自身供应链,把四川的果蔬、成品、半成品以平价的方式送入社区。不仅是眉州东坡,受疫情影响的餐饮企业都行动起来,金融、第三方平台也火速伸出援手。发出“只能撑3个月”消息后,西贝很快获得了浦发银行4.3亿元的授信;南京大牌档、呷哺呷哺、永和大王、吉野家等餐饮连锁品牌则选择借助第三方平台开展“无接触配送”服务。胜人者有力,自胜者强。在疫情面前,各行各业抱团取暖,携手并肩共克时艰:房地产业及时出手。面对中小商业机构受冲击,万科、万达、保利、龙湖、华润置地等大型地产商纷纷雪中送炭。截至2月5日,已有近80家房企宣布旗下商业地产项目减免租金,减免规模超过50亿元。金融业迅速行动。自1月26日起,银保监会出台多项措施,明确对受疫情影响较大的行业,以及有发展前景但受疫情影响暂时遇到困难的企业,不得盲目抽贷、断贷、压贷。截至2月14日中午12时,银行业金融机构为抗击疫情提供的信贷支持金额超过5370亿元。互联网平台主动作为。美团外卖对线下餐饮店放开绿色通道,申请外卖资质只需要几个小时,当天即可营业;阿里巴巴旗下“钉钉”宣布向1000万企业免费开放在家办公系统,共同应对疫情;京东则携手联想、佳能、美的等超3万个合作伙伴,发起“企业复工保障计划”,将企业平均采购部署周期从120小时缩至2小时,全流程“无接触”。春江水暖鸭先知。2月3日以来,中国股市在经历短暂调整后,资本市场出现明显回暖,主要金融市场保持平稳运行。“金融市场对短期冲击反应敏感。其走势表明,疫情不会改变中国经济长期向好的基本面,投资者对中国经济有信心。”中国人民银行金融市场司副司长彭立峰说。时令已过“雨水”。如果“立春”是万物复苏的开始,“雨水”过后,将是大地葱茏的春天!本报记者 陆娅楠《 人民日报海外版 》( 2020年02月20日 第 01 版)
依法防控 落在实处
核心阅读疫情防控越是到最吃劲的时候,越要坚持依法防控。在党中央集中统一领导下,立法、执法、司法等多部门积极行动,各环节共同发力,全面提高依法治理能力,为疫情防控工作提供了有力法治保障。一份决定的诞生上海人大常委会立法,为防控疫情提供法律保障“第二条第四款,在防疫责任主体的认定上,建议把业主委员会也纳入进去,以压实责任”,在为《上海市人民代表大会常务委员会关于全力做好当前新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的决定》草案(以下简称《决定》)收集意见时,几位市人大代表如是反馈。收到意见,上海市人大常委会法工委立法处工作人员立刻整理,汇总给了《决定》联合起草小组。起草小组成员没有耽搁、当下讨论,达成一致:有业委会的参与,会更好督促物业公司履行防控责任。像这样的“征求意见—反馈—讨论—增删”的循环,始于1月29日。当天上午,在上海市人民大厦人大常委会机关412会议室,一次紧急会议召开。“防控新冠肺炎疫情,急需立法赋权有关部门及时采取各类紧急措施。”上海市人大常委会法工委副主任阎锐说。当天下午,上海市卫健委、商务委、经信委、人社局等十几个政府部门的有关负责人就开始了讨论,反映了防疫一线迫切的立法需求。三次征求市政府相关部门的意见,两次征求常委会组成人员的意见,广泛征求政协、法院、检察院、基层立法联系点等单位以及市人大代表、有关专家的意见……2月7日上午,上海市人大常委会会议审议并通过了《决定》。第二天,上海市政府发布通告,依据《决定》,要求全市严格执行公共场所体温监测和佩戴口罩的措施。此外,《决定》规定,个人隐瞒病史的,除依法严格追究相应法律责任外,有关部门应当将其失信信息向公共信用信息平台归集,并依法采取惩戒措施。一起案件的侦破山东临沂警方顺藤摸瓜,揪出制售伪劣消毒液团伙抓获犯罪嫌疑人7人,当场查扣生产用原材料及半成品18吨,伪劣84消毒液2.5吨,涉案价值上百万元……在新冠肺炎疫情防控期间,李连杰和他的战友们成功打掉一处制售伪劣84消毒液窝点,防止假冒伪劣消毒液流入市场,贻害群众。李连杰是山东省临沂市公安局河东分局相公派出所所长,他所在的派出所有38名民警、辅警,负责街道45个村的巡逻治安,管理服务人口10万人。2月1日中午1点左右,河东分局接到群众举报,在小茅次村有生产伪劣84消毒液窝点。接到举报,河东分局马上给李连杰发指令。“当时我带着3个同事在附近巡逻,就赶紧又调了8个人,赶往小茅次村。”李连杰说,“我们4人一组,兵分三路,逐户摸排。”村子有些大,大约摸排了40分钟,李连杰带的那一组,在村东头发现:一条巷子里,有5个人正往一个桶里倒水,巷子外也弥漫着刺鼻的气味。“看样子就是这,赶紧通知其他小组,过来围捕。”李连杰悄声命令,人手不够,贸然出击,他怕打草惊蛇。不一会儿,12人全部到位,进行围堵抓捕,犯罪嫌疑人当场被抓获。几天后,该窝点老板马某冲投案自首。“制假售假有上下游,我们顺藤摸瓜,扩大打假战果。”李连杰说,“莒县有人帮马某冲销售假冒伪劣产品,我们赶赴莒县将嫌疑人何某春抓获。”目前,涉嫌生产销售伪劣产品的犯罪嫌疑人马某冲、何某春被刑事拘留,案件正在进一步侦办中。一个企业的复产江苏苏州法院依法恢复破产企业生产,保障防护物资供应2月1日完成厂区消毒;2月2日完成生产调配;2月3日企业试生产成功,第一条生产线每天可生产KN95口罩2万个,一次性无纺布口罩10万个……在江苏苏州吴江区,一家停产一年多、已进入破产程序的防护用品企业,从申请恢复生产到产出第一批口罩,只用了一周的时间。1月27日,吴江区人民法院破产庭庭长张有顺接到一个电话,刚松防护科技股份有限公司管理人要求恢复生产,这家进入破产程序的公司可以生产口罩等防护用品。此前,裁定受理破产后,在法院的指导下,进入破产程序的刚松公司管理人苏州方本会计师事务所已经对库存的口罩开始清点并登记造册。“恢复生产,能够充分发挥债务人产能效用,首先考虑到社会公共利益,也有利于债权人、债务人的利益,我们第一时间向法院提出了申请。”苏州方本会计师事务所负责人说。但是,已经进入破产程序的企业,要恢复生产,从程序上来说,要通过债权人会议表决通过,而第一次债权人会议要在3月份才能召开。“疫情防控不能等,后续仍需要大量口罩等防护产品,而刚松公司也具有生产口罩相应的资质和设备,等到3月份决定就太晚了。根据有关法律规定,在债权人会议前也可由管理人来决定是否能够恢复生产,报请人民法院予以许可。”张有顺说。接到电话的第二天,吴江区法院法官紧急赶赴企业所在地汾湖高新区管委会商讨恢复生产事宜。经过与破产企业管理人、当地政府的多方论证磋商和实地勘察,吴江法院现场作出许可刚松防护科技股份有限公司恢复生产的决定,要求管理人尽快寻找相关行业内的专业人员和投资者。“工人都在本地,我们有快速恢复生产的有利条件。”刚松防护科技股份有限公司总经理蒋红元介绍。随后,经过相关法律程序以及寻找资金和生产准备,短短的一周之内,2月3日,刚松公司已生产出第一批口罩用于防疫。一场纠纷的化解四川剑阁县法律服务覆盖线上线下,推动企业群众守法“受疫情影响,已经签订的合同不能履行了,怎么办?”“这场疫情属于突发公共卫生事件,属于不可抗力,可以解除合同。”王凌川在电脑上打开微信,飞快地敲着键盘,对数十条咨询信息一一回复,并不时查阅手边的资料。作为四川川广律所的律师,他加入了律所所在地——四川广元剑阁县司法局组建的“疫情防控法援微信群”,为企业和居民提供疫情相关法律援助。“在疫情防控中普法、讲法,有利于稳定人心。”王凌川组织了十多名律所的同事加入微信群,为疫情引发的法律问题答疑解惑。同时,他不断在群里转发违反疫情防控规定的违法案例,并配上专业点评,为大家普法。“扫这二维码,加入法援微信群,可以免费咨询律师。”在剑阁县各大社区,上门排查疫情的街道办工作人员为每户居民发放疫情防控法律政策单,单子上印着法援微信群二维码。“全县已成立了20多个法援微信群。”剑阁县司法局负责人告诉记者。剑阁县里一家企业复工时,一名职工不愿意戴口罩,劝说无果,场面陷入僵持,定点为该企业提供法律服务的司法部门干部杨晓翠匆匆赶到现场。“如果造成传染病传播或者有传播严重危险的,要依法追究当事人的刑事责任……换句话说,你现在不戴口罩就是犯法。”杨晓翠翻开随身带来的法律条款耐心讲解,终于让该职工配合戴上了口罩。疫情发生后,一些企业因复工延迟、生产资料欠缺或因抗疫需要转产调整,可能出现无法履约或用工纠纷等法律问题。对此,剑阁县从司法部门和当地律所抽调志愿者,组建成10余人的企业法律援助团队,与企业逐户对接,通过上门调解、协助代理等方式,帮助当地企业化解了近50件法律纠纷。(记者 巨云鹏 潘俊强 王伟健 张 文)《人民日报》(2020年02月20日 11 版)
侠客岛:武汉这场大排查,为何这么难?
最近,武汉用三天时间,开展了新一轮“大排查”。新任市委书记王忠林很重视这事。2月18号,他放出狠话:“如果再发现一例(居家患者),就拿区委书记、区长是问。”事实上,2月9日,武汉曾开展过一次“应收尽收”大决战。10日,时任市委书记马国强宣布,全市实现了99%的排查率。19日晚是最近这轮排查定下的截止时间。王忠林要求各区区委书记、区长都要签“责任状”,对确诊病例一个都不居家等问题进行承诺,如果出现疏漏,立马追责问责。一些岛友好奇,武汉虽大,但是对未隔离、未就医的确诊和疑似患者的摸排工作,为何这么难?为什么要排查两遍、新任市委书记如此放狠话?2月18日下午,王忠林暗访武汉江岸区的百步亭社区(图源:长江日报)一在武汉,摸排病患这事有多重要?自“封城”以来,武汉的疫情防控战已近一个月时间,但湖北省尤其是武汉市的疫情,至今仍处于高位运行的持续增长期、攻坚克难最吃劲的关键期、重中之重决战之地的窗口期。其中的关键是,“四类人员”的底数一直搞不清。所谓“四类人员”,即确诊患者、疑似患者、无法排除感染可能的发热患者、确诊患者的密切接触者。两次摸排,对象都是“四类人员”。如果这些人,就算有一例放任在外,没有做到“应收尽收”,那病毒的传播就会继续,疫情防控就没有尽头。病患不能收到治疗地点,病情因拖延加重的几率自然也会变大。换句话说,一切防疫工作的基础,都在“四类人员”的摸排。这是整体疫情防控的需要,更是救治每一个普通生命的需要。武汉的摸排工作主要靠谁呢?从专业角度而言,在疫情防控的“四早”原则里,“早诊断”和“早治疗”是医护人员的职责;“早发现”和“早隔离”,则主要依赖社区工作者。武汉汉江区花楼社区,工作人员逐户排查武汉的社区工作者要排查留在全市的900万人,确实很难。但应该说,摸排的“社区之难”首先不在社区,在于整体疫情防控体系。从湖北省启动公共卫生突发事件响应机制开始,武汉就面临一个矛盾:医疗资源的有限性和需求的几近“无限”的扩张性。尤其是1月23日武汉宣布“封城”后,疫情防控的主要矛盾,几乎一直是医疗资源“挤兑”。以往报道中常见的是,武汉的社区工作者频频反映,他们只能不断地接电话、无穷无尽的电话;他们能给病患登记、排队,但是无法给病患安排住院——因为医院没有床位。这一结构性矛盾,客观上造成了基层尤其是社区超负荷运作。从数据看,武汉市每个社区大概万人,配备社区工作者只有10人左右。这就意味着,武汉市的社区工作基础并不算扎实,只能提供最基本的服务。社区除了完成社保、民政、计生等必要的行政工作外,只能为老人、残疾人、流动人口等特殊人群提供服务。其结果就是,此次疫情发生之前,社区和居民之间并无密切互动,社区处理复杂问题的经验和能力都较为欠缺。可以说,疫情的到来,几乎是在毫无准备的情况下,让武汉整个市政体系来了一次“平战转换”——对社区来说,这种挑战近乎极限。中央指导组20日在武汉指出:在工作协调的过程中,整个指挥系统需要提升,需要提高效率,如果指挥系统的工作依然是常态下的节奏,那么就不能称之为战时,也就不可能有效地指挥这场战役和战争。灾害治理有一个规律,那就是要治疗灾害,仅靠常规体系是搞不定的,必须动用“运动式”机制。但“运动”是否有效,不仅取决于动员的力度,更取决于常规体系是否长期处于“准备”状态。从现实角度看,武汉绝大多数社区工作者都是本科以下学历,拿着2000多元的月薪。在“备战”并不充分的情况下,让他们突然成为大战前线的“职业士兵”,前期混乱是免不了的。武汉洪山区金色城市社区,工作人员查看电表,对照入住登记表核实信息二岛叔和武汉的社区干部交流时,能感受到他们的无奈和委屈。比如社区书记/主任。他们常常被称作“小巷总理”,似乎什么都管。此次疫情防控,上级指挥部的各种命令、措施,确实也都一股脑儿地丢给他们。但在城市生活的朋友都有感受:日常生活中,“原子化”的绝大多数居民,平时几乎不怎么和社区打交道,相当部分居民甚至从来就没有接触过社区干部。参加这次排查的一个工作人员说:大部分居民都比较配合,也有不配合的,有些不愿意开门,我们就跟他们反复劝说,有些甚至吵架。疫情一来,情况变了。社区几乎成了居民最大的依靠,居民的所有问题都会找到这里。客观而言,社区的功能设置只是“服务”或“办事”,并没有“统筹协调资源”或“独自处置问题”之权。社区工作者而言,疫情防控是“额外事务”“新增事务”。据我们在一线的观察和采访,目前武汉社区工作者主要承担以下疫情防控工作:(1)上级各类统计报表信息的摸排登记与公示;(2)“四类人员”等重点人群的每日联系与跟踪服务;(3)孕妇、其他病患者、行动不便的老人等特殊群体的就医与生活需求服务;(4)联系安排物业公司对社区进行消毒杀菌工作;(5)普通居民的生活物资供应与保障等;(6)社区封闭式管控工作。每一项工作都不容易。每一项都琐碎、复杂、耗时。比如各种数据和报表。看似简单,但每一个数字背后都需耗费大量精力。只要一位居民不配合,数据就可能失真,进而面临各方压力。武汉汉阳区龙阳湖社区,工作人员为居民送菜更大的挑战是,在“战时体制”下,城市功能其实是不完备的。很多之前由家庭、社会和市场解决的问题,现在都变成了政府责任。而这些责任许多最终都要社区承担——比如,因出行不便,居民的日常生活物资也成了社区的责任。小区居民的生活必需品,得社区帮忙配备。尤其是早期居家隔离患者,被服务的需求极高,但社区又缺乏必要的防护物资去上门服务。在采访中,岛叔听到的一个案例是,某位确诊患者在家中不幸离世,由于殡仪馆的特殊车辆有限,家属在家等了几个小时,车还没到。情急之下,家属对社区干部大发雷霆。社区干部说,情绪我们可以理解,被骂也没有怨言,但协调车辆这种事,真不是普通社区干部能解决的。更别提那些抱怨封闭管理的、硬“闯关”的、不戴口罩的,更难管。有责而无权、位卑而事众,这就让社区干部成了“夹心饼干”。一位社区工作者对我们说,医护人员辛苦,大家都理解;但社区干部的辛苦,上级不一定理解,群众也不一定同情。武汉东西湖区三民社区,工作人员和民警排查三事实上,从2月9日那次排查开始,武汉市的社区工作发生了一些积极变化。变化来源于两个方面——首先是医疗资源与需求之间的矛盾得到了比较大力度的解决,这得益于新建医院、方舱医院、学校、宾馆等隔离点的开辟。只要有床位,事情就可以逐步解决。要知道,床位严重紧缺的时候,武汉不少社区“一天只有一个入院指标”。参与排查的一位工作人员表示:现在床位是够的,基本上疑似的都能去。居家隔离的时候社区是最乱的,所有需求都汇总到社区,但社区也没办法安排住院。现在是有需求打到社区,几个小时内就能解决。其次是武汉市动员了1.6万余名机关党员干部、国企职工和教师下沉社区。这一举措极大加强了社区工作的力量,社区的人力物力都有了较好保障。一位曾参加过2月9日排查的工作人员对岛叔说:“这次排查在时间上更充分些,人手上更充足些,干部也下沉了。”武汉江汉区中大社区排查(图源:中国日报)但这不意味着万事大吉。在岛叔的采访中,多位受访人士认为,如今武汉社区工作的根本缺陷还是没有切实解决,那就是没有把群众真正动员起来。一位社工对我们说:一个小区近万人,哪怕社区工作者从10个人充实到100人,这个比例依然是悬殊的;但如果真正把居民动员起来,每个单元、门栋都出人,这个比例是多少?因此,武汉市委书记王忠林呼吁,“要在发动群众上持续加力,带动广大居民积极参与小区防控”。群众动员应是社区治理的核心。岛叔前两天在武汉探访一个社区,平常就治理得很好,正是因为群众工作扎实、志愿者众多。该社区书记已经担任此职19年,他告诉我们,此次疫情,这个社区“零感染”。有研究者认为,客观来说,这些年的“社区治理改革”,其总体趋势是往“正规化”和“专业化”的方向发展的。这很好,但也造成了一个意外后果:越是正规化和专业化,就越容易官僚化、行政化,反而“在群众身边、离群众很远”。疫情就暴露了这种弊端:平时,社区和社区干部、网格员都有“专属事务”,上级也靠这些来考核社区,因此社区工作者忙于具体事务,却不见得有时间去跟社区居民打交道。防控以来,社区和居民这一对本该是“鱼水”的关系,却往往没法打通“最后一公里”。疫情当前,救人要紧。但这场大考之中暴露出来的一些问题,却值得我们思考。一个颠扑不破的道理或许是:久久为功、扎扎实实做群众工作,才是社区最重要的任务和方向。文/珞珈散人
海外网评:参与救治病例占比超八成,中医药发力抗疫
中医药学包含着中华民族几千年的健康养生理念及其实践经验,凝聚着中华民族的博大智慧。
“中国一定能够赢得抗击疫情的胜利”
连日来,一些国家政要、前政要、国际组织负责人继续通过各种方式高度评价中方抗击新冠肺炎疫情工作取得的积极成效,相信中国一定能取得疫情防控的最终胜利,并实现经济社会更大发展。“中国目前应对疫情的战略和战术都是正确的”世界卫生组织卫生紧急项目执行主任迈克尔·瑞安日前在世卫组织例行记者会上表示,“中国目前应对疫情的战略和战术都是正确的,期待所有国家都能采取基于事实的公共卫生措施。”“中国政府在疫情发生后果断采取行动,有效控制疫情并及时分享信息,展现负责任大国担当。”世界卫生组织驻几内亚代表兼联合国系统驻几机构协调人吉泽博说,中国采取的很多举措远超《国际卫生条例》要求。世界海关组织副秘书长里卡多·特维诺表示,中国政府公开、透明、负责任地向国际社会通报信息、分享数据,令人印象深刻,世界海关组织高度赞赏中方采取的切实措施,对中方赢得疫情防控阻击战充满信心。“我们将推动各国海关加强合作,为抗击疫情和保障国际贸易提供便利。”东盟秘书长林玉辉表示,面对疫情,中国政府采取一系列强有力措施,东盟对此表示高度赞赏。东盟与中国每天就疫情最新情况进行沟通,双方的信息交流是及时的、充分的。当前疫情绝非一国之事,各方必须共同努力加以应对。2003年,东盟与中国联手开展加强防治非典的合作,积累了很好的经验。面对此次新冠肺炎疫情,东盟愿与中国加强政策和专业层面的沟通协调,同舟共济,共克时艰。联合国世界粮食计划署驻华代表屈四喜表示,新冠肺炎疫情是全人类的共同挑战,面对疫情,中国万众一心,采取了有力措施。“我们相信,中国一定能够赢得抗击疫情的胜利。”“正是中国的作为和担当给了我们这样的信心”联合国教科文组织总干事阿祖莱表示,面对疫情,没有国家可以置身事外,国际合作是关键。中国已经与各国和国际组织就疫情防控开展广泛合作。欧洲议会交通旅游委员会第一副主席乌伊海伊·伊什特万说:“抗击疫情,团结合作尤为重要。我们愿尽最大努力为中国人民提供支持,与中国人民共克时艰。寒冬过后会迎来灿烂春花,相信疫情结束后,中国经济将继续保持快速发展。”“我对中国为遏制疫情传播付出的巨大努力表示赞赏,对中国作出的巨大贡献表示由衷钦佩。”非洲疾控中心主任约翰·肯格松表示,中国政府开放、透明的坦诚做法对世界其他国家,特别是非洲国家采取预防措施是极其有益的。非洲疾控中心将遵循世界卫生组织建议,不主张进行贸易和旅行限制,不对跨界流动设置障碍。埃塞俄比亚航空公司在新冠肺炎疫情发生后继续其往返中国的航班,这是正确的做法,“正是中国的作为和担当给了我们这样的信心”。葡萄牙议会监督委员会主席乔治·拉康表示,我高度赞赏中国政府为抗击疫情所作努力,特别是同有关国际组织密切合作、积极防控疫情的行动。祝愿中国早日战胜疫情。我们应加强团结,反对歧视行为和任何可能出现的单边主义言行。德国前总统武尔夫呼吁大家保持沉着冷静。他表示将坚定地和中国人民站在一起,“全世界都应密切合作来抗击疫情,治疗病患,研发疫苗,遏制疫情蔓延。”巴基斯坦总理伊姆兰·汗在社交媒体上表示,巴基斯坦永远支持中国。“当我们遭受各种考验和磨难时,中国始终与我们站在一起。我们将向中国提供一切物质和道义上的支持。”“相信中国经济必将继续向前发展”“中国是全球产业链的重要一环,中国经济与世界经济发展紧密相连。”欧盟委员会前主席、意大利前总理普罗迪拍摄了为中国加油的视频,表示面对突如其来的疫情,中国采取了非凡的应对措施,全国上下万众一心应对疫情。“相信疫情一定能够早日被战胜,难关一定会过去,中国的未来会更美好。”蒙古国总统巴特图勒嘎表示,蒙中两国山水相连,命运与共。蒙方为中方抗击疫情提供了捐助,虽然数额不大,但代表了蒙古国人民发自内心的支持。蒙方愿同中方共同应对挑战,抗击疫情。相信在习近平主席的领导下,中国人民一定能够很快战胜疫情。南非总统拉马福萨高度赞赏中国政府和人民高效抗击疫情的不懈努力,感谢中方对南非在华留学生和公民的关心照顾,坚定支持中国打赢疫情防控阻击战。尼日利亚全体进步大会全国主席奥希奥姆霍尔表示,坚信中国政府完全有能力控制并战胜疫情。衷心祝愿中国政府和人民早日取得抗击疫情胜利,恢复正常生活。墨西哥众议院墨中友好小组主席阿尔贝托·比利亚表示,抗击疫情需要所有人团结一心。墨西哥坚定支持中国抗击疫情,中国一定会成功遏制疫情,相信中国经济必将继续向前发展。墨中友好小组副主席弗瑞娜·阿祖阿拉说:“中国政府及时采取负责任行动来应对国际关注的突发公共卫生事件。我们非常钦佩中国政府在抗击疫情中表现出的速度和效率。”国际货币基金组织总裁格奥尔基耶娃认为,就经济前景而言,随着工厂复工、库存得到补充,中国经济有望迅速复苏,疫情对中国经济的总体影响是暂时的。联合国粮农组织驻华代表马文森表示,粮农组织将与中国同心协力,风雨同舟,共克时艰。(人民日报北京、雅加达、布鲁塞尔、约翰内斯堡、罗马、马德里、伊斯兰堡、柏林、乌兰巴托、阿布贾、墨西哥城2月19日电 记者王莉、徐伟、任彦、方莹馨、万宇、吕强、李滢嫣、叶琦、韩硕、姜波、丁雪真、花放、霍文、姜宣、刘旭霞)《人民日报》(2020年02月20日 03 版)
坚决不做逃兵!退休医生重回一线抗疫 笑着安慰儿子”没关系”
【编者按】在抗击疫情的最前方——武汉,夜以继日工作的医护人员正用毅力和汗水,铸就抗病防疫的铜墙铁网。而当他们毅然走上第一线,背后亲人的支持、担忧、矛盾、敬佩,融合发酵成无畏勇气,既成了刺向敌人的那柄矛,又成了守护信念的那面盾。“胖布朗”是一名生活在武汉的视频博主,1月28日,他发布了一条题为《致敬!我的妈妈是位武汉医务人员,是位伟大的战士!》的视频,向在一线战斗的母亲及其他医护人员致以最崇高的敬意。 “胖布朗”向母亲致敬(受访者提供)这条视频迅速在各大平台传播,在头条号的播放量超过52万。“向所有医护人员致敬!”“肺炎打败不了我们!”许多关注者纷纷留言,互相勉励。“我要回去”退休妈妈重回“战场”今年的春节,“胖布朗”是一个人在家过的。除夕当天,他的妈妈在医院附近的酒店度过,没有和家人团聚,春晚也没得看,只能通过电话和家人联络,而这只是这个家庭近期生活状态的一个缩影,“胖布朗”在接受采访时说,“母亲从疫情爆发的那一刻,就没有回过家”。“胖布朗”的妈妈今年59岁,是一名退休很久的医护人员,但当疫情爆发时,她还是毅然决然地返聘回到原来供职的医院,加入这场战争。做这个决定时,也只是轻描淡写地跟家人说了一句“我要回去”。这位母亲所在的武汉第七医院已成为了发热门诊定点医院,专门收治新冠肺炎病人,医护人员的工作强度很大。她每天早上7点到岗,7点半就换好防护服、消毒、装备完备,一直工作到下午5点半。中午休息时间很短,只能随意“迷糊”一下。下班后争分夺秒地休息,为的是有精力完成明天的工作。这样的状态,已持续了近两个月。长时间的一线工作可能会使人疲惫不安,“胖布朗”妈妈说,她和同事会互相分享古典音乐解压。不过这只是辅助方式,更多地,还是靠撑着一股必胜的信念,不断告诉自己“坚持坚持再坚持”,争取早日打赢这场仗。好消息是,援军来了。“全国各地的医护人员都来支持武汉了,在妈妈的医院,也有不少外省的医护人员工作。”“胖布朗”说,随着医疗力量的支援,人手相较充足,妈妈也得以轮换及调休。“胖布朗”妈妈(受访者提供)高风险高防护“妈妈坚决不做逃兵”妈妈决定回到医护岗位上,“胖布朗”和家人的感受是矛盾而复杂的。一方面,他们百分百理解妈妈的决定,可另一方面,也承受了巨大的心理压力,十分担心她的安全。疫情刚开始的时候,“胖布朗”甚至开玩笑地跟妈妈说,“现在这么危险,你能不能辞职啊?”没想到,妈妈反过来安慰他,“没关系,高风险高防护,不辞职,你妈我坚决不当逃兵。” 此刻,他对妈妈的敬意在心口满溢,“妈妈是一名党员”,他笑道。“胖布朗”妈妈信息截图(受访者提供)一线医务工作者,又何尝不牵挂自己家中的亲人,“胖布朗”深谙这点,他呼吁,所有医务人员的亲属,在这个时刻最应做的,就是做好自我防护,让身在前线的家人无后顾之忧。如果有能力的话,可以给一线医院捐献物资。等疫情结束之后,最想做什么?“胖布朗”说,想带妈妈出去旅游,把这个春节补过了。不过妈妈说,就想好好休息一下。讲到这,“胖布朗”难掩心疼,“能看出她很辛苦,无论她想做什么,我都会陪她。”武汉居民楼响起加油声(受访者提供)市民自发唱国歌“从没见过这么团结的武汉”1月27日晚,“胖布朗”在家中听到窗外传来了响亮的加油声,附近居民楼里的市民自发合唱国歌,非常震撼。被氛围感染,他也开始大喊,宣泄心里积压的情绪。这次事件后,在武汉土生土长的“胖布朗”对这座城市有了全新的理解,他从来没有见过这么团结的武汉,所有人都在为了共同的目标努力。“医护人员、外卖小哥、快递员、不打烊的商家……他们承受的压力更大,也都不言弃,我们更要坚持下去。”其实,在疫情刚开始爆发的时候,“胖布朗”并没有切实体会到新闻中的数字意味着什么,直到他知道有认识的同学也确诊住院,当疫情产生的影响已经渗透进自己的生活之后,他才有了真切的感知。说到这,他叹了口气,“新闻中的数字每上涨一个,现实中都有一个家庭遭受灾难,真心希望疫情赶快过去。”“胖布朗”说,自己对这座城市的感情更加深厚了,“我从小到大一点点看着武汉日新月异,进步飞速。这次疫情确实冲击了武汉,但我相信它会通过考验,变得更加强大。”(海外网 杨佳)本文系版权作品,未经授权严禁转载。海外视野,中国立场,登陆人民日报海外版官网——海外网www.haiwainet.cn或“海客”客户端,领先一步获取权威资讯。
武汉战“疫”一线白衣天使纪事:他们在春天逆行
“防护服裹满全身,汗水湿透衣背。我不知道你是谁,我却知道你为了谁。为了谁,为了我们武汉,为了家国齐安危……你是谁,为了谁,我的武汉同胞不流泪,谁最美,谁最累,白衣天使,武汉同胞,我的兄弟姐妹!”为九八抗洪而创作的歌曲《为了谁》改版后,献给目前抗疫一线的白衣天使,感动了万千听众。因为一袭白衣,一场逆行,这是2020年冬春之交最动人的故事。新冠肺炎疫情在武汉肆虐之际,全国的医务工作者冲向这座饱受煎熬的城市。穿上厚重的防护服,戴上护目镜、口罩,把自己推进最危险的地方,拯救一个又一个生命。这个春天,举国上下的人们开始习惯出门戴口罩。而白衣战士们,正努力用汗水、心血与时间,让全国人民早日摘下口罩,露出灿烂笑容。“逆风前行”的请战书,“勇往直前”的红手印人们总说,医生们在“逆行”去最前线。朱彬的逆行,是一场千里奔袭。这位华中科技大学同济医学院附属协和医院的年轻医生,在新冠肺炎疫情开始时,正在上海华山医院感染科进修学习。但12月底,他获悉武汉新冠肺炎相关讯息,随着疫情的发展,朱彬敏锐地发现在协和感染科的工作群中,病房的压力与日俱增。同事们的工作强度逐渐增大,倒班频率逐渐增高,有的同事带病工作,有的同事即便家人过世也匆忙回到岗位。他只能旁观,内心越来越煎熬。经过两次申请,协和医院感染科主任郑昕同意了他回归的请求。回武汉的这条路几经周折。1月27日,朱彬飞到长沙黄花机场。动身前,他在网上高价租好了车。租车公司发现目的地是武汉,特意来电询问,他答:“我是一名医生,我要回去上班。”租车公司了解情况后,主动免掉了全部3000元费用。随后,他驱车4个多小时,在当天17点回到武汉。朱彬说,那一刻,在暴风眼中心的武汉,他体会到了很久没有的安宁与平静。他想,终于回家了。但,平静显然只是一种心情,武汉的真实情况难言平静。在华中科技大学同济医学院附属同济医院呼吸内科教授刘辉国眼里,这是从医30多年来,最难过的一次。这些天里,他为患者痛哭了两次。“作为一线医务人员,当见到部分患者由于严重呼吸衰竭而死亡时,震撼折磨我的心灵。”元宵节那天,在新冠肺炎重症病房,刘辉国录制的一段音频被网友广泛转发,“这里没有节日祝福,只期望有更好的抗病毒药物、更好的治疗方法,希望每一位患者都能痊愈。”对医生来说,这是军令如山倒的时刻。来自全国各地的医生,抢着冲往第一线。各医院、各科室的群里,最常见的是一长串报名名单。医生们被分批派往武汉,他们在空荡的机场、车站相遇,会师场面感动了无数人。北京大学第一医院院长刘新民的一条信息,让中国科学院院士、华中科大同济医院教授陈孝平感动不已。“陈老师,非常时期,不容易。我带了134名医护来到武汉,他们都十分善良、年轻、厚道。他们都是自愿报名来的。对我而言,有两个重要的任务:一是降低重症病人的死亡率,不负国人之托;二是我要把我的团队,完完整整地带回去,他们的家人在等待他们。”感动之余,陈孝平给广大援汉医务工作者写信,“一张张‘逆风前行’的请战书,一枚枚‘勇往直前’的红手印,展现了广大援汉医务工作者的高尚情怀和舍我其谁的勇气。”“没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。”国家卫健委统计显示,目前,已有3.2万余名医务人员驰援湖北。他们主要来自呼吸、感染、重症等专业,还有一大批护理人员。针对武汉重症多的特点,全国1.1万名重症专业的医务人员齐聚这里,这个数字,已接近全国重症医务人员资源的10%。再过多少年,相信人们都不会忘记,在这场春天的逆行中,84岁高龄的中国工程院院士钟南山第一时间奔赴武汉;武汉金银潭医院党委副书记、院长张定宇走起路来一瘸一拐,讲起话来中气十足,自己身患渐冻症,夫人被感染新冠肺炎,仍战斗在最前沿,拯救无数生命……从老院士到“95后”年轻医护人员,没有人退缩半步,没有人畏惧牺牲。2月18日上午,抗疫前线传来一个令人悲痛的消息:武汉市武昌医院院长刘智明因感染新冠肺炎,经全力抢救无效去世。殉职之前,51岁的刘智明一直战斗在一线。“我辨不出你的身份和年龄,却感受到战士般的激情”焦雅辉哭了。这位国家卫健委医政医管局副局长,最近在网上成了红人。她参加的几场发布会,几乎全部脱稿,数据、事实张口就来,即便回答问题也不打磕巴。但在接受中央广播电视总台采访时,谈起全国各地赶来的医疗队,她忽然泪眼模糊,不得不中断采访。焦雅辉的眼泪背后,是全国人民对医护人员的敬佩和心疼。在武汉同济医院中法新城院区B区8楼的新冠肺炎重症病房里,医务人员制作了特别的心愿卡,贴在“同舟共济抗击疫情”的心愿墙上。病房里,许多患者也写下了自己的祝福。有人写下一句:“我辨不出你的身份和年龄,却感受到战士般的激情。”的确,是战士般的激情。武汉市第三医院重症医学科主任董芳,在丈夫染病住院后,依然战斗在第一线,只能下了班才去送点生活用品。回到她的“战场”,科室里没有片刻安宁,病人们命悬一线,必须迅速进行气管插管,呼吸机治疗,深静脉穿刺置管,维持血压,血液净化置管,上血液净化治疗……“所有的抢救操作都必须一次成功,没有重来和等待的机会。”武汉市肺科医院放射科主任秦立新,夫妻二人都奋战在抗疫一线。大年三十,秦立新被指派到火神山医院参与医技组筹建、援派任务。建设初期,条件异常艰苦,最长一次,他几乎三天三夜没怎么合眼,每天“微信运动”却达上万步,这都是忍着痛风性关节炎走出来的路。武汉大学中南医院急救中心医生赵智刚,在确诊为新冠肺炎后,由于是轻症,主动回家隔离,吃药治疗。精神状态刚一好转,他便通过互联网,为发热患者提供在线问诊服务,每天坚持10小时以上。这位得了病的医生,在线问诊工作量位居全院第二名。医护人员作出巨大牺牲,甚至有人以身殉职。据国家卫健委副主任曾益新介绍,截至2月11日24时,全国共报告医务人员确诊病例1716例,占全国确诊病例的3.8%。其中有6人不幸死亡,占全国死亡病例的0.4%。退役军人事务部、中央军委政治工作部近日联合印发《关于妥善做好新冠肺炎疫情防控牺牲人员烈士褒扬工作的通知》。通知指出,在新冠肺炎疫情防控工作中,直接接触待排查病例或确诊病例,承担诊断、治疗、护理、医院感染控制、病例标本采集、病原检测以及执行转运新冠肺炎患者任务等的医务人员和防疫工作者因履行防控工作职责感染新冠肺炎以身殉职,或者其他牺牲人员,符合烈士评定(批准)条件的,应评定(批准)为烈士。在没有人敢进入的病房,医护人员穿上厚重的防护服,全副“武装”,一待就是好几个小时。不敢吃饭,不敢喝水,不敢上厕所。雾气蒙了眼睛,身上瘙痒,都不敢处理。一方面是身体面临的现实难题,一方面是许多病人正命悬一线。对医生们来说,这成为一道简单的选择题——奉献自己全部身心。一旦“武装”完毕,医护人员几乎辨认不出彼此,甚至有过丈夫认不出妻子的事情。他们中很多人便在防护服上写下自己的名字,再加上一句“武汉加油”,或者写上对患者的祝福。共同历经危难时刻的患者们,对医护人员满怀感恩。4位即将康复的患者,在武汉市肺科医院新冠肺炎病区,唱起了《感恩的心》。他们中有的人入院时情况危重、呼吸困难,经过医护团队的精心治疗和悉心护理,逐渐康复。歌声,是一种表达方式。“王医生你好,我是你的老患者,此刻也许你正在抗疫第一线,辛苦了!看到你就像看到我儿子的那种感觉,我以母亲的心愿,真诚地希望你防护好自己,祝福你平安无恙……期待美好的春天快快到来。”1月30日22时许,武汉市中心医院呼吸与危重症医学科副主任医师王亮朝刚到家,就收到一位老患者发过来的加油短信。在他深感无力时,老患者们不但加油打气,还为医生们解决了不少现实难题。他在心里告诉自己:“我不能把我的消极情绪传递出去,否则患者和其他医生的压力会更大。如果连我们医生自己都被击垮了,那病人怎么办?谁来救他们?我必须继续努力,和同事一起与疾病战斗。”“等疫情过后,爸爸妈妈接你回家吃热干面”“于我,他是我的父亲。可对于患者,他是希望,是曙光。我只愿那远方的星辰,照亮他们前行的道路。愿你的征途,星河璀璨。”这是江苏省苏州市一名初三学生周楸涵写的文章。她的父亲——苏州市中医医院呼吸科医生周运海,是江苏第五批支援湖北医疗队成员,正在武汉同济医院光谷院区抗疫一线奋战。在这没有硝烟的战场上,医护人员的牺牲既是身体上的,也有精神上的。其中牺牲最大的,就是家庭。武汉协和医院肿瘤中心年轻的医生谷飞飞,在1月18日参加了医院的志愿医疗队,进入了隔离病房。没想到在两天之后,他的妻子就感染了新冠肺炎。在与时间赛跑的路上,他一边照顾病人,一边挂念着妻子,除了送CT检查单和生活用品外,两个人始终不能见面,更不能接触才七个月大的孩子。直到支援告一段落,他才在指定酒店开始为期两周的隔离,而妻子,却进入了隔离病房。武汉市第三医院光谷院区急诊科医生叶先智,与妻子姚桂芬是同事。他们作为科室最年长的医生和护士,得到医院召集临床一线医生上前线的召唤后,于1月30日同时上了“战场”。那天,叶先智在妻子防护服上郑重写上了她的名字,然后写了个“美”字。他说,在我心里,她为病人服务的样子是最美的。然而亲人服务病人的样子,对大多数家属来说,只能靠想象。一封湖北省应城市的农民来信,寄到了武汉协和医院负责人手中。医院感染科护士柴应兰的父亲柴重群在信中写:“她们没有胆怯、退缩,她们没有叫苦、叫累,她们时刻都陪伴在患者身边”“特别要感谢武汉协和医院感染科张莉护士长!在她的亲自带领下,在长达25天紧张、繁重的临床护理工作中,她们没有一个人感染!”“她们不希望成为英雄,她们的家人、领导、同事更不想她们成为英雄!只有她们平安,大家才有希望!那样才能救治更多的病人。”另一位父亲,选择在2月10日即女儿生日这天给她写了封信。协和医院眼科资深护士蔡付珺,早在2003年非典时期便主动请战,如今更是主动取消与家人团聚,承担起繁重的新冠肺炎重症、危重症患者的护理工作。她的父亲与共和国同龄,是一位老党员,在信中这样写道:“作为一名党员、曾参加过抗击非典的白衣战士,这次又穿上防护服,奋战到了第一线。你的这次生日,就只能以这种方式有意义地度过了……”看到父亲这句话,她才想起那天是自己的生日。更多的年轻医生,将孩子留在家中让亲戚朋友照看,以上“战场”的无畏勇气与无私奉献,成为孩子们最好的榜样。“妈妈,今天你又打败了多少病毒?”武汉儿童医院皮肤科医生卢静静与儿子优优视频时,小家伙说的话总是特别动人。“我吃了樱桃,把核留下来,种下去,等发芽长成树结了樱桃,你回来就能吃樱桃了。”同济医院医生杨博、王兰夫妻,同在发热病房,只能把两岁半的儿子放到爷爷奶奶家中。孩子懂事,每次视频时都让爸爸妈妈放心工作。奶奶说,这几天,孩子睁眼就问:“武汉还有大病毒吗?”两人在视频里跟儿子保证:“等疫情过后,爸爸妈妈接你回家吃热干面、小龙虾,喝奶茶!”战斗仍在继续,白衣天使们远未到停下来喘息的时刻。尽管,全国许多景区都针对医护工作者推出了优惠甚至免费游玩的措施,但此刻他们无暇去享受这些。出院一位病人,他们身上就多一个闪亮的“勋章”。“总会有一缕阳光照耀着我们,给我们力量。这一缕光,是所有医务工作者的同心协力,是大家的团结、关心和照料。”刘辉国说。本报记者 刘少华《 人民日报海外版 》( 2020年02月20日 第 05 版)
守护文明精神的特殊战斗
以科学、理性战胜未知和恐惧,以相互尊重、平等相待、开放包容的态度对待彼此,这应是一种文明自觉,这也是构建人类命运共同体的应有之义新冠肺炎疫情突然来袭,守卫人类共同命运的抗疫行动随之而起。这不只是一场疫情防控阻击战,也是一场守护人类文明精神的特殊战斗。人们日益认识到,疫情不仅在考验人类的科学认知能力、维护健康能力,而且在拷问人类文明,是否有足够的力量在危难时刻为所有人遮风挡雨。战胜一种未知远多于已知的新型病毒,需要应对多大挑战,跨越多少障碍,不言而喻。显然,探寻治疗之策需要攻关,匡正种种邪谬之说,让理性战胜恐慌同样刻不容缓。尤其需要警惕的是,形形色色的失实信息四处传播,见不得阳光的阴谋论在社交媒体上泛出恶臭,一些针对亚裔的歧视性言行发出了危险信号。是让因疫情而起的恐慌和歧视肆虐,还是让相互尊重、平等相待、开放包容的文明之光更加闪耀?事关人类共同命运,回答必然是明确的。联合国、世界卫生组织等国际组织发出要团结、不要污名化的呼吁,各国政要作出“我们不能让恐慌像病毒一样感染我们”“疾病不分种族和国籍,人非病毒,排外主义才是”的回应,各国民众纷纷表示站在中国人民一边。环顾世界,放眼涌动的暖流,感知人性之光,人们足以欣慰地得出结论:当今世界的主流向善而生,接纳“和羹之美,在于合异;上下之益,在能相济”的大义。面对种种因疫情而起的谣言、阴谋论和歧视言行,“单点突破式”的澄清与批驳是容易的。毕竟,一切谣言在缜密的科学论证面前都不堪一击,一切阴谋论都有难以掩盖的明显破绽,一切歧视性做法都为人类文明所不容。然而,恰如阻击疫情传播难在不留死角,应对伴随疫情而至的文明挑战,最重要的是要让全世界、全社会最大限度地建立起秉持科学态度,坚守文明精神的自觉。要做到这一点,需要各国政府、国际组织、社会机构、公众人物都勇于站出来积极发挥正面作用。知者不惑。阻断失实信息、有害信息传播,关键在于扩大科学信息、有效信息供给。在应对疫情的过程中,中国政府坚持多层次、高密度发布权威信息,切实帮助公众稳定情绪,并及时向国际社会通报疫情信息,赢得世界的普遍认同和赞赏。世卫组织指出,中方始终坚持公开透明原则,及时发布信息,快速识别病毒并分享基因序列,采取果断有力措施控制疫情传播,体现的不仅是对本国人民生命健康的高度负责,更是对全球疾病防控的大力支持。可以说,这些负责任做法最大程度上减少了恐慌和歧视,正是人类文明精神的体现。面对疫情带来的文明拷问,无论国家还是个人,都要交出答卷。我们相信人类必胜,文明必胜。“我们需要作出选择。我们能够携手并肩对付一个共同且危险的敌人吗?还是我们任由恐惧、怀疑和非理性左右,四分五裂?”世卫组织总干事谭德塞日前在慕尼黑安全会议上的发问值得思考。以科学、理性战胜未知和恐惧,以相互尊重、平等相待、开放包容的态度对待彼此,这应是一种文明自觉,这也是构建人类命运共同体的应有之义。《人民日报》(2020年02月20日 03 版)
马来西亚驻华大使为中国打气:我们将与中国政府和人民同在
突如其来的新冠肺炎疫情牵动着全世界人民的心,马来西亚从政府到民众也都以各种各样的方式,为中国献上最真挚的祝福。





