疫情通胀齐爆表 美民众绝望:一切都变得越来越糟
海外网1月13日电 在美国连锁超市开市客(Costco)外,劳拉·戈迪内斯从她的购物车中取出了肉类、牙膏、咖啡、瓶装水等,这些是她在疫情期间每周都会采购的生活必需品。30岁的劳拉此刻无比愤怒,因为她原本的预算为300美元,而加上蔬菜后账单飙升到了400美元。“我一直很担心,情况不但没好转,反而越变越糟。我不知道是总统的原因,还是发生了什么,但之前的情况比现在好。”现年30岁的建筑工人劳拉·戈迪内斯对美国有线电视新闻网(CNN)说道。美国普通民众为了生计苦恼之时,美国的政客还在为高通胀辩解。当地时间1月12日,最新出炉的美国消费者物价指数(CPI)再创新高,美国2021年12月的消费者价格指数同比上涨7%,2021年通胀率达到39年来的最高水平。尽管如此,美国总统的首席经济顾问12日仍在节目中侃侃而谈,声称当天发布的39年来美国最糟糕的通胀数据实际上包含着曙光。CNN在报道中直言,白宫误判了通胀。美国政府一再预测,通货膨胀只是“暂时的”,对民众的挣扎更是视而不见。尽管经济在许多方面还算健康,但艰苦的抗疫进程和因奥密克戎毒株蔓延进一步恶化的经济状况,迄今为止已夺走了美国领导人的所有信誉。(海外网 张敏)海外网版权作品,未经授权不得转载。
东西问丨肖存良:西方能摘掉“有色眼镜”正确看待中国的统一战线吗?
中国新闻网
2022-01-15 13:38:09
(东西问)肖存良:西方能摘掉“有色眼镜”正确看待中国的统一战线吗?
中新社北京1月15日电 题:肖存良:西方能摘掉“有色眼镜”正确看待中国的统一战线吗?
中新社记者 邢利宇
近代以来,西方国家对中国统一战线的研究大致经历了两个阶段:一是新闻报道阶段,如抗日战争时期,一批西方国家的记者和官员比较客观地报道了中国共产党高举抗日民族统一战线旗帜,抗击日本侵略的历史事实。二是社会科学研究阶段,中华人民共和国成立之后,尤其是改革开放之后,部分西方学者陆续开展对中国共产党统一战线的研究,主要是从中共党史和中国近现代史视角进行学术研究。
西方国家和媒体能摘掉意识形态的“有色眼镜”,正确认识中国的统一战线工作吗?为何西方国家的政党没有统一战线职能?
中国统一战线理论研究会统战基础理论上海研究基地副秘书长、复旦大学马克思主义学院副院长肖存良日前接受中新社“东西问”采访,总结了西方国家对中国统一战线的研究阶段,并解答了相关问题。
中新社记者:中国共产党运用“统一战线”实现了不同党派、不同民族、不同阶层、不同宗教、不同社会制度下的同胞的团结联合。这是如何实现的?
肖存良:现代社会的分化必然导致多元化,但是现代国家需要把分化的社会整合起来,保持整个国家的整体性和一体化。西方文化的内在矛盾,在于国家与社会在二元分立的基础上产生了巨大的分力,这种分力对于西方国家的整体性和一体化产生了巨大的压力。
在中国的政治生活中,统一战线是实现社会整合的重要方式。统一战线建构以中国共产党为核心的政治同心圆,把党外各方社会政治力量团结凝聚到中国共产党周围。党外各方社会力量接受中国共产党的政治领导,又保持自身的相对独立性,按照自身发展规律独立发展。中国共产党历来把统一战线作为凝聚社会、团结各方的重要法宝。新世纪以来,中国共产党明确提出统一战线要促进五大关系和谐,即促进政党关系、民族关系、宗教关系、阶层关系和海内外同胞关系和谐,统一战线的社会整合功能更为显著。
人民政协是我国唯一一个党外人士占多数的政治机构。人民政协鲜明的统战属性和统战职能,使其在我国政治体制中发挥着独特的团结与民主功能。图为2018年3月15日,全国政协十三届一次会议在北京人民大会堂举行闭幕会。中新社记者 刘震 摄
中新社记者:西方国家的政党为什么没有统一战线职能?
肖存良:一些西方国家的政党选举获胜之后就成为执政党,失败之后就作为在野党,因而它们不像中国共产党一样有长期的明确的统一战线职能,它们在各政党之间也可能会开展合作协商,但都不属于严格意义上的统一战线。
中新社记者:当下,西方国家深陷身份政治不断撕裂社会的困境,面临处理多元与一体、差异与共识的复杂局面,中国特色统一战线工作则推动中国国家治理在保留多元性的同时也避免了社会碎片化。这种情况下,外界能抛弃意识形态偏见,客观正确看待中国的统一战线工作吗?
肖存良:由于西方国家的政党没有统一战线职能,从而造成了西方国家长期以来对中国统一战线的两种极端态度:第一种态度是西方国家长期以来把统一战线视为中国共产党的“自娱自乐”,是中国共产党进行内部控制的一种手段,从而对统一战线持基本忽略态度。第二种态度是2008年金融危机爆发以来,西方对中国经济社会快速发展的焦虑感日益上升,促使西方国家逐步把中国共产党的统战工作,尤其是海外统战工作,视为对西方国家的渗透,对其国家安全构成了威胁,从而对中国的统战工作,尤其是海外统战工作进行恶意攻击。这两种极端态度都是对中国共产党的偏见,但是西方国家一方面基于对统一战线的隔膜,另一方面基于对中国国力日益上升的焦虑感,都决定了它们短期内不会抛弃西方的意识形态偏见,来正确看待中国的统一战线工作。(完)
2017年10月21日,中国共产党十九大新闻中心在北京梅地亚中心举行“党的统一战线工作和党的对外交往”记者招待会。中新社记者 盛佳鹏 摄
受访者简介:
肖存良,复旦大学马克思主义学院副院长,中国统一战线理论研究会统战基础理论上海研究基地副秘书长,主要从事统一战线理论研究。出版专著3部,在《学术月刊》等刊物发表论文70余篇,曾获全国统战理论研究优秀成果一、二等奖等奖项。
责任编辑:黄钰涵
菅义伟与文在寅通话 系日韩首脑时隔9个月首次会谈
当地时间24日上午,日本首相菅义伟和韩国总统文在寅举行了电话会谈。
调查:英国一年内超100万人遭受性犯罪
海外网3月24日电 据英国《每日邮报》3月23日报道,英国的一项犯罪调查显示,在截至2022年3月的12个月内,超过100万16岁及以上的英国人遭受性犯罪。英格兰和威尔士犯罪调查(CSEW)的数据表明,受害者包括79.8万名女性和27.5万名男性,统计数据涵盖性犯罪未遂。“非自愿的性接触”是成年人遭遇的最常见性犯罪类型。英国约有1/6(790万人)的人遭遇过性犯罪,这些性犯罪通常发生在他们年满16岁后的某个阶段;其中190万人遭到强奸。英国国家统计局22日发布的报告显示,截至2022年3月,警方共收到约19.36万起性犯罪报告。英国警方记录在案的性犯罪案件数量有所上升,表明性犯罪受害者的报警意愿进一步提升。(海外网/李芳 实习编译/禹椰柳)海外网版权作品,未经授权不得转载。
【真相|漫评】美式民主的“滤镜”碎成了渣
近段时间,美国国会山骚乱听证大戏正在上演。美国这场“动摇国本”的骚乱发生已有一年多,却并未让美国的政客们回归妥协与合作,反而进一步激化了两党的意识形态斗争和对立。根据《华盛顿邮报》、美国广播公司5月发布的民意调查结果,86%的共和党人反对起诉特朗普,而88%的民主党人则支持起诉。对众议院特别调查委员会的看法也存在明显党派分野,68%的民主党人认为委员会是公平的,而69%的共和党人认为不公平。两党之间的巨大分歧,折射出“美国反对美国”的撕裂和极化。恰如美国《国会山报》在6月13日的报道中所指出的那样,如今,这个国家不仅在几乎每个问题上都存在分歧,并且每个问题都变成了一次大规模的破坏性攻击,美国的分裂还体现在通货膨胀、移民问题、油价上涨、枪支泛滥等问题上。国会山骚乱已经让美式民主的“滤镜”碎了一地。事发一年多来,美国社会加剧的撕裂和极化表明,美式民主的“滤镜”已碎成了渣,无论如何裱糊恐怕也很难再立起来,更别妄想用它“号令天下”。文/何所忆图/海曼平
塔利班称最高领袖将很快公开露面
资料图:阿富汗塔利班最高领袖阿洪扎达海外网9月6日电 据英国广播公司6日报道,阿富汗塔利班发言人当日表示,阿塔最高领袖海巴图拉·阿洪扎达将很快公开露面。据报道,阿洪扎达在2016年5月成为阿富汗塔利班最高领导人,负责政治、军事和宗教事务。他据信60余岁,在阿富汗生活过很长时间。(海外网 汪晓宇)海外网版权作品,未经授权不得转载。
高温带“火”避暑房
夏天是浙江省湖州市德清县莫干山镇的旅游旺季。处于天然的氧吧,当地不少民宿也纷纷制造各种消暑设施来吸引游客。 王 正摄(人民图片)游客在浙江省温州市平阳县南麂岛一家悬崖民宿酒店的海景房内观赏海景。 新华社记者 徐 昱摄8月19日,重庆市最高气温达到41℃。尽管即将迈出“三伏天”,但炎热却丝毫没有退却的意思。寻个凉快的地方避暑,成为许多人的心愿。峡谷漂流、海岛冲浪、林间散步……与各类避暑活动相伴的,还有被高温带“火”的避暑房。异地避暑需求大在这个燠热的夏天,来自重庆的蒋先生一家住进了几年前在湖北利川购买的避暑房。利川,位于湖北西南部,为典型山地气候,夏无酷暑,冬无严寒,素有武汉、重庆“避暑后花园”之称。乘动车从重庆到利川,不到两小时。汉宜、宜万、渝利铁路自东向西连通湖北与重庆,也给当地人就近出游提供了机会。蒋先生发现,乘着高铁动车的便利,这些年像自己一样从重庆或者武汉来利川避暑的人越来越多。有的外地人来这里租房消夏,有的干脆购置房屋,专门用来避暑。当地人则把自己家改成民宿,或者租房子改民宿再短租出去。源源不断前来避暑的游客,为当地民宿业和房地产业注入了活力。在爱彼迎、蚂蚁短租、小猪短租等多个短租平台上搜索“利川”,会发现几百至上千套装修精良的民宿。蒋先生的避暑房位于7楼,打开窗户就是一片茂密的森林,呼吸上一口饱含负离子的清新空气,顿觉神清气爽。“在这里居住时,早上可以去早市吃面条、喝豆腐脑,也可以买一些食材回家自己加工,又新鲜又放心。腊肉、蜂蜜等当地土特产味道醇正,价格也便宜。每天还可以去接山上的免费泉水,纯净天然、口感清冽,我也提着水桶去凑过热闹。”蒋先生笑着说。“还可以去周边的景点游玩,比如恩施大峡谷、十里画廊、中国水杉植物园,这些地方清新舒适,非常适合老年人。”短租市场发展快已退休的老人、有寒暑假的教师和学生、从事较高灵活度职业的人,在避暑消夏上往往比其他群体有更强烈的需求。北京的韩女士是一名小学教师,今年暑假,她在河北秦皇岛的一家海滨民宿租住了半个月。“北京的三伏天太难熬了,一次偶然的机会,听同事介绍说秦皇岛很凉快,我就趁着学生放假来到这里。”相对于北京城里逼仄的单元房,韩女士更愿意每年到气候宜人、空气清新的海滨城市住上一段时间。“我们同事中很多人都有这样的想法,有的甚至已经在秦皇岛购买了一套避暑房。暑假去避暑胜地居住,不仅能改善生活质量,更能远离大城市快节奏的生活,获得身心的放松。”近年来,避暑游飞速发展,途牛旅游网监测数据显示,截至目前,途牛预订暑期避暑游产品的人次相比去年同期增长了34%。这其中,山水游、海滨游、草原游是避暑游的大热门,以内蒙古呼伦贝尔、江西庐山、云南丽江、湖北恩施等为代表的避暑胜地,每年都吸引大量游客。这也带火了当地的短租市场。以海滨游热门城市青岛为例,住宿预订平台小猪数据显示,今年青岛在线房源数量同比增长167%,啤酒节期间,西海岸新区主会场及其他4个分会场周边的民宿备受游客青睐,部分房源提前2个月就已满房。在浙江湖州莫干山,因避暑度假而兴起的民宿经济已成规模。据统计,2017年德清县以民宿经济为龙头的乡村旅游接待游客658.3万人次,同比增长17.9%,实现直接营业收入22.7亿元,同比增幅达36.7%。2018年,莫干山游客数量比前一年增长了13%以上。同时,莫干山民宿的床位数也较前一年的9700个增加了近一倍。大理洱海旁一家民宿的老板告诉记者,每年毕业季和暑期都是店里生意红火的时候,游客类型以亲子、结伴学生和老人居多。“他们一般都会住3到7天,住10天甚至半月以上的也有人在。”慢节奏体验风土人情随着避暑需求不断增长,民宿业主也在不断探索新出路。海景房、湖景房、山景房,亲子房、多人房、定制房,根据客户不同需求,民宿的种类也在不断更新。有的民宿靠近风景名胜,有的民宿自身就是“网红”景点。在蚂蚁短租官网和官方微信上,推荐了很多民宿村的新玩法,从容惬意的度假感受,让这些攻略看起来格外诱人。不仅如此,在蚂蚁短租推出的“民宿村”专题页面上,能够看到这些土生土长的当地村民房东提供的各具特色的度假攻略,也可以向他们打听当地美食和玩法。一些房东还提供了沙滩玩具、游泳装备,让游客能更好地亲近大海。民宿从单纯的住宿服务变成更加贴近当地风土人情的度假体验,为游客提供了更多出行选择。对于蒋先生来说,来利川避暑同样不以游玩景点为目的,更像是在体验当地风土人情,避暑这件事也因此变得从容而有趣。“我们从外地来利川避暑消夏的人都有一个微信群,大家相互沟通交流,就像到了一个新的生活圈。这还是个拼车群,有谁开车离开,就捎带一程。”蒋先生说。“夏季避暑,冬季避寒,这种候鸟式的生活方式是观念上的变化,也是生活质量提高的体现。”本报记者 何欣禹《 人民日报海外版 》( 2019年08月26日 第 12 版)
聊点台湾腔:大陆篮球赛场上的台湾身影
一来一往间,两岸的“篮球交流”被赋予了更多内涵,展现出更高的价值。
美疫情“震中”17名医生偷偷聚会被感染 院方:不予置评
(图源:路透社)海外网7月30日电 美国疫情当前,佛罗里达州成为了媒体和舆论眼中全美的“震中”。美媒29日消息称,就在该州疫情持续加重之时,当地约20名医生却偷偷参加了一场聚会,其中17人因此感染了新冠病毒。据美国《新闻周刊》援引地方媒体WUSF消息,匿名人士透露称,这17人都来自名为“佛罗里达大学健康”(UF Health)的医疗机构,其中16人为住院医师,1人为培训医师。据了解,他们于7月10日在一处民宅内参加了一场私人聚会。该匿名人士表示,若没有获得院方许可,医务人员均不得向媒体透露该事件的任何细节。而在一份声明中,该机构回应称:“根据该州和联邦的个人隐私法律,我们一般不能对细节进行评论。与任何行业一样,我们的雇员偶尔会生病。而作为一家医疗机构,我们有一系列流程和规章,以尽可能减小那样的风险。”此外声明还表示,检测结果为阳性的雇员,在排查并再次检测通过前不得返岗,而近期被感染的工作人员,大部分都是通过社区途径接触到了病毒。报道称,在这场聚会结束后不久,佛罗里达大学医学院麻醉学主任蒂莫西·莫雷曾向麻醉科所有员工发出邮件,称科内有18人感染,并正在家中休养。邮件内容未提到任何聚会,但称有14名初级住院医师、2名高级住院医师、1名培训医师和1名行政人员检测呈阳性,还“祝福他们早日康复”。近期疫情已经让佛罗里达州的医疗资源捉襟见肘。《国会山报》报道称,该州至少有51家医院的重症监护室已正在满负荷运转,空闲的重症病床已不足17%。当地时间29日,全州新增确诊病例9448例;新增死亡则达到了216例,为疫情暴发以来新高。不仅如此,佛罗里达州目前还面临着病毒和热带风暴的双重考验。当地应急管理部门已经宣布,所有由州政府运营的新冠病毒检测点将从31日起关闭一周,防止风暴带来更大损失。(海外网 赵健行)本文系版权作品,未经授权严禁转载。海外视野,中国立场,浏览人民日报海外版官网——海外网www.haiwainet.cn或“海客”客户端,领先一步获取权威资讯。
消费者如何避开汽修陷阱(来信综述)
制图:汪哲平前段时间,小吴买了3年多的小汽车突然出现一点故障,换挡加速时会出现顿挫感。常去保养的4S店工作人员告诉他,这是由于节气门有积碳造成的,小吴于是选择了节气门清洗的维修项目。可好了没两周,老问题又出来了。这次,4S店工作人员告诉他,还是节气门积碳的问题。小吴觉得无法接受:“这么短的时间内,不可能形成影响到驾驶的积碳,肯定是店家上次维修没有达到效果,存在欺骗行为。”近年来,小汽车逐渐走进千家万户,据公安部交管部门的统计数据显示,截至2020年,全国汽车保有量已达2.8亿辆。然而,随之而来的,是与汽车维修保养相关的纠纷快速上涨。据中国消费者协会发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,与汽车及零部件相关的投诉数量达3.4万件,同比增长25.1%,居商品类投诉第一位。2020年上半年,投诉量达1.8万件,同比增长14.4%。在汽车维修保养中,究竟存在哪些陷阱?消费者应当如何避免上当受骗?当发现被欺骗时,如何维护自己的合法权益?针对这些问题,记者展开了调查。配件欺诈、过度维修汽修店“猫儿腻”花样百出2020年10月,北京市顺义区人民法院召开“汽修行业陷阱多 积极维权不退缩”新闻通报会,通报汽车修理过程中常见的法律问题以及消费者维权存在的困境。顺义法院民二庭庭长牛佳雯表示,在审判工作中发现,汽车维修类纠纷主要集中在合同陷阱、维修机构无资质、配件欺诈“潜规则”和价格不透明等方面。河南安阳读者程诚就遭遇过配件欺诈。2019年冬,他的车电瓶坏了,于是找了一家汽修店花480元换了只新电瓶。没想到半个月后,电瓶又坏了。“我到另一家店检修,师傅拆下电瓶一看就告诉我,这个电瓶不是新的,是二手的。我只得又花了300多元,换了新电瓶。”程诚说。湖南郴州读者蓝云也遇到过类似问题。有一次,他开车不慎撞到路边护栏,造成前车灯损坏,于是临时找了一家路边汽修店换了一只新车灯。“还不到一个月,车灯在没有磕碰、正常行驶的状况下又坏了,很可能汽修店换上的车灯就是次品。”蓝云说,汽修店以次充好的行为,不仅使消费者蒙受经济损失,更会给车辆造成严重的安全隐患,“有关部门应当重视汽修乱象,并下大力气整治”。记者采访了一名汽修行业从业人员,据他介绍,一般车主在维修时都会把车辆留在店里,几天后再来取车,有些汽修店就利用这段时间,拆下状况较好的汽车零部件,换成副厂件或旧部件,只要车子没有明显故障,车主很难发现其中的“猫儿腻”。“即使车主在现场看着也不怕,车里那么多线路和零件,指着好部件说成是坏的,大多数人都看不出来。”这名从业人员说。还有些汽修店鼓励员工多卖零部件获取提成,有些员工通过对车辆“做手脚”、增加维修次数或扩大维修范围来提高收入。有些故障很简单,换条保险丝就能解决问题,但这样就赚不到钱。于是有些汽修店就“小病当成大病医”,本来只需局部维修的零部件被整件更换,只需更换小器件的被说成需要大修,这样一来,车主往往要多支付几倍甚至几十倍的维修费。“汽修店虽然都会向消费者提供维修单,列明维修项目、所需材料、费用等,但这并不足以让车主了解车辆真实故障原因、维修具体过程。”江西景德镇读者邹学东说。有读者在来信中表示,由于消费者对汽车零部件缺乏清晰准确的认知,导致在汽车维修过程中,只能被动接受专业人士的意见建议,一旦对方有意误导消费者做出错误判断,很可能导致车辆的维修项目、金额等不断增加,甚至有部分无资质经营的汽修店还使用假冒伪劣产品、人为制造故障,把小毛病修成了大问题。合同圈套、缺乏证据消费者维权难上加难一家公司将车辆送至汽修店维修,并预先支付了30余万元的修理费。没想到,这家汽修店并没有维修经营资质,技术水平不高,半年多时间还没修好车辆。于是公司要求汽修店返还预付的修理费并赔偿损失,但汽修店非但不退钱,反而要求公司支付配件款、聘请高级技师费、场地租赁费共计15万元。最终,法院判决,汽修店未经许可擅自从事机动车维修经营,应当停止经营,并承担由此造成的损失。这样的事例在现实生活中并不鲜见。随着汽车保有量迅速增加,旺盛的维修保养需求催生汽修店如同雨后春笋般涌现出来。大到占地数百亩的汽修厂,小到三两个人的汽修店,这些汽修机构良莠不齐,在为广大车主提供便利的同时,也增加了消费者权益受损的概率。相对于街边作坊式的小汽修店,环境更好、各项制度更规范的4S店受到不少车主的信赖,尽管价格上普遍高出不少,很多车主还是宁愿“花钱买个安心”。但这可能只是一厢情愿。据安徽省消费者权益保护委员会秘书长丁涛介绍,对于4S店的投诉并不少,主要体现在售后保养维修服务质量差、只换不修、小毛病大修、服务价格高等方面。“虽然汽车三包规定已颁布多年,但不少4S店在执行上设置了重重障碍,落实情况不尽如人意。”丁涛说。此外,合同圈套也是车主容易“中招”的环节,有些汽修店故意在口头约定和格式条款中设置陷阱,导致消费者因未签订内容明确、规范合理的合同而遭受损失,且给后续维权带来不小的困难。程诚在回忆换电瓶的经历时,认为缺乏合同、发票等有效证据是导致事后维权难的重要原因之一,“当时去修车,以为只是换电瓶的小事,忽略了签订合同,也没有索取发票,以及保留维修凭证等,导致发现问题想要找他们赔偿时,手头几乎没有什么有力证据”。不少车主跟程诚一样,一开始去汽修店只是为了解决一些小问题,过程并不复杂、预估花费也不高,就忽略了签订合同这一环节,没有明确具体维修项目和相关责任。当发现遭遇欺诈时才发现,证据缺失导致自己维权难上加难。广东省消费者委员会相关负责人表示,汽车是大件消费品,构造复杂、专业性强,普通消费者遇到汽车方面的问题时只能依赖专业人士,因此需要在各个环节都留意证据保存,在维修开始前签订维修协议,议价时最好事先商定价格,明确具体项目、金额等详细信息,对于维修前后的车辆状态,可以拍照或拍视频的方式记录,同时注意索要留存票据。专业支持、行业自律汽修行业应当诚信为本分析汽修领域消费者遭受欺诈的一些案例不难发现,与专业从业人员相比,消费者在技术、法律知识等方面往往处在弱势地位,这种“信息不对称”也给消费者维权带来一定困难。针对这种情况,顺义法院的法官表示,消费者在遇到问题时,应当敢于拿起法律武器维护自身合法权益,一旦发生纠纷,首先与承修方协商解决,协商不成的可向道路运管机构申请组织技术鉴定和调解,此外还可以向消费者协会或市场监管部门投诉,或者到法院提起诉讼。为了给遭遇纠纷的消费者提供技术支持,广东、湖北等地的消费者委员会成立了汽车专家委员会,在遇到汽车消费纠纷时,充分发挥专家特长,协助双方厘清责任,更好地解决汽车维修纠纷。不过,车主在维修汽车时增强防范意识、增加汽车配件基础知识固然重要,但要求每一位消费者都成为汽修专家的确有些强人所难,因此,营造一个健康有序的行业环境更为关键。浙江乐清读者顾泽红提出,应该建立健全对汽车维修经营者的信用评价机制,帮助守信经营者建立良好商誉,对不良汽修店形成警示。在交通运输部发布的《机动车维修管理规定》中明确规定,道路运输管理机构应当采集机动车维修企业信用信息并建立机动车维修企业信用档案,依法公开供公众查阅;建立机动车维修经营者和从业人员黑名单制度,县级道路运输管理机构负责认定机动车维修经营者和从业人员黑名单。“现在通过一些点评网站,社会公众能够很方便地查看对某个餐馆、景点的评价,辅助消费决策。希望有关部门对汽修行业也建立类似的评价体系,让这些信用信息查询更加便利。”顾泽红说。内蒙古通辽读者马涤明认为,汽车维修行业也应当像餐饮行业一样,做到“明厨亮灶”,把维修过程透明化,向消费者实时展示,“维修信息和维修过程透明化不但为纠纷解决提供了依据,也有利于形成压力,减少‘宰客’行为的发生。”贵州遵义读者刘雨燕说:“汽修行业也是服务行业,经营者应当意识到‘宰客’行为终将遭到惩罚。想要持续盈利,最根本的办法还是诚信经营,提高服务水平,让每名从业人员都牢固树立诚信意识。”目前,各地交通运输部门已推进了机动车维修电子健康档案系统建设应用,通过数字化手段建立全国机动车维修数据档案。截至2020年9月,已覆盖31个省份,累计采集维修记录4.6亿辆次,为超过1.06亿辆汽车建立了“健康档案”。这些维修记录数据为汽车维修行业纠纷处理提供了溯源依据。(记者 沈童睿 游 仪 洪秋婷)《 人民日报 》( 2021年01月25日 第 07 版)









