在纳闽经营免税店生意长达26年的钱学祯对政府实行这项新措施深感无奈，也陷入进退两难的困境。
他说”我做免税店生意长达26年，一向苦心经营，奉公守法，如今政府为了解决漏税问题，不理业者死活，实施诸多限制的不合理措施，把我们逼入穷巷，进退两难，让人伤心。“
钱氏表示：我们曾考虑趁此结束营业，但是，试问短促时间又如何清货？如果需要继续营业，就必须申请新的执照（KBC),然后必须准备一笔庞大的资金，俯合新条规，这包括依照关税局规定及需求重新设计店面，官员驻守的位置，装置CCTV及关税局配额监督系统等。更头疼的是，业者必须提呈数目不小的存货所值税务同等的银行担保。
他说：还有实行上午10时至晚上10时的营业时间规定更加无法接受及与理不合，因为，我们位于快艇终站附近的免税店均希望配合船班时间开门，做一点游客生意，新措施根本对我们不友善。
”更加让人啼笑皆非的是，在实行新措施的6个月时间，关税局还派人在免税店驻守监督，这在世界各地商场上甚少听闻的事。“（20）
