（蒲种16日讯）网络预订酒店住宿要当心！4个家庭17人计划出国欢庆圣诞节，结果却误坠“山寨网站”向冒牌酒店付款，损失超过9000令吉。
负责订购住宿的蔡美嘉（21岁）今日在马华蒲种区会副组织秘书赵启兴的陪同下召开记者会，指今年分别在4月和6月曾到泰国的丽贝岛（Koh Lipe）游玩。鉴于旅途愉快和当地一家Bundhaya Resort酒店服务不错，所以决定和阿姨等4个家庭出国庆祝圣诞节。
不过，基于过去她预订住宿的著名预订网站无法进行家庭住宿预订，因此决定亲自透过酒店网站预订。
“点击‘正牌酒店’网站后就出现度假村或别墅选项，我曾数次浏览这个网站，但最终于5月25日预订了4间4天3夜的住宿，大约78万零510泰铢，或9260令吉，当时也收到对方回邮确认收到付款。”
“可是在12月4日，对方却通知基于在酒店属下一家欧洲最大的旅行社倒闭，所以酒店住宿临时被取消，他们承诺会退还付款，不过我当时心急就打给酒店询问，经过查询我的收据号码，酒店说没有我的预订记录。”
酒店并无预订记录
蔡美嘉指出，当时基于已经预订机票和船票和担忧圣诞节是旅游高峰期，所以立即向“正版”酒店预订住宿；后来查看过去的网络浏览记录时，却发现原来当初选择度假村或别墅选项后，被带领到“山寨”网站。
她形容，有关网站看起来非常正规，而且可以查询很多基本资料，付款后也收到确认收据，所以不疑有他。
“怎么知道查看浏览记录后，却发现那是一个山寨网站，现在也无法开启。一般人如果预订住宿，是不会每次都查看网址。”
她也说，曾向正牌酒店询问时转发山寨酒店的电邮，但却被告知有关电邮并不存在。
目前，蔡美嘉已向国家银行投报，国行指需要45天进行调查；同时也计划向我国警方报案，再向大马通讯及多媒体委员会投报有关事项。
陪同出席记者会的包括蔡美嘉的阿姨，分别是郑五妹（46岁）、郑瑞银（48岁）和郑瑞金（50岁）。
购旅游配套须小心
赵启兴透过媒体呼吁，无论是任何年龄层，通过网络进行交易时都必须小心，尤其是购买旅游配套。
“我之前也是有类似的经验，就是购买无人机后发现货不对办，所以我们在购买任何东西时都必须小心，尤其是旅游配套。”
他说，网络购买如同“隔山买牛”，所以促请大马消费者警惕。#
