费时50分钟过关引不满 湖机场移民厅严缺人手

【本报拿笃记者一日讯】斗湖飞机场入境移民厅缺乏工作人员,秩序甚乱,深受国内外搭客非议,要求当局正视和关注,以免打击本州的旅游业和有损形象声誉。

多位来自拿笃和古纳的搭客向本报指出,他们在昨天由吉隆坡乘搭亚航早上8时30分的AK9744班机飞返斗湖,在机场入境移民厅排队通关入境,足足费时50分钟才能过关。

这些不满的搭客指出,机场入境移民厅共设有8个服务柜台,但只有3名职员办公为搭客检查护照身份证,搭客都不耐烦的排成长龙阵苦候。

一位梁姓搭客称,他们还是在人龙阵的中段,苦候50分钟才能够出境,排在后头的搭客相信要一个小时多才能办妥手续出境。梁君称,当时只有他们的一趟班机,要是遇到班机延误或多一两班机同时抵达,那种什乱碍时的情况可想而知。

另一方面,移民厅也设有分开本国和外国搭客柜台,国内外搭客都挤在一起排队,浪费本国搭客的时间,因国外游客要检查护照签证入境申报表格等手续,需要一些时间处理。

对于那些不熟悉国语的外国游客更是费时碍事,尤其是近年大量取道斗湖机场入境前往仙本那的中港台等外国游客,加上移民厅又没有熟悉华语的翻译员,双方举手画脚,鸡同鸭讲,造成双方的不便,影响后面轮候的搭客。

斗湖是沙巴州的第三大城镇,在斗湖省内,很多来自拿笃、古纳、仙本那的搭客都取道斗湖机场入境,客流量非常繁忙,尤其是前往仙本那海岛旅游的外国游客,尤以中港台游客,每天都数以百计为最。

故此,市民尤其是经常出入境乘搭飞机的搭客,希望机场入境服务柜台增设服务人员,最好是有一两名熟悉华语者,同时在入境处分开本国与外国搭客服务柜台,方面国内外搭客办理入境手续,树立促进旅游的良好形象和卖点。

此外,机场外的接客泊车位秩序也什乱,一排过都是长时间停泊着的的士车,并不见有接载搭客的泊车位,对驾车人士造成极大的不便。

市民建议旅游巴士和迷你小巴接载旅客的车辆可泊在停车场,但应规划几个泊车位给接客的车辆停泊。一位李姓司机投诉他把车泊在的士位外的尾端路旁去小便,回来便接获违列泊车罚单罚款一百零吉,叫人怕怕,机场接送搭客的车辆乱象应加以改善。

509全国大选已改朝换代,新政府上台执政应有新气象,本州首位华裔女性副首席部长拿督刘静芝贵为本州旅游文化及环境发展部长,身兼斗湖国会议员和亚庇一州议员,应听取民意,致力提升斗湖机场出入境柜台之服务和机场停车场之什乱问题,兑现竞选宣言,人民寄以厚望。(26)