（亚庇讯) 根据国家安全理事会8月6日更新的政府防疫标准作业程序(SOP)说明指出，购物商场领域的顾客管理之第一摘要，是控制给予顾客进入商场的出入口！
有鉴于此，沙巴太平洋购物中心（Centre Point Sabah）管理层从5月10日开始至今，整个商场共开放5个出入口，包括City Parade的主要大门口，由保全使用将近1万令吉的高科技体温测量仪，来扫描通过该入口的任何人。目前，从City Parade大门口进入的人潮已恢复到85%。
太平洋商场副总经理柳旻瑄在文告表示，City Parade是属于太平洋商场的一部分并相互连接，因此由其他四个入口进入太平洋商场的顾客群，也可以进入到底层的 City Parade消费。
她强调，太平洋管理层接手City Parade至今才不到两年的时间，疫情来袭让大家措手不及，各行各业都饱受打击，为了共度时艰，管理层率先减管理费15%长达3个月，也替业主付还了2019全年销售及服务税（SST），并且今年年尾还计划要整修City Parade的厕所，加强其他公共设施，做足防疫措施等。
她说，于8月10日刊登在《星洲日报》的City Parade业者投诉的文告，管理层会加以参考，但是管理层不会因此而违反防疫标准作业程序，并非如该文告所指出，如 “…做好安全措施，便可打开所有的出入口…” 这种荒谬文句，完全无视国家安全理事会的存在。
她也说，City Parade业者在文告中指出“…民眾无法从外面进入商场…”，完全是误导性的，而且是完全不符合事实的，希望报馆媒体可以做出中立报道，更应该尊重及宣传各商场管理层积极落实的防疫标准作业程序，不仅还太平洋管理层一个公道，也给其他商场管理层一个清白。
以如今局势而言，她希望该投诉业者应反观自己的企业，面对市场新挑战的时候，应重新策划或改变营业方式，而非给管理层施压，不要为了眼前个人的方便和利益，而赌上整个商场的安全和价值。
无论如何，为了确保消费者及商家安全，希望业主或租户可以加以忍耐，给予全力配合，同时太平洋行销团队愿为所有商家透过 #CPGoLive 面子书销售直播平台，提供免费促销增加业绩，相信疫情过后便可等待政府作出最新的宣布。
