印尼驻湖领事馆为员工 提供出色服务培训

(斗湖讯)为了提高服务质量,印尼驻斗湖领事馆为所有员工提供了出色的服务培训。

为了不断提高向公众,尤其是各拓申请的服务质量和服务质量,印尼驻斗湖领事馆最近为所有员工举办了培训计划。

这项活动从2020年12月5日至6日持续了两天,由印尼代总领事伊斯干达阿都拉安排,由来自雅加达的培训单位,即Ferry Fibriandani,一位从事印尼人力资源开发的机构Remedi Indonesia的创始人主持。

印尼代领事伊斯干达在开幕时说,所有参与者都应在培训期间注意及吸收所提供的所有素料,增加自己的知识,以便以后可以在日常工作中学以致用。

培训中讲授的题目包括,“出色的服务心态”,出,“与客户有效沟通”,“如何面对面和通过电话与申请人打交道”,“识别某人的性格与做法”。 参加培训的学员似乎都很热情,并认真听取了介绍的所有题材。

伊斯干达也表示,为了提高印尼驻斗湖领事馆工作环境中每位员工的能力,这种培训活动是非常必要的,以便以后可以在提供日常服务和执行的计划时得于实践与创造廉洁、快速、友好、透明、优质与专业的服务。 (18#)