（斗湖6日讯）拄拐老伯到银行办理事务，无奈银行坚持必须根据程序在银行外排队，直到他因为脚痛只好坐在银行外休息，令旁人认为银行缺乏对年长者及有健康问题者的怜怜。
一位在场的华裔青年向媒体说，由于新常态每家银行外都出现人龙，昨天早上斗湖某银行有一位拄拐老伯，由于在银行外站了两个小时，实在难以忍受才坐在银行门口。
该青年透露，除了该名拄拐老伯，另一位年纪稍长的友族妇女也因为站的太累了，也是坐着银行的门口稍息。
「我自己从早上8时开始排队站到10时20分才能进去，连我是年轻人也感到双腿都酸痛，更何况是老人家？」：该华裔青年说道。
他表示，这两名老人家被逼坐在街头，对他们的心理或许会造成创伤，因为人来人往许多人正在看着，如果有熟人更令他们感觉羞耻。
该青年表示新冠肺炎疫情一日没控制，工作日要去银行办事的市民就得继续在银行大门外排队等候，像昨天还得忍受闷热煎熬。
每间银行门外，本来十余名顾客均可以同时挤在银行内等候，现在因限制同时间只能三人或四人可入银行，其余的都在门外排队等候。
银行的管制措施近一年市民大致已经习惯了不以为然，但是银行也应该对这个现象采取一些对策，特别是对老年人、残障者、孕妇及其他弱势群体，以避免发生因等待太久造成的身心疲惫与折磨。
另一位女性市民认为，银行应该向政府当局申请在外边搭建凉篷同时提供椅子，给弱势群体方便，别把顾客当成了乞丐来处理。（18#）
