要缴地税民众久等 市民投诉职员傲慢

(山打根三十日讯)市民Frankie Lo 罗钲基投诉,上周五(11月26日)到七哩土地局欲缴付地税,并上去拿号码,但是去到没有人工作,当时已是早上8时40分,有关收纳职员还没到办事处工作。

他说,当时曾向该部门其他职员查问,了解到只有一位职员负责收地税工作,若有突发事件或生病也没有人替换及接手工作。

他进一步说,在了解有关情况后,亦向部门领导提问,为何不安排妥善?要前去缴付地税的民众久等。

罗钲基透露,当天早上约九时,该名职员穿著拖鞋,大摇大摆的到了办事处,却大声向在场等候市民责问“是谁投诉我?于是就向他表明, “你在工作时间内没有准时抵达工作岗位,令当天前来办理缴土地税的市民久等。”

他说, 该名土地局收纳职员相信不满被投诉,也大大回应”你知道我是谁吗?  ”

罗钲基表示,遭到无礼对待时,也回应该名态度傲慢的职员“不管你是谁?你的工作责任是依规矩,在办工时间内,为人民提供服务。”

他说,当天在场有多位年长者也感不满表示, 为了节省时间早早就到该部欲缴付地税,以便趁早办妥处理其他的工作,但被无礼怠慢的职员耽误了时间又投诉无门。

罗钲基也说,令人感到愤怒的是该名职员的态度,迟到还大声夹恶的对待纳税人,并暗示自己有政治势力的撐腰,希望有关方面注意,并采取行动对付这类破坏政府与部门形象与声誉,不负责任的公务员。

他也表示,将会在适当的时候,向州土地局的上层作出反映,以免民众送钱到该局缴税还要受态度恶劣职员的气。