（槟城27日讯）为加速州政府计划与行政改革，槟首长曹观友宣布设立“第一回应者”（First Responder）团队，以最久24小时为时限目标，回应所有公众在首长脸书专页的公开留言提问。
他周一在光大51楼召开记者会强调，日后所有公众在首长脸书专页的提问，将一致由以“第一回应者”署名的团队，在相关留言上作出回复，给网友正确的官方回应释疑。
“可以即时回复的，团队会即时回应。需要时间的，我们订下24小时为回复的目标时限。”
他指出，许多公众现下选择在其脸书专页公开留言，咨询州政府计划和其他资讯进展。为确保信息共享，还有资讯透明和真实性，减少假讯息误导和传播，便设立相关团队。
“这也是首长和民众之间的互动，给公众创造参与平台。我相信这能解决公众面对的问题，获得正确讯息，更有效的双向沟通。”
他说明，一些网友提问涉及许多政府机构，团队已在各政府机构如地方政府，遴选出负责官员，在团队看到提问并转发予相关的负责机构后，有关官员便能第一时间，提供答案或采取进一步行动。
他补充，“第一回应者”计划是“爱槟城”（LovePENANG）倡仪下的其中一项措施。
首长曹观友自2018年509全国大选后上任以来，便一直以“ChowKonYeow曹观友”脸书专页作为首长官方脸书。过去4年以来，尤其在新冠肺炎疫情期间，曹观友长期使用该脸书作新闻直播，受到槟民广泛关注。
之后，许多槟民无论是针对疫情疑问，甚至是州政府抑或联邦政府的计划进展等，均选在上述脸书公开留言提问，要求首长释疑。
可用3语提问
首长高级机要秘书莫哈末阿兹来表示，第一回应者会给所有在首长的社交媒体作出提问的公众，给予回应，尤其是脸书专页（Facebook）。
他也补充，公众可用3语提问，团队会以提问的语言作为基准，给予回应。#
