(本报讯)马来西亚大众汽车(Volkswagen)向国内客户群推出顾客忠诚计划,实现对客户服务至上的承诺以及为车主们提供更好的服务。
透过大众汽车全新开发的手机APP应用程序,无论是了解原厂活动或各种销售及售后服务、教育优惠、车主獎励、教育视频等未来活动资讯,客户均能从APP提示中得知。
沙巴大众汽车总代理KOTA BUMI私人有限公司董事经理虞玉安昨日在其开斋节门户开放上表示,该APP最重要的还是提供了24小时道路支援功能。大众汽车客户们只需从iOS或Android平台中下载Volkswagen Care Plus即可。
除此之外,他说:「原厂也推介了名为大众护理+(VCP)的全新企划,这项专为车龄达到5年以上的大众汽车车主所打造的会员计划提供了各种优惠,例如3张20%的维修保养折扣券,延长额外2年的道路支援服务,价值100令吉的商品礼券等等,车主只需一次性缴付会费就能享有上述的优惠。」
他补充,有别于一般保险所提供的道路支援服务,大众汽车VCP会员卡让客户无论在哪个角落坏车,都能在联系客户中心后获得及时支援。
有兴趣的车主可亲临KOTA BUMI位于下南南的大众汽车展示厅签下该配套,并可当场获得这项企划的会员卡。(060)









