（亚庇10日讯）商用车辆执照局官员态度欠积极受到炮轰，被指一再借故拖延民眾的执照更新，导致业者的工作进度深受影响。
自民党中央青年团体育及文化局主任江英志指出，在行动管制令前，商用车辆执照局的开放时间是每早8时30分至下午4时，有关收费与付费服务每天只限制到12时30分，但由于疫情关系，为何该局不延长收费与付费时间呢？或柜台官员在中午时间轮流值班开放给民众？有关官员是否应该更积极的为民服务呢？
他表示，原本商用车辆执照局有3个服务柜台，但大多时候都没有全部对外开放，有时甚至只有一个柜台开放使用，让申请及更新服务的民眾非常恼火，除了被迫长时间轮候，甚至在快轮候到自己的号码时却被告知已到下班时间，因而白白浪费等候时间。
他强调，既然柜台已经发出当天的号码牌，就应该接待当天所有的客户，而不是时间到了就赶著下班，将已长时间轮候的客户置之不理！
有些业者说有关部门的电话，大多数时间都没有人接听！
他亦指出，有些本地商家申请更新执照或跨州的通关关卡许可证者甚至已申请了3个月都迟迟未批下来，导致许多跨州到砂拉越或汶莱的罗里载货司机无法开工，丧失经济来源。
他透露，这些运货罗里司机多是运输蔬果、食物、五金等货品，为此，通关关卡不批下来，他们也无法开工，影响这些业者的生计。
他强调，当政府在致力于提倡更卓越的公共服务系统时，却有一群每天上班后等下班的懒散公务员在违背政策，不愿意配合，对国家政策视作无物。
江英志在吁请商用车辆执照局更积极的提升工作效率之际，也应该纠正尤其是每天接待客户的公务员的态度，秉持为民服务，而不是带来不便。
