【本报拿笃记者十四日讯】尽管冠炎疫情期间，不得不遵照联邦卫生部（KKM）的指示，使到社会保险机构（PERKESO）拿笃分社的办事处，已有一段时间没有开放运作，但该机构分社的服务并没有因此而中止。
为该机构分社理赔部秘书兼福利工邓庆龙受访时披露，他们已经在办事处门口准备了箱子，并且每天都有收到各种文件，而他们也尽快地处理。该分社官员的联络电话，也不间断地接听和服务。他说，虽不像部长或前线医护人员，可以照顾疫情病患，但社险也一直提供它的补助金或伤者的理赔。
邓君表示，雇员每个月的薪水里扣0.5%交保费，但意外发生时，社险承担的，却是所有的手术医疗费、接骨铁片螺丝、复诊治疗费、轮椅或拐杖、一切长期病假、身体永久残缺费、葬礼费及家属赔偿等。
他表示，回顾过去4年，自己在社险理赔部门，处理的理赔案件约1,200份。他坦承，这份工作的压力不小，因为伤者或家属并不懂如何申请理赔文件或理赔的程序。鉴于此，他平时都与诊所、医院、劳工部、法院及各政府部门人员有联络，以便容易联络得到理赔时所需要的文件。
他举例，其中最近他处理了一个案件，是一名友族青年在西马工伤中，差点被夺走宝贵的性命。在静养的几个月，面对失业没收入，妻儿顿然不知如何是好。幸亏在一个机缘巧合下，他的朋友向其咨询社险事宜，结果获得理赔。如今，他的大腿已按好了铁片，并且在康复中。（26）
