(本报山打根十九日讯) 购买早程Hot seat机票，起程前被通知因搭客不足，航班取消机位安排至午程航班普通座位，没有任何回扣，搭客投诉指航空公司欠公平。
投诉的搭客透露，购买的Hot seat 机票是由山打根至吉隆坡，原本是昨日早上班机，岂料在起程前受通知，因为搭客不足原因，改到同日下午班机次的普通座位。
他表示，由于所购买的是价格较贵的Hot seat ，被改去机舱后排普通座位，而非安排同样的Hot seat ，又没有提供任何回扣感到非常不满，向有关航空公司办事处提问也没结果。
投诉搭客认为，客源不足取消航班是航空公司的本身问题，搭客购买何种机票，另行安排也应提供同样的座位，而非以其他不同座位取代。
他也说，搭客不足航班取消，安排乘搭另外航班，原本无可厚非，但是航空公司必须公平处理适当安排。(15)(L3)
