门牌税与商业牌照处人潮拥挤 湖市会受促改善运作机制

(斗湖5日讯)斗湖市议会缴交门牌税与处理商业牌照两个单位出现拥挤现象,市民投诉健康没有保障,要求市议会立刻作出改善,避免推动防御机制的部门反倒变成了感染热点。

一位张姓青年在今早向媒体透露,斗湖市议会缴纳门牌税单位门口却一堆人站一起,他不担心传染才怪吧?
他披露自己在早上8点到到达,9时40分才获准进到里面等还钱,但里面还有9位民众,他一等就到了10时20分才处理好。

当中还经历线路中断和伺服器缓慢运作引起柜台人员工作一度暂停,因此他感叹说基本上民众还一个门牌税可是要用上一个早上的时间。

一位黄姓华裔中年则告诉媒体,他在昨天前往市议会准备停止一张商业执照,在楼下拥挤的环境中领号码等了半天,终于拿到了表格资料,被叫去楼上作手续。

岂知当他到楼上后,那里的工作人员表示表格中还有必须由楼下市议会人员填写的栏目没有填妥,于是又叫他到楼下去,结果去到楼下又要再领号码再等候,由于他太累了,所以只好隔天再来。

媒体观察由于大热天,因此大家只好挤在窄小的屋篷下,讥讽的是,正当斗湖市议会门口前挤得人山人海时,新闻部的宣传车正好经过,用播扩器呼吁大家要遵守标准作业程序,要保持安全距离,令人哭笑不得。

另一位叫 Ah Ken的青年人表示,当他想透过市议会的自动付款机(kiosk)缴交门牌税时,却发现机器只受现金,令他只好作罢。但他建议如果机器外面有告示牌会更好,不然有人去了排队半天后才知道不收信用卡和支票。

此外,他也怀疑市议会派发的号码是循环使用因为他的邻居说已经两天早上在9点前去,都因为人太多没拿到号码。

他自己则在今天中午前去,门口保安给他的号码是34号,因此他相信是循环使用号码,如果属实是循环使用号,那么他实际等待时间是34再加没收回的36,等于70人在他前面,而不是33人。

这令他有点觉得所领取的号码造成了人们混淆,也难怪很多人都说等很久。他表示个人是极不赞成循环用号码,这容易造成不公平及容易出错以及造成误判等待时间。(18#)

斗湖市议会缴交门牌税门口挤成一团。(18D)