（本报讯）私人载客服务“优步（Uber）”经已成为一个世界性趋势，载客服务业者，如首当其冲的德士业者，则需要加以检讨及了解其受欢迎的因素，而不是一味批评，甚至攻击。
其中，亚庇乡联会青年团团长赵天雄昨日在接受本报访问时指出，优步之所以受欢迎，并在发展至今天成为一个世界趋势，相信也是因为他们所提供的服务素质。
他表示，民眾选择优步，并非无理由，他们也是根据多方面考量后才会使用这种服务，毕竟也是只有好的服务或产品才会融入社会，最终让公眾人士加以接受。
在乘客安全保障方面，他指出，优步必须是在经过驾驶者本身联同所属车辆登记注册后才能提供服务，而民眾要电召优步，也是需要提供详细资料，如个人照片，在安全考量上，这对无论是提供服务者或接受服务者本身都有一定的安全保障。
他补充说，但德士却不然，许多德士业者的车辆是向德士公司租借，车辆并非本身所拥有，司机即无法知道所接载乘客的背景，乘客也亦然，无从得知驾驶者本身的背景。
他说：「如果要指优步不安全，那麽德士也不是就一定安全，过去也曾发生不少德士司机侵犯或抢劫乘客的案件，相反地，优步在这方面的忧虑会减少，因为双方都了解对方的资料。」
他也表示，尽管德士，甚至是旅游巴士业者的生意难免会受到影响，但归根究底，这两个业者本身需要去做自我检讨，从中了解优步受欢迎的原因，如服务和收费，再加以改善本身的素质，不断的批评或攻击并不能有效解决问题，反而会更进一步打击德士业者的形象。
他补充说，德士业者有标准作业程序，同样的，优步也有。政府也必须正视此问题，了解优步存在的因素，甚至是拟定法案加以监督。
赵天雄说：「当我们无法改变局势的时候，就应该接受。」目前，大马尚没有明文规定指优步是非法的。（060）
