年度档案： 2020

甘肃省兰州市牛肉面馆已分批次有序恢复营业　杜哲宇摄（新华社发）2月19日，西藏拉萨经济技术开发区内的企业员工在有序工作。　　新华社记者 普布扎西摄2月17日下午，山东济南轻骑铃木产业园里的生产线上，工人们正在忙碌着，组装、调试、检测，一道道工序面前，工人们一丝不苟……近日，和轻骑铃木一样，各地企业陆续复工复产，各地各部门在切实做好防控工作的前提下，出台了一系列政策措施，加强产需衔接，既为疫情防控提供更好保障，又切实维护了正常经济社会秩序。作为生产一线的员工，网友“佐罗”为能投入到复工当中而“感到自豪！”在网友“李恒三”看来，疫情防控阻击战为复工复产提供了安全稳定环境，而复工复产则为打赢疫情防控阻击战提供了物质保障。网友“乔贵春”留言说，“这次疫情是对我国治理体系和能力的一次大考，要统筹做好疫情防控和经济社会发展，两方面都要抓好。”多地迎来新一年的忙碌随着企业的复工，多地城市迎来了新一年的忙碌，返岗专列、点对点服务、网络招聘……各地各行业复工进展如何？2月18日，根据中国经济网一篇题为“各地国企大面积复工复产”的报道，据不完全统计，截至2月12日，全国各地国企已实现大面积复工复产，其中涉及民生保障的各地国企在春节假日期间也保持了良好运转。2月17日，澎湃新闻发布《出示复工短信再测温进楼，南京西路商圈的上班高峰井然有序》一文，描述了“复工后城市早高峰的一个缩影”：“随着上海市各企业单位陆续复工，返岗的人流量也较前几日有明显增幅。位于静安区南京西路上的兴业太古汇里，原本空荡荡的广场在早高峰期间逐渐‘热闹’起来。行色匆匆的白领们在民警及物业安保力量的引导下，有条不紊地进行体温检测及简易的清洁消毒后进入楼宇。”2月17日上午，位于广东佛山狮山镇的一汽-大众华南基地二期焊装车间，949台库卡机器人的手臂上下摆动、整齐划一，587名员工戴着口罩，在各自岗位上忙碌着。“广东是制造业大省，珠三角是全球产业链上重要的一环。随着珠三角制造业机器声隆隆响起，全球产业随之振奋。”金羊网上的一篇文章指出，“无数珠三角生产车间不等不靠，在做好疫情防控的前提下，已经复工复产。”2月17日上午，位于湖南长沙市天心区豹塘路十字路口的牛聋子粉店金桂社区店老板叶先生忙碌起来，在烟火升腾中，他擦去门外黑板上“只限外卖”几个字，打开大门，正式营业。根据微信公众号“长沙晚报”的文章，为避免堂食用餐时人员密集，该店特别推出了“堂食一人一桌一凳”服务。网友“洁仪”留言说：“每一个平凡的人，都在为社会的正常运转出力。”在网友“小善”眼中，“循序渐进，生产生活秩序正在有序恢复。”网友“远方”认为，“防控措施得当，就应该逐步复工复产。”“从积极组织蔬菜等副食品生产，到加强物资调配和市场供应，再到保障煤电油气供应，每个环节都夯实了，我们的社会运转就会更正常，群众的生活秩序就会井井有条。”人民日报客户端发表的评论这样指出。利好措施驰援企业2月16日，全国首趟“复工专列”抵达杭州东站，来自杭州的60多家企业的近300名员工安全“回家”。2月17日，第二列杭州复工人员定制专列，从成都驶出。一下车，员工们就收到了一个信封，信封里装的是口罩。根据人民日报中央厨房-麻辣财经工作室推出的文章，日前，杭州市向铁路部门申请开行“复工专列”，对外来就业人员集中的贵州、四川等部分省市，“包高铁”运送务工人返杭复工。不仅是杭州，义乌、宁波、绍兴、海宁等诸多城市均出台多项举措，支持企业复工复产。从多方保障、财税扶持、金融服务再到支持创新，多部门连续出台多项利好措施，驰援中小企业共渡难关。工信部2月11日召开全国工业通信业企业复工复产电视电话会议，提出支持央企、地方国企和大企业采取扩产、转产、新建等方式，最大限度发挥生产潜能，组织开展产业链协作，带动产业链上下游企业复工复产。根据《大众日报》的报道，复工面临“招工难”，山东省公共就业和人才服务中心采用大数据手段，定向向有求职意向的求职者发送招聘信息；同时，人社部门利用山东公共招聘网、山东高校毕业生就业信息网及各地招聘平台，广泛开展线上招聘活动。日前，广东省广州市贸促会为当地一家外资企业出具了一份新冠肺炎疫情不可抗力事实性证明，为该企业避免了因疫情原因造成的船舶滞港费。“这种帮助企业挽回因疫情带来的损失、推动恢复生产秩序的做法值得称道。”人民日报客户端的文章指出，“在做好防控工作的前提下，积极推动企事业单位复工复产，帮助受疫情影响较大的企业渡过难关，正是当前各地各部门的应尽之责。”在河南洛阳，通过“掌上洛阳”客户端，市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室发布通知，对各建筑施工工地复工复产后必须做到的各项防控措施、对施工工地“返工”人员疫情筛查工作等分别提出要求。根据华龙网-新重庆客户端报道，长安福特一级供应商现已复工78家，在重庆两江新区的51家供应链企业全部复工复产，保证了现阶段得以顺利复工。长安福特汽车有限公司执行副总裁赵非说，“两江新区专门派出企业服务员联系我们，为我们及时解决了上百个大大小小的问题。”网友“白惠平”留言评价说：“实在的才是最好的。”网友“人民7y99k”留言说：“兼顾疫情防控与企业生产，积极作为，保障全方面工作共同推进。”网友“Xiong Ha”表示：“防疫生产两不误，发展才是硬道理。”对发展前景有信心近日，人民网推出了“‘复工复产进行时’”系列报道，其中，多家企事业单位表示，虽然疫情给企业正常运转和生产经营造成了实际困难，但在国家政策保驾护航下，企业对下一步的发展前景有信心。2月17日，微信公众号“侠客岛”推出题为“给我两个月，订单没问题！”的文章，讲述了参加德国法兰克福春季国际消费品展的中国中小企业主的经历，其中写到，“浙江一家做拖把的企业，自开展日起每天都有客户，昨天已经当场订合同，有一柜成交量。”来自河北一家会展公司的崔翔勇在朋友圈贴出了一张谈判本的照片，三天时间，客户名片已经装满了整个本子。“一切安好。危机中的机遇是实实在在的。中国的制造企业必能稳步渡过难关。”金羊网的报道说，现今，广东省云浮市云安区越来越多企业复工，体现了企业的信心。“企业的原料运得进来，产品运得出去。”广东惠云钛业股份有限公司负责人表示，云安区物流运输绿色通道便利了企业运营。“在防疫的前提下，全力保障工厂复工复产。”在《三湘都市报》的报道中，山河智能商务总监常进强介绍，截至2月18日，山河智能共3500人复工，复工率90%，旋挖、挖掘机等公司全系列产品均已复工生产，同时，当下正值工程机械行业的销售旺季，山河智能今年上半年的生产订单已排满，公司正在加班加点生产。“看到公司受疫情的影响越来越小，就觉得自己的工作没有白费。”“振奋人心，经济运转起来，才能更好地抗疫。防疫和发展经济都要硬。”网友“46123691”留言说。“疫情挡不住春天的来临，也挡不住人们对明天的信心。”网友“民”用富有感情的语句留言说，“这信心，靠的是积极作为、有效调度、扎实保障。打赢疫情防控阻击战这场硬仗，离不开精心保障、紧密组织、依法作为。只要我们坚定贯彻落实中央的各项部署，就能把疫情对经济社会发展的影响降到最低，努力实现今年经济社会发展目标。”本报记者 叶晓楠《 人民日报海外版 》（ 2020年02月21日   第 05 版）

图为瀚海花园大厦每天为客户登记测体温。　　（受访企业供图）二月十七日，在安进医疗公司净化车间内，技术人员在包装产品。　　（赵 伟供图）图为江丰电子厂的员工在工作。　　（受访企业供图）图为2月16日，江苏德侨装备有限制造公司的技术工人正在工作。　　（周建国供图）宁波微总部创新基地内，员工在测量体温。　　（受访企业供图）图为济南相关部门人员与施乾平（右二）在德迈国际信息产业园生产车间察看复工防疫情况。　　（施乾平供图）“每个防疫环节都不能马虎”本报记者 贾平凡2月16日，得知公司复工后生产的第一批产品发往湖南常德后，江苏吉玛新材料科技有限公司、江苏德侨装备有限制造公司董事长周建国激动不已：“政府为我们解决了物流问题，也帮我们解决与上下游企业的对接问题。任何其他国家都不可能有中国这样的行动力和工作效率！”周建国是巴西侨商。2017年，他在江苏省常熟市创办两家企业。他的企业2月10日复工，是常熟市第一批复工的企业。“i常熟”“苏州发布”等官方微信公众号是周建国每天关注的重点。公众号上，从企业疫情防控操作指引到复工规范，再到企业融资借贷途径，一系列为企业复工复产纾困解难的政策信息一目了然。“常熟市经济技术开发区非常重视我们侨企。”周建国说，“春节过后，相关部门第一时间受理了我们的复工申请，在检查公司防疫准备工作全面到位后，同意我们复工。”“要严格执行防疫措施，把大家的安全和公司的可持续发展放在第一位。”自企业复工以来，远程办公的周建国每天都这样叮嘱。“每人每天分发两个医用口罩，认真记录每个人的健康档案，及时汇报身体不适情况，厂区、办公室和员工餐厅一天两次消毒，分时段有序安排员工分散用餐……”周建国说，“非常时期，每个防疫环节都不能马虎。”“作为装备制造企业，很多工序只能现场办公。应对疫情，难度很大，只能走一步看一步。”周建国说，“这对企业是个大考验，但我们有信心。”“目前，公司的复工率为60%。公司基本恢复正常运转。我们将根据后期疫情防控情况，陆续提高复工率。”周建国说，“遇到困难就想办法解决。自己探索、政府指导、学习同行。客户有困难，我们也会协助解决，大家共渡难关。”“不裁员、不减薪”本报记者 张 红“不管疫情持续多久，瀚海在疫情期间‘不裁员、不减薪’，不让一个瀚海人困顿忧心，不让一个瀚海人无处可依，愿与大家同呼吸、共命运！”2月16日，北京瀚海智业投资管理集团的员工收到了董事长、北京侨商会副会长王汉光的郑重承诺。“现在是最难的时候。一个员工就是一个家庭、一个小社会。”王汉光说，“瀚海也和其他中小企业一样，遇到了创业以来最大的困难。但不管再难，我一定会带领大家挺过去。瀚海有责任也有担当。我们努力做到给国家帮忙不添乱。”瀚海集团成立于2003年，专注于跨国科技、文化园区建设，在国内建立了5家国家级孵化器、两家国际企业创新中心及多家众创空间，并于2011年在美国硅谷建立了中国第一家海外科技孵化器，先后在美国、加拿大、德国建设运营了8家海外科技文化园区。“2003年，成立不久的瀚海就遭遇‘非典’疫情的严峻考验，之后又经历了2008年全球金融危机的冲击。”王汉光说，“我们始终坚持‘患难与共，风雨同行’。”作为企业带头人，王汉光承诺会带领员工挺过去。作为有担当的企业人，他在得知急缺医用防护物资的第一时间就开始与时间赛跑。“大年初二，我和武汉一家医院的副院长交流时得知武汉急缺医用防护物资，有的医院甚至已经是零库存。我马上组织硅谷、洛杉矶和温哥华园区的员工放下手头工作，想法设法购买到一批医用手套，大年初七，这批56箱重1吨多的物资运到中国。大家6天6夜连轴转，成功赢得了这场和时间的赛跑。此外，我们还在国内买了1万套医用防护服。这些物资全都送到了抗疫前线。”“在这种艰难时刻，我们更应不离不弃，携手向前！”王汉光说，“只要我们共同努力，四海连心，风雨一定会过去，春天一定会到来！”“为入驻企业免租一个月”本报记者 李嘉宝“疫情无情人有情，减免房租一个月。”2月14日，宁波微总部创新基地发给入驻企业的一封信，为陆续复工的企业吃下“定心丸”。微总部是一家专注大数据、跨境电商、人工智能等产业项目的众创与众包融合服务公司，主要服务于回国创业的华侨华人、国内中小企业。目前，公司在浙江湖州、宁波设立两个基地。“入驻企业主要是创新型的小微企业，复工愿望很强烈。”微总部创新基地董事长、美籍华商徐德清介绍说。自2月1日起，徐德清就带领公司管理层紧锣密鼓地安排各项复工事宜——园区开展全面清洁消毒工作、预购防疫用品、制定防疫工作方案、审批企业提交的复工申请等。随着复工日的临近，入驻企业微信群里越来越热闹。“何时能全面复工？”“市政府有哪些帮扶政策？”“税费、社保费能否缓交？”一个个问题抛出，徐德清高度重视。“公司安排专人对接每家企业，了解企业的实际困难和需求。公司能解决的尽快解决；涉及政府政策的一些问题，我们咨询当地政府后再予以反馈。”2月8日，徐德清回到纽约公司总部，但仍牵挂着国内基地的复工情况，“工作时间仍保持北京时间”。为了缓解入驻企业的经营压力，徐德清决定，配合政府相关政策，给予符合条件的入驻企业免租一个月，总免租额近50万元人民币。“公司会有一些损失。但小微企业受疫情影响较大，全力保障他们顺利复工，是我们的责任。”徐德清说。自2月10日起，入驻企业陆续复工。2月17日后，大部分企业顺利复工。疫情防控工作也同步展开。“每天对大厅、走廊、电梯间、卫生间等重点公共区域定时消毒；向企业赠送口罩、消毒液、体温计等物品；每天两次测量员工体温并做好登记等。”徐德清介绍说，“我们还开设了有关企业发展、科学防疫的线上培训课程；同时为入驻企业远程办公提供网络和技术支持等。”谈起2020年公司的发展，徐德清依旧信心十足。“从政府防控疫情的一系列举措看，中国人有很强的韧性。企业在疫情中会经历阵痛，但困难是暂时的，危机也能够倒逼企业加快转型升级，提高抗风险能力。新的一年，我计划推出更多线上课程，助力中小企业创新发展；同时，联合国内一些高校，开展大学生职业培训、建立博士后工作站等。”“政府和企业一起解决问题”本报记者 贾平凡“我们2月7日正式复工！”为了完成日本的医疗设备订单，春节过后一周，安进医疗科技（北京）有限公司董事长兼总经理赵伟就带着员工开始准备。一边是疫情，一边是出口订单。赵伟压力很大，但并不慌乱。在日本生活近20年，从事高端医疗手术设备研发和生产近30年，他知道如何稳住阵脚。为保障尽快开工，赵伟做了很多准备。“召开电话会议，动员大家提高防疫意识，提醒员工尽量减少外出活动；为员工订购口罩，公司全面消毒；在外地过年的员工尽量提前回京隔离，错开复工高峰期。”假期快结束时，北京市下文通知企业延期复工。赵伟知道，员工的健康安全是公司业务推进的保障。刚过完春节，他就组织成立“员工健康管理和疫情预防小组”，每天统计大家的外出情况和身体健康状况，及时通知一些注意事项等。“开工3天，公司内勤人员复工率为90%；外勤人员在家待命，整体复工率为60%。”公司有序复工，正常运营。虽然顺利复工，但赵伟和公司员工不敢掉以轻心。“每天1个口罩、测两次体温；调整办公座位，拉开距离；保持两米之外说话；每天3次消毒办公场所，4小时通风一次；垃圾桶统一管理和处理；全员带饭，不在公共场所吃饭；上下班避免乘坐公共交通；乘坐班车或同事之间互相搭车……”一手抓疫情防控，一手抓复工复产。“疫情对我们从事新技术的中小企业影响很大。从研发、生产到销售、融资，都会增加许多困难。”赵伟认为，这需要我们企业和政府一起来克服困难和解决。为了帮助企业共渡难关和稳定发展，2月6日，北京市出台了《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响促进中小微企业持续健康发展的若干措施》。“很及时！”正在认真研究政策的赵伟表示，“中小企业最需要社保、税收、房租负担方面的减免政策。这些措施落地实施，能够有力支持中小企业渡过难关，拓宽中小企业的融资渠道。”现在，赵伟每天在公司和员工同进退。“尽管遇到难关，我们工资照发。”令他感到欣慰的是，“在疫情面前员工表现出很高的责任心和团队精神，克服困难，在防疫工作上一丝不苟，在公司业务上积极努力。”“把员工的积极性调动起来，在认真做好防疫的同时，尽可能快地回归正常业务秩序，有利于保持企业正常运营和就业的稳定性。”对暂时不能复工的员工，赵伟安排大家“每天开电话会，组织学习和业务讨论，提高业务能力”。“没有延误任何一个订单”本报记者 李嘉宝2月10日零时，宁波江丰电子材料股份有限公司的各条生产线开动起来，企业正式复工。“江丰电子是浙江省第一批复工企业。”公司董事长兼首席技术官姚力军说。2005年，在日本工作生活10多年的姚力军回国创办江丰电子。目前，企业作为集成电路芯片行业的核心材料供应商，是测温设备芯片供应链的重要一环，被浙江省列入“省级应急物资生产迫切配套企业”。复工第一天，公司向日本发货，两天后顺利抵达。“日本客户很惊讶。”姚力军高兴地说，“公司没有因疫情延误任何一个订单。”姚力军带领公司早早做了准备。大年三十，公司启动一级应急预案，陆续组织成立11个工作小组。“大年初一，公司开始采购口罩等抗疫物资，并向武汉、哈尔滨、余姚等地抗疫一线进行捐赠。”姚力军说，“我们重视一线员工的健康与安全。公司减少会议，号召云办公；在公共区域安排专人定时消毒；员工复工前要在留观区隔离等。”针对企业可能面临的供应链“掉链子”问题，姚力军未雨绸缪。“江丰电子位于半导体产业链上，对产业安全要求高。每年春节前公司都会做预案，备好3个月的安全库存。”目前，公司所有生产线都已开始稳定运行，员工到岗率约80%。在致全球客户的一封信中，姚力军详细介绍了浙江省及余姚市的情况及防控举措，员工的安全保障，公司生产、交货、库存及供应链等问题。姚力军说，推迟复工、限制人员流动等是中国政府和企业采取的主动防控举措。“要让国外客户了解真实情况，避免他们的误判。”2月16日，宁波市发布关于促进企业复工复产的若干意见，这让姚力军更有底气。“得益于企业内部的风险防控机制和政府的支持政策，今年第一季度公司销售额同比仍会保持正常增长。虽面临一些短期困难，但疫情对2020年公司整体发展战略和方向影响不大。”“我们应该尽一份责任”本报记者 高 乔2月10日，复工第一天，山东德迈国际信息产业园部分员工回到生产车间。员工入园必须测体温、戴口罩。园区内疫情防控一线人员均配备护目镜、防疫服等。“平安最重要，我们有义务保护复工员工不受病毒侵害。”美国华人企业家联合会会长、德迈国际产业集团董事长施乾平告诉本报记者，园区定期清洁消毒，设置应急隔离区，进行访客登记，对员工进行防疫科普宣传。其实，园区的防疫工作早在春节假期就已经开始。从1月30日起，管理层在园区内部进行24小时轮岗查勤。德迈集团位于济南市槐荫区山东德迈国际信息产业园，拥有工业打印园、工业数码打印生产车间、国际医疗等。今年开年，施乾平忙着筹划新项目——生产口罩。从大年初一起，施乾平就调动海内外资源，捐赠医疗物资。然而，德迈所在的企业园区、济南市甚至全国的防护用品紧缺，施乾平觉得，“作为企业，我们应该尽一份责任”。说干就干！1月28日，开始建设10万级无菌净化车间和生产加工车间；1月29日，订购10台高速全自动平面1拖2口罩机和2台全自动折叠N95口罩机，共12条生产线；2月3日，提报公司注册手续，2月12日，山东华纳医疗器械有限公司正式成立。施乾平说，3月初，12台口罩机全部投产后，可日产140万个口罩。说起2020年，由于产业园入驻企业近5成延迟开工，且受上下游产业链、回款、还贷等多种因素影响，企业利润势必大打折扣。但施乾平说：“中国经济韧性在加强，疫情的短期影响不会改变中国经济长期向好的趋势。作为企业，困难是有的，但我们更有信心！我们调动各方资源，力争在防控疫情的同时，为园区企业提供‘及时雨’，携手渡过难关。”《 人民日报海外版 》（ 2020年02月21日   第 06 版）

①《武汉日记》题头②“蜘蛛猴面包”正在拍摄视频日记　　③视频日记中的酒店志愿者　　④视频日记中的车队志愿者正在运送食品等物资　　图片均为《武汉日记2020》视频截图1月23日，新冠肺炎疫情蔓延后，武汉关闭离汉通道。当天，武汉网友“蜘蛛猴面包”（以下简称“蜘蛛”）走出家门，录制了2分多钟的视频日记，并发布在自己的微博上。视频中，武汉“没有了公共交通，整个城市变得安静不少，街上行人寥寥无几，95%的人戴上了口罩”，超市里“方便面和蔬菜的采购量大，熟食与速冻食品货源充足”，药店“还能买到口罩”……视频发布后，迅速吸引成千上万网友的目光。此后的近一个月里，蜘蛛用视频日记的形式记录下自己在武汉的所见所闻，并取名为《武汉日记2020》。截至目前，《武汉日记2020》已推出11集，从商场货物到药店口罩供应，从医护人员到志愿者，从普通市民到外卖骑手，单集观看量都在一两百万，在海内外引发广泛关注和反响。武汉并非“绝境”蜘蛛在武汉出生长大，今年38岁。蜘蛛的名字，来源于大学时期玩的乐队的名字。大学毕业后，蜘蛛做过网页平面设计，办过个人网站，开过咖啡店，由于一直喜欢摄影拍视频，最近这两年开始进入到这个行业里来。今年春节，在海南的女友原本打算来武汉和蜘蛛一起生活，但突如其来的疫情和离汉通道关闭，彻底打乱了这个计划。大年廿九夜里两点，还没有入睡的蜘蛛第一时间收到了武汉关闭离汉通道的消息。第二天，他决定利用出门采购物资和生活用品的间隙，用手边的goPro（运动摄像机）去记录这个城市。“武汉关闭离汉通道后，网上流传着各种关于疫情的谣言与断章取义，让武汉本地及外地人感到这座城市仿佛陷入了‘绝境’一般，实际上并非如此。”蜘蛛表示。他的初衷是想通过自己的视频记录，让外界以及武汉市内的人了解武汉真实的一面，消除恐慌。起初，蜘蛛计划根据自己每天的安排去记录每天经历的事。但是随着视频被大量网友关注，他决定有选择性地从不同角度去展现武汉的现状，让大家多方位、更全面地了解这座城市正在发生什么。这里有互帮互助的人们奋斗在一线的医护工作人员、志愿者、普通市民、社区工作人员、外卖骑手等各行各业的人，都是《武汉日记2020》记录的对象。日记中，大年三十那天，天还没亮，一位五官科的大夫就拎着一个塑料袋去上班，塑料袋里装着泡面。她所在的医院的全部医护人员都取消了春节假期，泡面是带去当年夜饭的。她告诉蜘蛛，眼下虽然很艰难，但是他们也感受到很多温暖。比如一个同事说她需要N95口罩，邻居就把自己仅有的几个送给了她。还有同事说需要护目镜，第二天就有人把泳镜挂到了她门上。日记中还记录了疫情初期，一个由二三十台私家车组成的志愿者车队，在工厂门前等待运送企业捐赠给医院的食品、饮料、防护物资。当被问到为什么要做这件事时，一位在武汉生活了7年的法国志愿者说：“我之所以这么做，是因为我生活在这里。”一位武汉本地的志愿者则说：“因为我们是武汉人，这是我们的城市。”志愿者是《武汉日记2020》记录最多的一个群体。他们中除了帮助运送和分配捐赠物资的志愿者司机之外，还有免费给医护人员提供住宿的酒店志愿者、义务帮医护人员剪头发的理发师、免费为医院送午晚餐的餐厅老板等。蜘蛛一开始也加入了志愿者群。在他看来，疫情当前，整个城市的人就是一个命运共同体，所有人都要一起去对抗疫情。“一开始，我只是想做一个记录者，但在武汉这种情况下，我肯定先是一个志愿者。能帮到人是最优先的，同时也会记录。”蜘蛛说。他不希望人们只关注这里的苦难，更希望大家能从视频里看到希望，获得精神上的慰藉和勇气。这里有平淡温暖的真情透过蜘蛛的镜头，人们看到了武汉当地人面对困难时紧紧相依、手足相抵的真情与力量。而这种真情也时刻感动着蜘蛛自己。有一次，他拍摄一位叫钟丽的车队志愿者，是个年轻妈妈。家里有3个小孩，老大13岁，老三只有4岁。钟丽每天早上安顿好3个小孩之后，就去志愿者团队做物资运送服务，直到晚上八九点才能回家。不能回去做晚饭，她就在电话里教老大下面条给弟弟妹妹吃，看到孩子们都吃完了，钟丽在视频里笑出了眼泪。这样的瞬间看上去很平淡，但在蜘蛛看来却特别戳心，异常感动。蜘蛛还拍过一位独居的女性朋友。这位朋友在疫情发生后，建了一个“在武汉一个人过年”的群。群里，很多单身的朋友表示疫情过去以后，很想认真地谈一场恋爱然后结婚，一些分手的恋人则表示很想复合。“通过拍摄，我看到很多年轻人经过这场疫情后对生命与生活的本质有了新的认识。人与人之间也没有那么多复杂的关系，一切都变得很简单，很直接，很真诚。”因为这些莫名的触动，蜘蛛在剪辑的时候常常会流泪。他觉得自己也在被治愈着：“我好像重新认识了这个城市。我觉得，我现在更爱武汉了。”感受到同胞的团结齐心《武汉日记2020》视频也同步上传到了海外视频网站YouTube，受到不少海外网友的关注。留言中有来自澳大利亚、奥地利、加拿大、印尼侨胞的问候，还有许多台湾、香港同胞的祝福。“在疫情面前，感谢你让我们看到了人性中的美好和善良”“你让我们看到了一个真实的武汉”“谢谢你如此温暖，谢谢武汉人如此坚强”……成千上万条留言里满是鼓励与支持。有一位台湾网友留言说，疫情结束后最想做的事，就是从台湾去武汉找“蜘蛛猴面包”先生，一起吃一顿饭，喝一杯茶，聊聊天，看看武汉美丽的风景。“看到大家关心武汉，支持武汉，同时也关心我本人，希望我能好好保护自己，还要请我去他们的城市，这些都让我感到同胞之间的团结、齐心。”蜘蛛说。由于《武汉日记2020》得到众多网友的关注与推荐，近一个月来，蜘蛛的微博粉丝从3000多涨到了500多万。这些变化将给自己的职业生涯带来什么样的变化？蜘蛛也不太清楚，但他确定的是今后还会坚持用自己的方式去创作。目前，由于小区实行封闭管理，蜘蛛暂停了拍摄。疫情结束后，他最希望拍摄的是，大家如何重新迎接疫情结束后的生活，会发生哪些变化。本报记者 郑 娜《 人民日报海外版 》（ 2020年02月21日   第 07 版）

卫引从北京青年公社餐厅青年路店加入盒马鲜生北京十里堡店，成为一名“共享员工” 　　新华社记者 鞠焕宗摄线上果蔬订单增多，京东七鲜超市的工作人员正加紧分装物品。　　图片来源：京东“今天你抢到菜了吗？”“哪家平台菜多？”“几点最容易抢到？”“我每天早上5点半起床抢！”“我每天晚上12点抢！”……受疫情影响，在生鲜电商平台下单买菜成为不少家庭的选择，一些人为了从不同平台买到心仪的菜，甚至连设几个闹钟提醒开抢。业内人士称，疫情是对生鲜电商的一次“大考”，订单暴涨考验着平台供应链、配送、物流、人员服务等诸多环节。“保供应”各有妙招来自内蒙古锡林郭勒的李高峰等3位司机，近日穿越大半个中国，通过29小时不停歇的接力，终于把生鲜电商平台美菜网捐赠的33.5吨菜品送到了武汉一线防疫前线。这批爱心食材包括2万余斤土豆、2万余斤白萝卜、1万余斤圆白菜、1万余斤冬瓜、7000余斤大白菜，被分别送达武汉东湖高新区的15家防疫单位。疫情之下，助力武汉“菜篮子”供应的，除了美菜网，还有盒马鲜生等生鲜电商平台。为优先保障武汉地区的需求，武汉的盒马鲜生及时从长沙、重庆等周边城市调配物资，供不应求时直接从上海发货。为了让武汉医院的医护人员每天吃上热饭，武汉的18家盒马鲜生门店成立了专门团队，1月26日起每天免费为武汉红十字会医院、武汉第六医院提供早、中、晚三餐，并为武汉市武昌区21家医疗单位每天供应饮用水、方便面、自热食品等物资。“绿叶菜真的是‘秒没’啊！”“晚几分钟就抢不到西红柿了！”优先保障武汉之余，面对全国各地暴涨的线上订单，各家生鲜电商平台使出各种招数“保供应”。作为生鲜电商最重要的一环，供应链关乎有没有菜、菜的品质是否好、能不能高效供应等关键问题。为保证菜肉蛋奶等供应稳定、价格平稳，京东成立了“生鲜商品保民生应急小组”，采销人员时刻监控数据、关注销售增长趋势，并建立每日更新库存及生产信息的联络机制，以便及时调配采购和库存。此外，京东还紧急联系果蔬、肉禽、奶蛋、半成品等多个品类的重点品牌，逐个排查产能情况，并协同京东物流开通快速收货的绿色通道，确保产能和货运配送流程高效畅通。“我们的供应链资源发挥了大作用！”京东相关负责人坦言。为农产品提供“神助攻”防疫期间，一方面是“买菜难”，广大消费者希望买到日常所需的高质量生鲜商品；另一方面是“卖菜难”，各地个体农户、生鲜品牌商家等因为道路受阻、上行通道不畅，不同程度地遭遇农产品滞销难题，损失可以分秒计算。由此，一条全新的农产品供应链模式应运而生。京东近日发布“告全国农人书”，宣布开通“全国生鲜产品绿色通道”，全面开放并倾斜供应链、物流、运营、推广等核心资源，既解决滞销生鲜农产品上行问题，又能让优质的生鲜产品迅速送到更多用户手中。阿里巴巴大农业办公室发布“爱心助农”计划，天猫、淘宝、聚划算、盒马鲜生、饿了么等，组成了线上线下农产品销售的全域网络。为广西永福的砂糖橘，浙江德清的春笋，山东临沂的白菜、茄子、小番茄，海南昌江的西州蜜瓜等全国核心产区滞销农产品打造紧急供应链，同时保障城市“菜篮子”量足价稳。“预计到2月底，将有超过1800吨滞销优质农产品陆续上架全国各门店。”盒马鲜生相关负责人表示，目前盒马的蔬菜水果肉禽蛋等商品，可以做到每天补货上新，高峰期门店工作人员每天补货7-8次。“共享员工”携手抗疫当下，生鲜电商平台迎来了用户的主动大迁移——许多之前没有在线买菜习惯的人，纷纷涌入。盒马鲜生菜品齐全且有大量半成品；“京东到家”对接附近的商超或菜场，覆盖范围广；叮咚买菜配送速度快；美菜网便宜，适合大家庭或者采购量较大的人……各类抢菜指南日前纷纷出炉，品类、价格、速度是消费者最看重的。但不少人表示，由于单个平台不能完全满足需求，只好下载多个生鲜电商APP，以便购物时相互比对。艾媒咨询的报告认为，随着商家增多以及巨头布局扩大，生鲜电商行业竞争将持续升级，同时也将推动原有的行业格局加速洗牌。与普通电商相比，生鲜电商的特性在于“鲜”。除了稳定供应链外，跟进冷链物流、强化配送能力，已成为生鲜电商在战“疫”中赢得良好口碑、抢占市场并长久留住用户的关键。然而，人员紧缺、运力不够是近期生鲜电商普遍面临的难题。棘手的是，如果配送时效不能保证，生鲜的品质会大打折扣。为了提高配送效率，“美团买菜”的配送员将平时使用的两轮电动车换成了三轮车。盒马鲜生相关负责人说：“我们很多门店的财务、招聘人员等都来帮忙拣货，还开着私家车一起配送。”盒马鲜生近日宣布开放3万个岗位招聘，涉及配送、采购等职位。美菜网也面向全国40个城市招聘6000名司机、4000名分拣员。除了紧急招聘外，盒马鲜生还从暂时歇业的西贝莜面村、云海肴、青年餐厅等餐饮企业“租借”2000多名员工，扩充自己的分拣、包装及物流体系，租借期间，工资由盒马鲜生支付，租借期结束后，这些员工返回原餐饮企业。此外，京东七鲜超市、永辉、美菜网也发布了诸如“人才共享”“员工共享”的计划，邀请餐饮、酒店、影院及商户员工以短期打工的方式加盟。“共享员工，共抗疫情，在特殊时期打开了企业用工的新思路。”专家表示，共享员工的方法可谓“一举四得”：减轻餐饮企业的压力，降低其人力成本负担；缓解生鲜电商订单激增、人手不足的供需失衡局面；员工获得更多收入；公众可以享受收货更及时的“云买菜”服务。海外网 李雪钦《 人民日报海外版 》（ 2020年02月21日   第 08 版）

二月十九日，北医三院国家援鄂抗疫医疗队队员与治愈出院患者合影。　　王永洁摄逆行，逆行！增援，增援！疫情发生以来，全国广大医务工作者迎难而上，奋不顾身，同时间赛跑，与病魔较量，弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于风险、大爱无疆”的崇高精神，成为火线上的中流砥柱。疫情就是命令，白衣就是战袍。截至2月17日，全国29个省（自治区、直辖市）、新疆生产建设兵团和军队系统派出3万余名医务人员支持湖北，其中军队派出3批次4000余名医务人员。逆行而上，医者仁心“武汉，我们来了！”“湖北，我们来了！”国有难，召必至。由北京医院、北京协和医院、中日友好医院、北大第一医院、北大人民医院、北大第三医院6家组建的第一批国家援鄂抗疫医疗队，1月26日飞赴武汉。随后，全国各地医疗队陆续奔赴湖北，进行了一场抗疫“大会师”。“北协和、南湘雅、东齐鲁、西华西”，中国医疗界的精锐部队一齐出动，给武汉抗疫注入“硬核力量”。网友们称之为“四大天团”“王炸”。这称呼，有尊敬，有自豪，有厚望！“再度披甲赴荆楚，不灭新冠终不还！”这是对口支援湖北荆州的南方医科大学南方医院医护人员的宣誓。“我报名！我报名！”这是北京协和医院各个党支部微信群里的请求，报名援鄂的人员名单接起了长龙。“我是党员，我先上；我是党员，我带头！”这是上海华山医院感染科主任张文宏的声音。疫情防控，全国一盘大棋。湖北和武汉是重中之重，是打赢疫情防控阻击战的决胜之地。举全国之力，集优质资源，党中央部署对口支援机制，分担湖北压力，在较短时间内快速提升湖北16地市的抗疫能力，尽快遏制疫情扩散蔓延。“中方行动速度之快、规模之大，世所罕见。这是中国制度的优势，有关经验值得其他国家借鉴，相信中国采取的措施将有效控制并最终战胜疫情。”世界卫生组织总干事谭德塞如此赞叹。在疫情防控阻击战中，广大医务人员不顾个人安危，英勇奋战，有的不幸被病毒感染，有的甚至献出了生命，体现了医者仁心的崇高精神。这是没有硝烟的战场，但是没有一个逃兵。目前，武汉当地6万名医务人员依然坚守岗位，1.5万余人奋战在抗击疫情第一线。一袭白衣，到底有什么样的魔力，能让一个人不惧生死？“如果医务人员都退缩了，谁来保护病人呢？我们必须义无反顾地冲上去，这是医生的天职。”武汉市中心医院呼吸与危重医学科主任胡轶说。“穿上白大褂，就要像战士的样子！”武汉市肺科医院呼吸科主任杜荣辉连续奋战，用瘦弱的身躯筑起一道“防线”。“我必须跑得更快，才能跑赢时间；我必须跑得更快，才能从病毒手里抢回更多的病人。”武汉金银潭医院院长张定宇说。他身患“渐冻症”，却顽强地挺立在疫情的“风暴眼”。科学救治，精准施策2月1日，中国工程院副院长、中国医学科学院院长、中日医院呼吸中心主任王辰抵达武汉后，很快对疫情防控局面进行了调研和判断，并提出征用大型场馆、建设方舱医院的建议。2月3日晚，武汉市首批规划的3个方舱医院连夜动工。事实证明，实现应收尽收，方舱医院功不可没。方舱医院集中收治了大量轻症确诊患者，把医院有限的床位腾出来，用于收治重症和危重症患者。目前，武汉已经全面启用12家方舱医院。集中患者、集中专家、集中资源、集中救治。在湖北，广大医务工作者科学救治，精准施策，与死神展开了殊死搏斗。重症救治是最难啃的“硬骨头”，国家派出最强医护力量驰援武汉。每个医疗队整建制承接一个病区，形成多学科团队协作救治。国家援鄂抗疫医疗队的6家医院由党委书记、院长亲自挂帅，带领重症医学科、呼吸科等精锐团队，按照“一人一案”制定医疗救治方案，提高了救治的科学性和精准性。一名患者极度呼吸困难，血氧饱和度只有50%。然而，此时病房还没有配齐三级防护设备。“人命关天，等不得！”北京协和医院内科重症医学科主任杜斌冒着危险，争分夺秒为患者实施气管插管。类似的生死时速场景，每天都在抗疫一线上演。北京协和医院因地制宜地建立各项规章制度，为前线提供了“协和经验”。医疗队采用协和ICU病房小组制管理模式。病房病人被分为4个组，每组由固定医生小组负责，组长相当于病房主治医师，能够迅速而系统地掌握患者信息，制定个性化治疗方案。每个小组统筹匹配各个专业，充分发挥各专业综合诊治优势。北京协和医院党委书记张抒扬表示：“把能用的方法都上，全力救治危重症患者。”生命之托，重于泰山。北京大学人民医院院长姜保国说：“给予患者最积极的治疗，尽一切可能做好重症患者救治工作，同时也要做好风险评估，做充分的防护准备。”疫情发生以来，钟南山、李兰娟、乔杰、王辰等院士团队始终站在临床一线，将探索出的新疗法纳入诊疗方案。如今，患者治愈率不断提高，死亡率持续下降。全国中医系统630多家中医医院派出3100多名医务人员驰援湖北。我国坚持中西医结合，把中医方案纳入全国诊疗方案，让中医药深度介入诊疗全过程，发挥中医药的巨大优势。1月27日，国家中医药管理局紧急启动“清肺排毒汤”的临床疗效观察应急科研专项。随后，国家卫健委、国家中医药管理局发布通知，推荐各地“清肺排毒汤”用于新冠肺炎的救治。金银潭医院将南一区病房的医疗工作交给第一支中医国家医疗队，开辟了中医药防控新型冠状病毒肺炎的战场，使中医药能够与西医同台合作，共同防控疫情。2月14日，第三支国家中医医疗队正式进驻武汉市江夏区大花山方舱医院，这是由中医药队伍整体接管的第一个方舱医院，所有患者保证用上中药汤剂。该院配备一台中药配方颗粒调剂车，满足个性化用药需求，同时综合运用针灸、按摩、灸疗、太极、八段锦等中医特色疗法。为确保患者第一时间用上中药，中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组要求，强化中西医结合，促进中医药深度介入诊疗全过程，及时推广有效方药和中成药。截至2月17日，全国中医药参与救治率达85%。中国工程院院士、天津中医药大学校长张伯礼认为，中西医各有优势，相互补充，取长补短，这是打赢疫情防控阻击战的“利器”。舍家为国，大爱无疆前有“逆行者”，后有“守家人”。在这场没有硝烟的战争中，广大医务工作者舍小家、为大家，展现了大爱无疆的情怀。面对病人，他们无私无畏；面对家人，他们有太多愧疚。北京大学第一医院重症医学科护师李佳辰是国家援鄂医疗队队员，她的妈妈17年前曾参加过抗击非典的战斗。日前，她在写给妈妈的信中说：“17年前，虽然我还小，不能确切地理解何为前线、何为没有硝烟的战场，但在我心里，妈妈是个拯救生命的英雄，像动画片里救人于水深火热之中的超人。那时的我，不懂得奋斗在一线的辛苦和危险，只是骄傲地感到，我有一个超人妈妈。如今，我也像当年的您一样，肩负使命，站在这个没有硝烟的战场上。17年后，我终于成了你！”北大人民医院呼吸内科主治医师李冉已经不是第一次执行国家任务了。2017年，他作为“组团式”援藏医疗队员完成了为期一年的援藏任务。李冉的母亲也是一位传染病大夫，此次知道儿子要去“前线”支援，她点点头，什么话都没说。其实，她一晚上都没怎么睡，凌晨3点就开始蒸馒头为儿子送行。北京大学第三医院副院长、呼吸与危重症专家沈宁接到命令后，来不及与家人告别，直接从医院奔赴武汉。17年前，非典疫情暴发，31岁的她主动请缨，坚守一线；今天，她再次出征，迎战新冠肺炎疫情。中日友好医院医生段军大年初二瞒着家人，带领20名医疗队员来到武汉。他是两个孩子的爸爸，为了不让家里人担心，他关闭了自己的微信朋友圈，只说留在北京值班，但每天睡前都会跟家人报平安。“国家利益为先，这是人民最需要我们的时候。”他说。北京医院国家援鄂医疗队队员、保健医疗部护士王媛媛在写给两个女儿的信中说：“孩子们，今天妈妈用行动给你们讲一个道理：当国家危难的时候，一定要舍小我、成大我。妈妈的天职是救死扶伤。国家有难，舍我其谁？妈妈爱你们，爱你们成长的土地。妈妈会用另一种方式守护你们！”没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。为了亿万人民的健康，广大白衣战士夜以继日、连续奋战，用生命筑起了钢铁防线，挺起了民族的铮铮脊梁！本报记者 白剑峰 王君平《 人民日报海外版 》（ 2020年02月21日   第 01 版）

彭婧（右）与同事在社区“不是社区工作者没有家，是职责让他们舍小家顾大家……”近日，一首《致敬社区英雄》的小诗让不少人心头涌起感动。彭婧就是这样一名“社区英雄”。别看她才三十出头，却有着11年的社区工作经验。作为武汉水岸星城社区书记，她守护着社区4383户11028名居民的安定生活。但突如其来的疫情给彭婧的工作带来巨大挑战。“就好像我本来需要负担200斤的重量，现在担子一下子增重到了1000斤。”彭婧打了一个比方。千斤重担之下，文弱姑娘变成了“铁娘子”。疫情当前，彭婧顾不上回家过年，更没时间考虑风险，便一头扎进了社区防疫工作中。登门摸排发热患者、做好各类疫情报表、采买生活用品送上门、跑遍街巷帮老人带药、夜里巡视社区播放广播……居民多、人手紧，一名社区工作者要面对三四百户居民。一天工作下来，彭婧要处理上千条工作信息，打上100多个电话，只能睡不到5个小时。“要做到问心无愧，要对得起我们的居民。”她时常对身边的同事这样讲。在彭婧等社区工作者的共同努力下，水岸星城社区不仅实现了“应收尽收，不漏一人”，而且近一周都没有再出现发热患者。彭婧的辛劳和坚守，不仅换来居民的暖心、安心，更得到了社区群众的理解、支持。“社区工作者真的太不容易了！”一位志愿者忍不住感叹，“我跟着他们走访了半天，回去之后腿疼了整整一天！”彭婧介绍，不少党员、志愿者和下沉干部在亲身参与社区防疫工作后，后来都成为了社区开展工作的“义务宣传员”。还有一位回湖北枣阳过年的社区住户，春节期间听说社区防疫资源匮乏后，在老家跑了30多家药店，凑出43瓶消毒酒精，驱车往返6个小时，送到武汉城外，交到彭婧手上。“我看到他的时候，真的忍不住哭了。身在外地还惦记着我们，后来又第一时间提交‘返汉申请表’，主动申请回社区当志愿者。”回想起来，彭婧依然感动不已。坚守岗位一个多月，彭婧顾不上回家看一眼。“现在，孩子每天跟我视频，第一句就是‘妈妈，你什么时候能回来？’”她略带哽咽地向记者讲道。前几天是儿子7周岁的生日，彭婧只能在工作岗位上为孩子送上祝福：“在今年这个特殊的情况下，妈妈整天忙得不可开交……你今天7岁了，妈妈只希望你一生平安、健康、快乐！”打开朋友圈，记者看到彭婧转发了那首《致敬社区英雄》，她写道：“我们不是不害怕，是初心和使命让我们勇敢逆行！”本报记者 姜忠奇《 人民日报海外版 》（ 2020年02月21日   第 02 版）

朱祖良（左一）和医疗队员在汉阳方舱医院“我也到武汉了。”2月17日，四川省广汉市驰援湖北医疗队成员朱祖良收到了妻子的短信。“你昨天刚说要来武汉支援，今天就到了。你一定要小心谨慎，做好防护措施。”朱祖良回复了妻子的信息，心情却久久不能平静。“你都去武汉支援了，我也要去！”出发前一天，妻子才告诉朱祖良，她怕丈夫因为担心而阻止她去。“其实我很了解她的脾气。”朱祖良说，“我要来武汉时，她全力支持我，现在我也应该支持她。”朱祖良和妻子都是医生。结婚近20年，夫妻俩相知相守，生育了两个可爱的女儿。新冠肺炎疫情发生后，夫妻俩一直密切关注疫情发展。得知武汉亟需医护人员支援，两人都第一时间向各自的单位提交了请战书。“抗疫战场，党员应当冲锋在前。我们夫妻俩都是共产党员，不过我妻子是‘老’党员，我还是一名新党员。”朱祖良说，他在出征武汉当天，和医院另外两名同事一起火线入党。“党员的身份让我们觉得骄傲，也让我们觉得自己的责任更重。”“你安顿好了吗？我还是给你说一下在这里工作的注意事项。”忙碌完在汉阳方舱医院的工作，朱祖良给妻子打电话，告诉她关于自身防护、隔离设备消毒、防护服穿脱等方面的经验。“我早来武汉一个多星期，已经有经验了，有必要提醒她一下，她也可以转告给队友们。”这一通电话说了20多分钟，没有甜言蜜语，只有嘱咐叮咛。虽然同在武汉，但不同岗位、不同职责、不同作息，夫妻间打通一个电话也不容易。“朱医生来武汉后，一直在自己的岗位上积极努力救治病人。虽然他很担心妻子，但是为了不影响妻子的情绪，让她可以专心投入救治工作，他将这份担心深深埋藏在心底。”同朱祖良一起从广汉驰援武汉的护士张文清说。朱祖良和妻子都上了前线，两个女儿只能交托给老人照顾，12岁的大女儿在奶奶家，2岁多的小女儿在外婆家。“爸爸，我想你了！”视频通话那头，小女儿大声呼唤。听到小女儿稚嫩的声音，朱祖良期盼早日打赢这场“战疫”，与妻子一同回家。孔继红 邹雅婷《 人民日报海外版 》（ 2020年02月21日   第 02 版）

2月20日，国务院联防联控机制举行新闻发布会，介绍阶段性减免企业社保费、医保费和缓缴住房公积金有关情况。人力资源和社会保障部副部长游钧在会上表示，减免社保缴费，是顺应企业需要，民之所望、政之所向。当下，要充分发挥社会保险制度的社会减振器和民生安全网作用，既要兜牢底线，也要支持经济发展，稳定和促进就业。3项社保企业缴费可减5000亿元以上为减轻疫情对企业，特别是中小微企业的影响，使企业恢复生产后有一个缓冲期，人社部会同财政部、税务总局研究制定《关于阶段性减免企业社会保险费的通知》，明确了免、减、缓3项措施。免，就是从2月起，各省份可对中小微企业的养老、失业、工伤保险3项社保单位缴费实行免征，免征期限不超过5个月，即可执行至6月。湖北省可将免征范围扩大到各类参保企业。减，就是湖北以外的全国其他省份对大型企业等其他参保单位的3项社保单位缴费可减半征收，减征期限不超过3个月。缓，就是受疫情影响，生产经营出现严重困难的企业可申请缓缴，缓缴期限原则上不超过6个月，缓缴期间免收滞纳金。游钧表示：“此次阶段性减免预计共可减少3项社保企业缴费5000亿元以上，比去年较大幅度降低社保费率综合方案的力度更大。希望通过减免企业社保缴费，能够切实缓解企业当前的生产经营困难，帮助企业渡过难关，支持企业稳定和扩大就业，努力把疫情影响降到最低，保持经济平稳运行和社会和谐稳定。”缓缴住房公积金，同时保障职工合法权益在对企业实施阶段性支持政策的背景下，如何保证职工的合法权益？据介绍，对企业，可按规定申请在6月30日前缓缴住房公积金。缓缴期间缴存时间要连续计算，不影响每个职工正常提取和申请住房公积金贷款。对职工，特别是对一线的医护人员、疫情防控人员，因疫情需要隔离或者暂时受疫情影响的职工，6月30日前住房公积金贷款不能正常还款的，不作逾期处理。同时，对于支付房租有压力的缴存职工，可合理提高租房提取额度，并灵活安排提取时间。对疫情比较严重和严重地区的企业，在与职工充分协商的前提下，可在6月30日前决定自愿缴存公积金。继续缴存的，可自主商定缴存比例；停缴的，停缴存期间缴存时间，同样连续计算，不影响职工正常提取住房公积金和申请住房公积金贷款。住房和城乡建设部副部长倪虹介绍，自住房公积金制度实施以来，全国累计缴存住房公积金16.9万亿元，提取10.4万亿元，帮助近5400万缴存职工贷款购房，改善了住房条件。“此次我们和有关部门在商定为企业纾缓困难时，充分考虑缴存职工的切身利益。希望双方在共商的前提下相互理解，同舟共济，共克时难。”减征医疗保险，为企业减负1500亿元国家医疗保障局副局长陈金甫指出，目前职工基本医疗保险有能力支撑阶段性减半征收的措施，能够支持企业发展，同时确保参保人如期享受当期待遇。此次减征措施预计最大可为企业减负1500亿元，有利于支持企业复工和减轻企业负担，统筹做好疫情防控和经济发展工作。疫情对医保基金影响有限。陈金甫指出，从2019年职工医保基金运行情况来看，职工医保统筹基金当期收入9000多亿元，支出7000多亿元，当期结余2000多亿元，截至2019年底，职工医保统筹基金累计结存13000多亿元，可支付月数超22个月。从统筹地区看，职工医保统筹基金累计结存可支付月数在6个月以上的地区占全国的86%。“基金可承受，地区有差异，政策因地制宜，所以对基金不会有大的影响。”财政部副部长余蔚平介绍，据初步汇总的2020年社会保险基金预算，2019年7项基金预算执行总收入8.1万亿元，总支出7.5万亿元，当期结余0.6万亿元，累计结余9.4万亿元。此次出台的减免社保费政策，预计减负约6000亿元。可见，虽然基金收入有所减少，但影响总体可控。“阶段性减免社保保险费，从短期看、局部看，会造成养老保险基金收入有所减少，但从中长期看、从整体看，通过减轻企业负担，有利于进一步激发市场活力，随着企业效益改善，税基扩大，财政收入形势会逐步好转。”“因此，我们将积极配合相关部门，坚定不移落实落细各项社保费的减免政策，把该减的减下来，减到位，通过减轻企业负担拉动企业经济增长。”余蔚平说。本报记者 徐佩玉《 人民日报海外版 》（ 2020年02月21日   第 03 版）

“钻石公主”号邮轮的中国香港乘客（右）在羽田机场柜台托运行李。　　新华社记者 杜潇逸摄2月20日8时40分，由香港特区政府安排的首架包机，接载106位滞留“钻石公主”号邮轮上的香港居民，降落在香港国际机场。首批返港的106位市民，都是对新冠病毒检测呈阴性反应的。包机从东京羽田机场起飞，他们抵港下机后直接乘专车前往新界的火炭，在骏洋邨检疫中心接受为期14天的隔离。在中央政府统筹下，在中国驻日大使馆、外交部驻港特派员公署、港府的紧密协调下，内地与香港同心协力，进行了一场克难救援的行动。涉港领保机制有力运行外籍豪华邮轮“钻石公主号”，全长290米，载重11.6万吨。1月20日，这艘载有来自世界各地3700多名乘客及船员的邮轮从日本横滨港出发，其后，曾经在船上的一名香港游客在下船后确诊感染新冠肺炎，邮轮因疫情而被迫中断行程，于2月3日回到横滨。日本政府部门宣布，2月5日起该船所有人员须在船上隔离14天。疫情在邮轮上不断蔓延，截至2月20日确诊感染者多达634人！确诊者及密切接触者被送到日本陆上治疗检疫，滞留船上者陷入巨大的恐惧和不安中。坏消息不断涌来，他们备受煎熬，其危险处境也牵动着各方。邮轮上有364名中国香港特区的居民。祖国在惦记着他们，必须跨境救人！之前，外交部、驻港公署、驻外使领馆和特区政府入境处形成了四位一体的“涉港领保机制”，多次为在海外受困的香港同胞提供了及时有效的协助。这次邮轮疫情发生后，相关机制强而有力地运行起来。外交部及外交部驻港公署一直与日方有关机构保持密切的联系和沟通，并在第一时间派出工作组赴日。驻港公署指出，这批港人绝不是被困在“孤岛”，我们时刻关心同胞们，对其处境感同身受，正在尽力促成他们早日回港。香港特区政府积极行动。较早前，港府派人为船上的港客送上医疗物资。2月17日特区政府宣布将派包机接人，之后分批派出70多人的先遣队赴日，安排细节，并为每位港人准备了电话卡、口罩、酒精搓手液、识别标牌等。来自民建联的立法会议员郑泳舜在香港和日本奔走多天，他前往千叶东医院，为正在那里接受治疗的4名港人送上物资，又不顾个人安危上船为同胞提供协助。近十名在日的港人、内地人主动联系郑泳舜，表示愿意义务当翻译，在这个特殊时刻，使粤语、普通话、日语顺利切换，不让语言成为救助的障碍。我外交人员和港府先遣队主要协调配合日方，尽快完成所有手续。2月19日，日方安排船上各方滞留人员开始分批次撤离。当晚10时许，首批获准撤离的港人开始下船。码头上，多辆旅游大巴上贴有“香港入境处”的标示，车头挂着的横额上写着“走，咱们回家”。外交部驻港特派员公署副特派员宋如安、中国驻日大使馆参赞兼总领事詹孔朝、香港特区保安局副局长区志光及入境处处长曾国卫在现场指导和跟进撤离工作。“开心，国家帮我们脱离了困境”2月20日，香港特区保安局局长李家超会见传媒时表示，感谢外交部驻港特派员公署、中国驻日本大使馆以及特区政府相关部门、国泰航空等多方为此次行动提供的协助。曾国卫表示，当时在日本预订旅游车相当困难，特别感谢中国驻日本大使馆安排大巴，把船上香港居民接到东京羽田机场。“感谢国家，特别是外交部门的大力支持。”不少返港旅客说，在船上时心情烦躁，危险好大，压力好大，现在终于可以回港了，感到心情轻松了许多。返港路上，有市民说“好开心，多谢政府带我们回家！”“政府安排得宜，令我们脱离困境。”市民胡小姐说：“政府用那么多的人力、物力帮我们回去。我当时在船上好担心，害怕被感染，又不知怎样才能返回香港。等了那么多天终于能回去了，感觉好开心！”此前，中国驻日本大使馆收到一封来自邮轮上的感谢信。14位港澳同胞（12位港人，2位澳门居民）在信中说，他们年事较高，乘坐邮轮时并未携带大量平日所需的药物，如降压药、心脏病药等，突发的疫情让他们处于隔离状态，日常药物基本用完。中国驻日本大使馆收到他们的求助信息后，连夜紧急协调，及时将药品送达同胞手中。港澳同胞在信中表示：“感谢你们为我们做出的一切努力！感谢伟大的祖国！我们为身为中国人而感到自豪，因为在国外遇到困难时有我们强大祖国的支持。”据先遣队介绍，原本预计只有45名港人可以乘坐首班包机，但经过中国外交部的努力，日方加快了检测程序，获准离船的人数大增。也有不愿意搭包机的港人改变想法，因此乘首班包机回港的人数增至106人。李家超20日说，邮轮上364名香港居民中，有200多人表示愿意乘免费包机回港，有16人不愿坐包机回港，港府会再尽力游说。有55名确诊感染的港人和33名密切接触者，以及邮轮上尚未通过新冠病毒测试的香港居民，将留在日本继续接受治疗或检疫。特区政府官员表示，2月21日，香港的第二架包机将启程赴日接人。若有需要，特区政府会安排第三架包机接走余下的港人。本报记者 连锦添 陈 颖《 人民日报海外版 》（ 2020年02月21日   第 04 版）

突如其来的疫情再次提醒我们，这是一个传统安全与非传统安全相互交织的时代，也是一个局部问题和全球问题彼此转化的时代，任何一个国家都不可能独善其身，任何一个国家也不可能包打天下，各国命运相连，休戚与共。