（山打根九日讯）陆路交通部加附在邮政局的路税和驾照更换服务今天虽然同步开启服务，不过由于必须先在网上预约，很多市民尤其是老一辈的不懂如何办理或者不知情，因此一大早来等候的市民有七八十巴仙空跑一趟。
这种现象今天早上八时至九时之间在山打根北路里半出现，相信在市区邮政局和七里陆路交通部都不例外，由于这部门因新冠肺炎肆虐而打乱其服务节奏，随着陆路交通部调整了服务模式，更换路税或是驾照等不在柜台直接办妥，而先要在网上预约，之后依照预约日期和时间赴约才会获得接待。
上网预约这对年长的一辈或不是经常接触电脑的市民还是一个完全陌生的新玩意，就今早在北路里半邮政局门外，从八时至九时之间有大约整十名人士，有年长的也有年轻的等候进邮政局，其中至少有六七名没有预约，他们也是上网的门外汉在排队等候，既然来到了还是想办好要办的事，于是左问右也问，大家都不知道就问守门的保安，变得他成为邮政局最忙的一名服务人员。
当时在等的市民就在门外依照保安的指示上网来个预约，结果又因多人同时上网的缘故而造成网速大减，或者受到干扰不能继续，等候的市民有些已经是第二次来还是无法更换路税或驾照，难免有些怨言，另外已经预约的市民就免了这些麻烦，不懂上网的市民觉得陆路交通部的服务变得更复杂。(11)(L1)
